Затримали рейс у Вірменії? Ось як можна вибити компенсацію

Затримка рейсу — це завжди нерви. Плани летять шкереберть, пересадки зриваються, а ти просто сидиш в аеропорту, витрачаючи час і терпіння. Якщо тобі довелося пережити затримку рейсу в Вірменії, є шанс отримати до €600 компенсації згідно з європейськими та міжнародними нормами захисту пасажирів.

Вірменія — це країна з неймовірними краєвидами та багатою історією, яка все більше приваблює туристів і бізнесменів. Але навіть тут авіація не застрахована від затримок: погода, технічні проблеми чи просто халепа з боку авіакомпанії — все може статися. У цьому гайді ми розкажемо, як захистити свої права і не прогавити гроші, які тобі належать.

Чому в Вірменії затримують рейси?

Причин може бути купа, і вірменські аеропорти — не виняток. Ось найпоширеніші:

1. Погода

Клімат у Вірменії — ще той сюрприз. Зими суворі, літо спекотне. Туман, вітер або сніг можуть легко зірвати рейс, особливо в аеропорту Звартноц (EVN) у Єревані та аеропорту Ширак (LWN) у Гюмрі.

2. Технічні проблеми авіакомпаній

Літаки потребують постійного обслуговування, і часом щось ламається несподівано. Безпека — понад усе, але авіакомпанії мають робити все, щоб уникати таких збоїв.

3. Перевантаження повітряного простору

Кількість рейсів зростає, і це створює затори як у небі, так і на злітно-посадкових смугах. Звідси — затримки.

4. Страйки та внутрішні збої

Іноді причиною стають страйки персоналу або проблеми в роботі аеропорту. І тут вже нічого не вдієш — просто чекати.

Іноді авіарейси затримуються через страйки — пілоти, працівники аеропорту чи диспетчери можуть влаштувати протест. Вірогідність такого в Вірменії невелика, але в сусідніх країнах таке трапляється, і це може зачепити й рейси з/до Вірменії.

5. Затримки через перевірки та паспортний контроль

Якщо летиш у ЄС чи Росію, готуйся до більш ретельних перевірок. Це може затягнути посадку і виліт, тому краще мати трохи запасу часу.

Чи можна отримати компенсацію за затриманий рейс у Вірменії?

Так, можна! Якщо твій рейс вилітає з Вірменії на борту авіакомпанії з ЄС або прилітає до Вірменії з ЄС на такій авіакомпанії, ти можеш претендувати на компенсацію згідно з регламентом ЄС EC261/2004. Також можуть діяти міжнародні угоди або місцеві правила — залежить від ситуації.

Скільки можна отримати за EC261

Сума компенсації залежить від дальності польоту:

• €250 — якщо рейс до 1 500 км

• €400 — якщо від 1 500 до 3 500 км

• €600 — якщо більше 3 500 км (і це рейс авіакомпанії з ЄС)

Коли компенсація дійсна

Щоб мати право на виплату:

• Рейс має запізнитися щонайменше на 3 години при прибутті.

• Причина затримки — відповідальність авіакомпанії (а не, скажімо, погода чи страйк).

• Рейс має вилітати з аеропорту ЄС або бути виконаний авіакомпанією з ЄС, що прилітає до Вірменії.

Як подати заявку на компенсацію за затриманий рейс у Вірменії

1. Збери всі деталі рейсу

Збережи посадковий талон, підтвердження бронювання та повідомлення про затримку — ці документи знадобляться для подачі заявки.

2. Перевір, чи маєш право на компенсацію

Скористайся нашим безкоштовним калькулятором компенсації за рейс — за пару секунд дізнаєшся, чи маєш право отримати до €600!

3. Подай заявку

Можеш звернутись напряму до авіакомпанії, але вони часто тягнуть час або відмовляють. Краще довір це Trouble Flight — ми все зробимо за тебе і візьмемо оплату тільки якщо виграємо справу.

4. Отримай гроші

Як тільки твою заявку схвалять — компенсація прилетить прямо на твій банківський рахунок.

Що робити, якщо рейс затримали на ніч?

Якщо затримка змушує залишитись на ніч, авіакомпанія зобов’язана надати:

• Готель на ніч

• Талони на їжу або повернення коштів за харчування

• Трансфер до готелю і назад

Якщо нічого не дали — зберігай всі чеки, зможеш потім вимагати повернення витрат.

Що робити, якщо рейс затримали в Вірменії?

1. Перевір сусідні аеропорти

Якщо вилітаєш із аеропорту Звартноц (EVN) у Єревані, а рейс сильно затримується — глянь, чи є варіанти з аеропорту Ширак (LWN) у Гюмрі. Це всього 2 години їзди, і там літають бюджетні авіалінії, можливо, знайдеш швидший рейс.

2. Спробуй іншу авіакомпанію

Іноді інша компанія має рейс по тому ж маршруту раніше. Можеш попросити свою авіакомпанію перебронювати тебе згідно з правилом "право на зміну маршруту".

3. Вивчай Вірменію, поки чекаєш

Затримка затримкою, але чому б не використати час з користю, якщо вже застряг у Вірменії? Заглянь на площу Республіки в Єревані, прогуляйся Каскадом або просто посидь з кавою в атмосферному вірменському кафе.

Часті питання про затримки рейсів у Вірменії

Скільки часу займає отримання компенсації?

Все залежить від авіакомпанії. Одні вирішують питання за пару тижнів, інші можуть тягнути місяцями. Якщо хочеш пришвидшити процес і реально отримати гроші — звернись до Trouble Flight. З ними шанси на швидку та успішну компенсацію значно вищі.

А якщо авіакомпанія відмовляє?

Не біда. Ми можемо передати справу до відповідного контролюючого органу або навіть піти в суд — все зробимо за тебе.

Чи можна отримати компенсацію, якщо затримка через погану погоду?

На жаль, ні. Погана погода — це надзвичайна ситуація, і авіакомпанія не несе відповідальності. Але якщо причина — технічні чи організаційні проблеми, тоді шанси є.

Що робити, якщо я пропустив стиковочний рейс?

Якщо через затримку ти не встиг на пересадку, можеш претендувати на додаткову компенсацію або новий квиток без доплат. А якщо довелося залишитися на ніч — авіакомпанія повинна оплатити готель і харчування.

Наостанок: не прогав свою компенсацію

Затримки рейсів у Вірменії — це справжній головний біль, але не дозволяй авіакомпанії просто так це спустити. Якщо твій рейс затримали більше ніж на 3 години, перевір, чи маєш право на компенсацію до €600.

Подати заявку легко і без ризику — платиш тільки якщо виграєш. Перевір свій рейс і отримай те, що тобі належить!