Lend tühistatud Szeged – tea oma õigusi ja taotle hüvitist

Lend Szegedist tühistatud? Vaatame, mis toimub

Szeged – Ungari päikesepaistelisim linn – on tõeline pärl: ajalugu, kultuur, tudengielu, kõik olemas. Kuigi Szegedi lennujaam (QZD) on väike ja enamasti eralendude päralt, juhtub vahel ikka, et mõni lend jääb ära. Olgu põhjuseks kehv ilm, tehnilised jamad või lennufirma logistika – kui su lend tühistati, võib sul olla täitsa reaalne võimalus kompensatsiooniks, vastavalt Euroopa reisijate õigustele.

Miks lende Szegedist tühistatakse?

Ei tasu arvata, et ainult suurtel lennujaamadel on probleeme – ka Szegedis võib mõni lend ära jääda ja põhjuseid on mitmeid:

• Ilmastikuolud: udune ilm, tugevad tuuled või ootamatud äikesetormid võivad lennuplaani segi lüüa.

• Tehnilised rikked: kui lennuk vajab hooldust või midagi läheb mehhaaniliselt nässu, jääb lend ära.

• Lennufirma mured: puudu olevad töötajad, ajakava segadused või rahalised probleemid mõjutavad otseselt lendude toimimist.

• Lennujaama enda väljakutsed: väikeses kohas, nagu Szeged, võivad hooldustööd või infrastruktuuri probleemid lennuliiklust pärssida.

Sinu õigused – kuni €600 hüvitist!

Szeged kuulub EL-i, seega siit väljuvad lennud on kaetud EC261/2004 määrusega. Kui sinu lend tühistati ja sa ei saanud sellest teada vähemalt 14 päeva varem, võib sul olla õigus saada kuni 600 eurot hüvitist – sõltuvalt lennu kaugusest.

Kompensatsioon EC261 alusel:

• Kuni 1,500 km: €250 reisija kohta

• 1,500 – 3,500 km: €400 reisija kohta

• Üle 3,500 km: €600 reisija kohta

Alternatiivsed lennujaamad Szegedi lähedal

• Rongiga: Szegedist liiguvad regulaarsed rongid Budapest-Nyugati jaama, kust saad otse lennujaama suunduva shuttle'i peale.

• Bussiga: Pikamaabussid ühendavad Szegedi Budapesti suuremate transpordipunktidega.

• Autorent või takso: Privaatne sõit Budapesti lennujaama võtab umbes 1 tund ja 45 minutit.

Kuidas nõuda hüvitist ärajäänud lennu eest

1. Uuri, kas sul on õigus: Vaata, kas sinu lend kuulub EC261 alla ja kas lennufirma andis ette teada.

2. Pane tõendid kõrvale: Hoia alles broneeringukinnitus, tühistusteade ja info alternatiivsete reisivõimaluste kohta.

3. Nõua hüvitist: Võid pöörduda otse lennufirma poole või lasta Trouble Flightil kogu asja sinu eest ära lahendada.

4. Ole järjekindel: Kui lennufirma keeldub maksmast, on sul õigus asi edasi viia kas vastavatesse ametkondadesse või kohtusse.

Mis saab siis, kui lend tühistati erakordsete asjaolude tõttu?

Mitte iga lendude tühistamine ei tähenda automaatselt rahalist hüvitist. Kui su lend jäi ära erakordsete olude tõttu – näiteks raju ilm, turvaoht või lennujuhtide streik – siis lennufirmal pole kohustust kahjutasu maksta. Küll aga peavad nad pakkuma süüa, majutust (kui vaja) ja uue lennu või raha tagasi.

Kaua mul on aega hüvitist nõuda?

See sõltub riigist. Näiteks Ungaris saad oma hüvitise nõude esitada kuni 5 aasta jooksul tühistatud lennu kohta, lähtudes EC261 määrusest.

Raha kätte – lihtsamalt kui eales varem

Trouble Flight aitab sul kätte saada selle, mis sulle õigusega kuulub. Me teeme kogu asjaajamise lennufirmadega ära – sina lihtsalt alusta ja me viime lõpuni. Kui su lend Szegedist jäi ära, siis ära lase õigustel tuulde minna – alusta nõuet täna ja võid saada kuni 600 € reisija kohta!