
Szeged nemcsak az ország legnaposabb városa, hanem egy igazi gyöngyszem – tele történelemmel, pezsgő kultúrával és egy menő egyetemmel. Bár a szegedi repülőtér (QZD) elég aprócska, főleg magán- és chartergépek veszik igénybe, attól még előfordulhat, hogy a járatodat törlik – legyen szó időjárási mizériáról, technikai gubancokról vagy légitársasági bénázásról. Ha veled is történt ilyen, jó eséllyel járhat neked kártérítés az uniós szabályok szerint.
Oké, Szeged nem épp egy világra szóló légiközpont, de törlések sajnos itt is bármikor beüthetnek. Például:
Zord időjárás: köd, szélvihar, hirtelen jött zivatar – ezek simán bekavarhatnak.
Műszaki gebasz: ha a géppel gond van vagy valami javításra szorul, elmaradhat az indulás.
Probléma a légitársaságnál: ha nincs elég személyzet, csúszás van az időbeosztásban, vagy anyagi bajok adódnak, az is elég indok lehet.
Repülőtéri macera: egy kisebb reptéren könnyen előfordulhat, hogy karbantartás vagy más ok miatt leállás van.
Mivel Szeged az EU-n belül van, a szegedi indulású járatokra vonatkozik az EC261/2004 rendelet, ami az utasjogokat szabályozza. Ha törölték a járatodat és erről nem szóltak legalább 14 nappal előre, akár 600 euró kártérítést is kérhetsz – ez attól függ, milyen messzire repültél volna.
1,500 km-ig → €250 / utas
1,500 – 3,500 km között → €400 / utas
3,500 km fölött → €600 / utas
Nem minden járattörlés jár kártérítéssel. Ha a géped rendkívüli körülmények miatt nem indult el—például durva időjárás, biztonsági fenyegetés vagy légiirányítók sztrájkja—akkor a légitársaság nem köteles fizetni neked. Ettől függetlenül jár neked étel, szükség esetén szállás, illetve átfoglalás vagy visszatérítés.
Ez országtól függ, de Magyarországon általában 5 év áll rendelkezésedre, hogy EC261 alapján benyújtsd a kérelmedet a törölt járat miatt.
A Trouble Flight pont arra specializálódott, hogy megszerezze neked, ami jár. Mi elintézzük a papírmunkát, tárgyalunk a légitársaságokkal, és azt is biztosítjuk, hogy a lehető leggyorsabban megkapd a pénzed. Ha Szegedről indult volna a géped, de törölték, ne hagyd szó nélkül—indítsd el az igénylést még ma, akár 600 euró is ütheti a markod utasonként!