Atcelts lidojums no Segedas – Zini savas tiesības un piesaki kompensāciju

Lidojums atcelts no Segedas? Lūk, kas tev jāzina

Segeda – saulainākā pilsēta Ungārijā – ir riktīgi šarmants galamērķis ar bagātīgu vēsturi, krāsainu kultūru un slavenu universitāti. Lai gan Segedas lidosta (QZD) ir maza un galvenokārt paredzēta privātajiem vai čarterlidojumiem, arī tur gadās lidojumu atcelšanas – vai nu laikapstākļu, tehnisko problēmu vai aviokompāniju ķibeļu dēļ. Ja tavs lidojums no Segedas ir ticis atcelts, iespējams, vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar ES pasažieru tiesību regulējumu.

Kāpēc vispār lidojumi tiek atcelti Segedā?

Nu, lai arī Segedas lidosta nav nekāds starptautiskais centrs, atcelšanu iemesli joprojām ir dažādi:

• Laikapstākļi: Migla, stiprs vējš vai pēkšņa vētra var izjaukt lidojumu plānus.

• Tehniskas problēmas: Lidmašīnai var būt tehniskas nepilnības, kas rada negaidītu atcelšanu.

• Aviokompāniju ķibeles: Trūkst darbinieku, sajukuši grafiki vai ir naudas grūtības – viss var traucēt lidojumam.

• Lidostas jautājumi: Tā kā lidosta ir neliela, infrastruktūras remontdarbi var radīt aizkavēšanos vai slēgšanu.

Tavas tiesības saskaņā ar EC261 – saņem līdz €600

Tā kā Segeda atrodas Eiropas Savienībā, lidojumi no turienes ietilpst EC261/2004 regulas paspārnē, kas garantē pasažieru tiesības. Ja tavs lidojums tika atcelts un par to neviens nepabrīdināja vismaz 14 dienas iepriekš, tu vari pretendēt uz kompensāciju līdz pat €600 par pasažieri – atkarībā no lidojuma garuma.

Kompensācijas apmēri pēc EC261:

• Līdz 1,500 km → €250 par pasažieri

• No 1,500 līdz 3,500 km → €400 par pasažieri

• Vairāk nekā 3,500 km → €600 par pasažieri

Ja tavs reiss tiek atcelts, tev ir tiesības uz citu transportu vai pilnu naudas atmaksu par biļeti — bez liekām galvassāpēm.

Alternatīvie lidostas varianti pie Segedas

Segedas lidosta nav nekāds komerciālais čempions, tāpēc, ja lidmašīna tomēr netiek pacelta, labākais risinājums ir doties uz Budapeštas Ferenca Lista Starptautisko lidostu (BUD), kas ir aptuveni 170 km no Segedas — un ir, starp citu, lielākā lidosta visā Ungārijā. Lūk, kā tur var nokļūt:

• Vilciens: No Segedas regulāri kursē vilcieni uz Budapeštas Nyugati staciju, kur ērti var pārsēsties uz lidostas autobusu.

• Autobuss: Segedu ar Budapeštas galvenajām satiksmes pieturām savieno arī starppilsētu autobusi.

• Auto noma vai taksometrs: Braucot ar mašīnu vai taksi, līdz lidostai aizvilkties var apmēram 1 stundas un 45 minūšu laikā.

Apskati, vai no Budapeštas ir pieejami kādi citi reisi — varbūt tas palīdzēs ātrāk nokļūt galamērķī.

Kā rīkoties, ja tavs reiss tiek atcelts

1. Pārbaudi, vai vari pretendēt uz kompensāciju: Noskaidro, vai aviokompānija ir paziņojusi par atcelšanu atbilstoši EC261 noteikumiem.

2. Saglabā dokumentus: Biļetes apstiprinājums, atcelšanas paziņojums, alternatīvi ceļošanas piedāvājumi — viss noderēs.

3. Iesniedz prasību: Vari rakstīt tieši aviokompānijai vai uzticēt to Trouble Flight komandai, kas visu sakārtos tavā vietā.

4. Turpini cīņu: Ja kompānija atsakās maksāt, tev ir tiesības vērsties pie atbildīgajām iestādēm vai juristiem.

Un ja lidojums atcelts dēļ «ārkārtējiem apstākļiem»?

Ne visi reisi, kas tiek atcelti, dod tiesības saņemt kompensāciju. Ja tavs lidojums tika atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ — piemēram, draņķīgu laikapstākļu, drošības draudu vai lidojumu vadības streika dēļ — aviokompānija nav obligāti jāmaksā kompensāciju. Bet viņiem ir pienākums parūpēties par ēdināšanu, naktsmājām (ja vajadzīgs), kā arī piedāvāt pārlidojumu vai atmaksu.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt prasību?

Termiņš kompensācijas pieprasīšanai atšķiras atkarībā no valsts. Ungārijā pasažieriem parasti ir līdz pat 5 gadiem, lai iesniegtu prasību par atcelto lidojumu, pamatojoties uz EC261.

Kompensācija bez galvassāpēm

Pie Trouble Flight mēs specializējamies palīdzībā pasažieriem atgūt to, kas viņiem pienākas. Mēs paši kārtojam visu papīru darbu un komunicējam ar aviokompānijām, lai tu saņemtu savu kompensāciju maksimāli ātri. Ja tavs reiss no Segedas tika atcelts, neļauj savām tiesībām pazust — iesniedz prasību jau šodien un saņem līdz pat €600 par pasažieri!