Lend hilines Szegedis? Võid saada kuni 600 € hüvitist!

Lennujaamas Szegedis hilinemistega maadlemine

Szeged on üks Ungari ilusamaid linnu – otse jõe ääres, täis ajalugu, kultuuri ja vabaõhufestivali melu. Kuigi seal suurt rahvusvahelist lennujaama pole, mõjutavad viivitused lähilennujaamades, nagu Budapest Ferenc Liszt või Arad International, ka neid, kes suunduvad Szegedisse või sealt välja. Ja jah, see võib üsna korralikult reisiplaane segi paisata.

Kui su lend Szegedisse või sealt välja venis korralikult üle lubatud aja, võid täitsa vabalt olla õigustatud hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004.

Millal sul on õigus lennuhüvitisele?

Mitte iga hilinemine ei tähenda automaatselt kompensatsiooni. Aga kui:

lennujaama jõudsid üle 3 tunni hiljem kui pidid,
viivitus tekkis lennufirma süül – tehnilised jamad, meeskonna puudus, korralduslik segadus jne,
tegemist oli EL-sisese lennuga või lennufirmaga, mis tegutseb EL-is,

…siis on üsna suur tõenäosus, et võid oma õigusi Trouble Flighti kaudu nõuda.

Kui palju kompensatsiooni võib saada?

Sõltub lennu pikkusest:

250 € lennud alla 1500 km
400 € kui lend jääb 1500 km ja 3500 km vahele
600 € kaugemate reiside eest (kui lend läheb väljapoole EL-i)

Mida teha, kui lend Szegedis hilineb?

1. Pane täpselt kirja, kui kaua hilines

Kompensatsiooni saab vaid siis, kui sihtkohta jõudsid rohkem kui 3 tundi hiljem kui plaanis.

2. Võta lennufirmalt ametlik kinnitus

Küsi neilt kirjalikku tõendit, mis selgitab viivituse põhjuse. See on nõude esitamisel tõeline võtmedokument.

3. Hoia alles pardakaart ja reisidokumendid

Pane kõik lennuga seotud paberid kenasti kõrvale – pardakaart, broneeringu kinnitus ja meilivahetus lennufirmaga. Kunagi ei tea, millal neid vaja läheb!

4. Tea oma reisija õigusi

EC 261 ütleb, et lennufirmad peavad pakkuma süüa, juua ja vajadusel ka öömaja, kui su lend hilineb vähemalt 2 tundi (lühilennul) või 4 tundi (pikemal lennul). Nii et ära jää tühja kõhuga ootama!

5. Esita hüvitisnõue netis

Unusta bürokraatia – lase asjatundjatel enda eest asju ajada! Trouble Flight hoolitseb, et sa saaksid oma hüvitise ilma jamata ja võimalikult suurelt.

Alternatiivsed lennujaamad, kui Sinu lend Szegedist jääb ära või hilineb

Kuna Szegedis pole kommertslennujaama, lendavad paljud inimesed lähiümbruse lennujaamadest. Kui Sinu lennuplaan muutub, siis mõtle nende peale:

Budapesti Ferenc Liszti rahvusvaheline lennujaam (BUD)

Umbes 170 km kaugusel Szegedist, rongi või bussiga pääseb kenasti kohale.
Rahvusvaheliste lendude suur sõlmkoht.
Alternatiivsed lennufirmad võivad pakkuda viimase hetke pileteid sihtkohta.

Aradi rahvusvaheline lennujaam (ARW) – Rumeenia

Umbes 100 km Szegedist, mugavalt autoga või bussiga ligipääsetav.
Hea variant Euroopa siselendude jaoks.

Kui Szegedi lähistel pole ühtegi sobivat lendu, siis sõida rongiga Budapesti ja hüppa sealt mõnele otsele lennule. Vaata üle ka teised lennufirmad – ehk leiad veel midagi äkilist ja mugavat!

Miks lennud Szegedis hilinevad?

Kui tead, miks viivitused tekivad, siis oskad paremini valmis olla:

1. Ilmastikuolud

Ungaris võib ilm päris pöörane olla – talvel lumetormid, suvel äikesepilved, mis panevad lennugraafiku korralikult sassi.

2. Lennuliikluse piirangud

Väiksemates lennujaamades, kus lennujuhtimine pole just tippklassist, võivad tekkida hilinemised, mis mõjutavad ka suurlinnade lennujaamu – ja siis läheb asi lumepallina veerema.

3. Lennufirmade jamad

Kui meeskonda napib, tehnika streigib või lennukite vahetus venib, jäävad lennud tihti hiljaks. Ja just sellistel juhtudel saab hüvitist nõuda!

4. Streigid ja tööseisakud

Kui lennujuhid või lennufirma töötajad streigivad, mõjutab see otseselt sinu lendu. Kui süü jääb lennufirma kapsaaeda, siis tasub hüvitise peale kindlalt mõelda.

Kas saad hüvitist nõuda, kui lennufirma süüdistab "erakorralisi asjaolusid"?

Tihti püüavad lennufirmad kompensatsiooni vältida, tuues ettekäändeks erakorralised olukorrad, näiteks:

loodusõnnetused
poliitiline segadus
lennujuhtimise piirangud

Aga vot tehnilised vead, töötajate nappus või ülerahvastatud lennud EI kuulu erakorraliste alla – ja nende puhul on sul täielik õigus hüvitist saada. Kui lennufirma keeldub põhjendamatult, siis Trouble Flight astub mängu ja aitab neil otsuse ümber lükata ning sinu õiguste eest seista.

Tegelike reisijate lood: edukad hüvitised

Anna Szegedist: hilinenud lend Londonisse

Anna lend Budapestist Londonisse venis 4 tundi, sest lennuk vahetati viimasel hetkel. Ta esitas nõude Trouble Flight kaudu ja sai 400 € hüvitist vaid mõne nädalaga!

Marki ülerahvastatud lend Saksamaale

Markile öeldi "sori, lennuk täis" ja ta jäi maha. Õnneks on olemas EC 261, mille järgi sai ta 250 € kompensatsiooni ja uue koha järgmisel lennul.

Kui kaua saab hüvitist nõuda?

Lennureisijad saavad nõuda hüvitist, kui nende lend on hilinenud viimase 3 kuni 6 aasta jooksul – see sõltub lähtelennujaamast. Ära venita—tee oma nõue juba täna!

Hilines lend Szegedis? Võta oma raha tagasi!

Kui su lend Szegedis või lähedalasuvas lennujaamas jäi hiljaks, võib sul olla õigus saada kuni €600 hüvitist. Ära kuluta aega lennufirmadega jagelemisele—Trouble Flight ajab asja sinu eest korda! Vormista oma nõue paari minutiga ja saa kätte see, mis sulle kuulub!

Kontrolli kohe, kas sul on õigus ja nõua oma osa tagasi!