
Kui su lend on tühistatud, siis tõenäoliselt oled otsinud infot ISSPNPPC-lt (Riiklik toiduväliste toodete järelevalve ja tarbijakaitse inspektsioon), et teada saada oma õigusi ja võimalikke hüvitisi. Trouble Flight on ekspert lennureisijate hüvitisenõuete haldamisel üle maailma. Alusta oma taotlust meie veebilehel ja lase meie spetsialistidel sind samm-sammult juhendada.
ISSPNPC on Moldova Vabariigi ametiasutus, mis pakub tarbijatele, sealhulgas lennureisijatele, infot ja nõuandeid nende õiguste kohta. EL-i määruse 261/2004 kohaselt on reisijatel õigus saada hüvitist, kui nende lend tühistatakse, hilineb või on ülebroneeritud. See määrus kehtib kõikidele lendudele, mis väljuvad EL-i riigist, samuti nendele, mis saabuvad EL-i lennujaama kolmandatest riikidest, kui lennu opereeriv lennufirma on EL-is registreeritud.
Trouble Flight on juhtiv nõuete haldamise ettevõte, mis esindab lennureisijaid üle maailma. Erinevalt ISSPNPC-st, mis pakub ainult infot ja nõuandeid, Trouble Flight tegeleb aktiivselt hüvitisenõuetega ning viib protsessi lõpuni.
Trouble Flight pakub erinevaid teenuseid, et tagada sulle hüvitis, millele sul õigus on:
Juhtumi hindamine: analüüsime su lennu tühistamise asjaolusid ning selgitame välja, kas sul on õigus hüvitisele.
Kaebuse ettevalmistamine ja esitamine: meie meeskond kogub kõik vajalikud dokumendid ja esitab kaebuse sinu eest.
Läbirääkimised lennufirmadega: meil on kogemus lennufirmadega suhtlemisel ning võitleme selle nimel, et saaksid endale kuuluva hüvitise.
Ei võida, ei maksa: Meie teenus toimib põhimõttel "ei võida, ei maksa". Kui me ei suuda sulle hüvitist välja võidelda, siis sa ei pea meile midagi tasuma.
Siin on lühike ülevaade, kuidas protsess kulgeb:
Täida meie taotlusvorm: Mine meie veebilehele ja täida lihtne taotlusvorm, et protsessiga alustada.
Me hindame sinu juhtumit: Meie tiim analüüsib, kas sul on õigus hüvitisele ja teavitab sind tulemustest.
Meie ajame asja: Kui sul on hüvitise saamise õigus, kogume kõik vajalikud dokumendid ja esitame kaebuse lennufirmale sinu eest.
Me suhtleme lennufirmaga: Meie meeskond pingutab, et sulle välja võidelda hüvitis, mida sa väärid.
Saad oma raha kätte: Kui kõik on edukalt lahendatud, kanname hüvitise otse sinu pangakontole.
Kui kaua hüvitise taotlemine aega võtab?
Protsess võib aega võtta mõnest nädalast kuni mitme kuuni, sõltuvalt juhtumi keerukusest ja lennufirma reageerimisest.
Kas saan hüvitist taotleda ka mitu kuud tagasi tühistatud lennu eest?
Jah, Moldovas saab hüvitist taotleda kuni kolme aasta taguse lennu eest. Siiski on alati parem alustada taotlemist võimalikult vara.
Mis saab siis, kui olen juba saanud lennufirmalt tagasimakse või vautšeri?
Isegi kui oled saanud tagasimakse või vautšeri, võib sul olla õigus lisahüvitisele. Võta meiega ühendust ja vaatame sinu juhtumi üle!
Millele mul õigus on?
Kompensatsiooni summa sõltub lennu pikkusest ja hilinemise kestusest. Tavaliselt jääb see vahemikku 250–600 € iga reisija kohta.
Ära lase tühistatud lennul oma reisiplaane rikkuda! Trouble Flight koos ISSPNPC-ga on siin, et aidata sul saada õiglast hüvitist. Esita oma taotlus juba täna meie veebilehel ning meie ekspertide tiim hoolitseb ülejäänu eest. Pea meeles – meie teenus töötab põhimõttel "võit või tasuta", nii et sul pole midagi kaotada. Tee oma taotlus kohe ja lase Trouble Flight'il muuta reisitõrked võiduks!
Mis kõige tähtsam: Me teame, kui stressirohke võib olla tühistatud lend, ja meie eesmärk on teha su elu lihtsamaks ning aidata sul saada hüvitist, mida sa väärid. Trouble Flight ja ISSPNPC on sinu poolel – sind koheldakse õiglaselt ja saad kätte oma hüvitise. Ära venita, alusta oma taotlust juba täna!