Բոլոնիայում թռիչքդ ուշացել ա՞։ Ահա՝ ինչ պետք ա իմանաս

Թռիչքդ Բոլոնիայում ուշացել է՞։

Բոլոնիան՝ Իտալիայի Էմիլիա-Ռոմանյա շրջանի հպարտ սիրտը, հայտնի է իր համեղ ուտելիքներով, միջնադարյան ճարտարապետությամբ ու Գուգլիելմո Մարքոնիի եռուզեռով օդանավակայանով (BLQ): Բայց եթե եկել ես այստեղ՝ մի լավ ուշացած թռիչքի պատճառով, հաստատ ոչ մի ցանկություն չկա շրջել ու փորձել տորտելլինին։ Ավելի շուտ ուզում ես իմանալ՝ քեզ հասնու՞մ է որևէ փոխհատուցում։

Ուզում ես լավ լուր՞։ Եթե Բոլոնիայից մեկնող թռիչքդ ավելի քան երեք ժամով է ուշացել, ապա ԵՄ-ի EC 261/2004 կանոնակարգով դու կարող ես ստանալ մինչև €600 մեկ ուղևորի հաշվով։

Ինչո՞ւ են թռիչքները ուշանում Բոլոնիայի օդանավակայանում։

Մինչ անցնելը՝ ինչպես պահանջ ներկայացնել փոխհատուցման համար, եկ փորձենք հասկանալ՝ ինչից են այս ուշացումները առաջանում։

1. Եղանակային պայմաններ

Բոլոնիայում հատկապես աշնանն ու ձմռանը հաճախ խիտ մառախուղ է, ինչը հաճախ խանգարում է թռիչքներին։ Առավոտյան ժամերին տեսանելիությունն այնքան թույլ է լինում, որ կարող են լուրջ ուշացումներ առաջանալ։

2. Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն

Բոլոնիայի օդանավակայանը շատ կարևոր կենտրոն է Իտալիայի ու մնացած Եվրոպայի միջև, ու երբեմն օդային երթևեկությունն այնքան խիտ է, որ ստիպված են լինում սպասեցնել, թե՛ բարձրանալիս, թե՛ վայրէջքի ժամանակ։

3. Տեխնիկական խնդիրներ

Օդանավերը մշտական տեխնիկական խնամքի կարիք ունեն, ու եթե մի բան սայթաքի, պիտի սպասես, որ ամեն ինչ անվտանգ լինի։

4. Աշխատակիցների գործադուլներ

Իտալիայում թռիչքների վերահսկողության ու ավիաընկերությունների գործադուլները ոչ թե զարմանք են՝ այլ սովորական բան։ Ուշացումներ, չեղարկումներ՝ պատահում են հաճախ։

Բոլոնիայում թռիչքի ուշացման դեպքում փոխհատուցում ստանալ կարո՞ղ ես։

Ուռա՜։ Եթե թռիչքդ իրականացվել է ԵՄ տարածքում կամ ԵՄ ավիաընկերության միջոցով, ապա ըստ EC 261/2004 կանոնակարգի՝ դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ, եթե ուշացումը գերազանցել է 3 ժամը։ Իհարկե, դա պիտի ոչ թե արտակարգ իրավիճակի հետևանք լինի (օրինակ՝ վատ եղանակ, անվտանգության խնդիրներ)։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ է

• €400՝ 1,500–3,500 կմ միջև թռիչքների համար

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավելի հեռավորության դեպքում

Եթե թռիչքդ այնքան ուշացել է, որ գիշերը մնացել ես օդանավակայանում, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել ուտելիք, ըմպելիք, գիշերակացի տեղ և տրանսպորտ դեպի հյուրանոց։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում՝ Բոլոնիայի ուշացած թռիչքի համար

Հավատա, փոխհատուցում ստանալը կարող է լինել շատ հեշտ։ Ահա թե ինչ պետք է անես՝

Քայլ 1: Ստուգիր՝ արդյոք կարող ես դիմել

• Թռիչքդ ուշացել է ավելի քան 3 ժամ?

• Ուշացումը եղել է ավիաընկերության պատճառո՞վ (տեխնիկական խնդիր, անձնակազմի բացակայություն, կազմակերպչական հարցեր)

• Թռիչքն իրականացվել է ԵՄ օդանավակայանից կամ ԵՄ ավիաընկերության կողմից?

Քայլ 2: Հավաքիր փաստաթղթերը

Որպեսզի դիմումդ ավելի վստահելի լինի, պետք է ունենաս՝

• Բորտի քարտ և ամրագրման հաստատում

• Ավիաընկերության կողմից ուշացման հաստատում

• Ուտելիք, տրանսպորտ կամ գիշերակաց ստանալու անդորրագրեր

• Լուսանկարներ՝ օդանավակայանի ցուցատախտակներից, որտեղ երևում է ուշացումը

Քայլ 3: Ուղարկիր դիմումդ

Կարող ես ուղիղ դիմել ավիաընկերությանը, բայց պատրաստ եղիր՝ պատասխանները կարող են ձգձգվել կամ մերժվել։ Որպեսզի գլուխդ չցավեցնես, թող գործը փորձագետներն անեն — Trouble Flight-ը լիովին կզբաղվի գործով ու կօգնի ստանալ այն, ինչին արժանանում ես։

Ի՞նչ անել, եթե Bologna-ի օդանավակայանում փակցել ես չվերթի ուշացման պատճառով

Ուշացումը սարսափելի է, բայց մինչ սպասում ես՝ ինչո՞ւ չօգտվել դրանից:

1. Արթնանաք օդանավակայանի լաունջում

Եթե շատ ես ուշանում, նայի՛ր՝ արդյոք ավիաընկերությունը լաունջի հասանելիություն ունի։ Ինչ-որ բանկային քարտեր կամ ճանապարհորդական ակումբներ էլ ունեն նման փաթեթ, որտեղ կարող ես հանգիստ նստել, ուտել-խմել ու Wi-Fi-ով խաղալ։

2. Շրջիր Bologna-ում՝ մինչ սպասում ես

Եթե չվերթդ ձգվում է 5 ժամից ավել, թռի՛ Marconi Express-ով դեպի քաղաքի սիրտը՝ ընդամենը 7 րոպե: Կարող ես՝

• Գնալ Piazza Maggiore, թափառել գեղեցիկ ճարտարապետության մեջ։

• Հյուրասիրվել իսկական tagliatelle al ragù-ով տեղական trattoria-ում։

• Քայլել San Luca-ի portico-ով՝ աշխարհում ամենաերկար կամարային ճանապարհով։

3. Իմացի՛ քո իրավունքները՝ սնունդի ու կացարանի համար

Եթե ուշացումը անցնում է գիշերային ժամերը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց տրամադրել։ Պահանջի՛ր գրավոր հաստատում կամ փոխհատուցում, եթե ինքդ ես ամրագրել։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթը ոչ թե ուշացել, այլ չեղարկվել է

Երբեմն ուշացումը դառնում է ամբողջական չեղարկում։ Այդ դեպքում կա՛մ՝

1. Վերամատչի՛ր հաջորդ հասանելի չվերթին (առանց հավելյալ ծախսի)

2. Պահանջի՛ր ամբողջական փոխհատուցում + դրամական հատուցում (մինչև €600՝ եթե համապատասխանում է)

Բացի այդ, եթե Bologna-ից մեկնում ես մեկ այլ իտալական քաղաք, նայի՛ր, գուցե կա լավ տարբերակ Florence Airport (FLR)-ից կամ Verona Airport (VRN)-ից։ Երկուսն էլ Bologna-ից մոտ 1.5 ժամ մեքենայով են, ու հնարավոր է այլ ավիաընկերություններ առաջարկեն չվերթեր։

Թույլ մի՛ տուր, որ Trouble Flight-ը պահի քո փողերը — պահանջի՛ր փոխհատուցումդ!

Թռիչքի ուշացումները իսկական գլխացավանք են, բայց դրանից ֆինանսապես տուժել պարտադիր չի։ Ըստ ԵՄ օրենքների՝ ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցում տալ, եթե ուշացումը գերազանցում է 3 ժամը և գտնվում է իրենց վերահսկողության ներքո։

Իսկ ի՞նչ ես սպասում։ Trouble Flight-ը փոխհատուցում ստանալու պրոցեսը դարձնում է ուղիղ ու պարզ։ Պարզապես թող հանձնարարականդ, ու թող մեր թիմը քո փոխհատուցման համար պայքարի։ Հնարավոր է դու ունենաս մինչև €600 մեկ ուղևորի համար—դա հենց քո հասանելիք գումարն է։

Հիմնական փաստեր՝

• Թռիչքդ Bologna-ում ուշացե՞լ է։ Կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

• Եթե ուշացումը ավելի է քան 3 ժամ, ապա դու ապահովված ես EC 261/2004 օրենքով։

• Հավաքիր քո բորտի քարտը, թռիչքի մանրամասները ու բոլոր կտրոնները՝ հայտդ ուժեղացնելու համար։

• Ավիաընկերությունը պարտավոր է ուտելիք, խմիչք և գիշերակաց ապահովել երկարատև ուշացումների դեպքում։

• Եթե թռիչքդ չեղարկվել է, կարող ես ստանալ ամբողջ գումարը կամ անվճար վերամիջպատրաստվել։

• Գործիր հիմա — թողիր հայտդ և ստացիր այն, ինչին արժանանում ես!