Romanya’da uçuşun rötar yaptıysa haklarını bil, tazminatını al!

Romanya'da Uçuş Gecikmeleri Neden Olur?

Romanya’ya giden ya da oradan dönen herkesin başına en az bir kez gelmiştir: uçuşun gecikir, saatlerce havalimanında beklersin, planlar alt üst olur. İster Bükreş Henri Coandă Havalimanı (OTP)’ndan, ister Cluj-Napoca (CLJ) ya da Iași (IAS)’den uçuyor ol, işler bazen gerçekten ters gidebiliyor. Ama merak etme, AB Tüzüğü EC 261/2004 seni koruyor! Eğer gecikme 3 saati aştıysa, 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Şimdi haklarına, nasıl başvuru yapılacağına ve uzun gecikmelerde ne yapman gerektiğine birlikte bakalım.

Romanya’daki Gecikmelerin Başlıca Nedenleri

Romanya, özellikle son yıllarda hem turizmde hem de iş seyahatlerinde ciddi bir artış yaşıyor. Ancak artan yolcu sayısıyla birlikte, gecikmelerin de arttığını söylemek yanlış olmaz.

1. Hava Şartları

Romanya’nın kışı sert geçiyor. Bükreş, Cluj ve Timișoara gibi şehirlerde yoğun kar, sis ya da fırtına sebebiyle özellikle Aralık-Ocak aylarında ciddi rötarlar yaşanabiliyor.

2. Havalimanı Trafiği

Henri Coandă Havalimanı (OTP), gittikçe daha yoğun hale geliyor. Gün içinde yüzlerce uçuş gerçekleşiyor ve bu da yoğun saatlerde rötarların kaçınılmaz olmasına neden oluyor.

3. Havayolu Operasyonel Problemleri

Kimi zaman gecikmenin sebebi teknik arızalar, eksik personel ya da başka bir yerden geç gelen uçaklar olabiliyor. Eğer gecikmenin sorumlusu havayolu şirketiyse, tazminat talep etme hakkın doğuyor.

4. Grevler ve Havalimanı Aksamaları

Havalimanı çalışanlarının grevde olduğu dönemlerde işler epey karışabiliyor. Güvenlik kontrollerinden bagaj işlemlerine kadar her şey yavaşlıyor ve bu da uçuşlara yansıyor.

Bazen hava trafik kontrolü grevleri ya da havaalanı personel eksiklikleri yüzünden uçuş saatlerinde aksaklıklar yaşanabiliyor. Her ne kadar bazı grevler "olağanüstü durum" olarak kabul edilse de, pek çok durumda yine de tazminat alma hakkın oluyor.

Romanya’da Geciken Uçuş İçin Tazminat Alabilir Miyim?

Eğer uçuşun planlanan varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeli ulaştıysa ve bu gecikme olağanüstü bir durumdan kaynaklanmıyorsa, büyük ihtimalle maddi tazminat alabilirsin.

Mesafeye Göre Tazminat Miktarları:

• €250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar (örneğin: Bükreş – Viyana)

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar (örneğin: Cluj-Napoca – Londra)

• €600 – 3.500 km’yi aşan uçuşlar (örneğin: Bükreş – Dubai)

Havayolu sana yemek, otel ya da başka bir uçuş sunduysa bile başvuru yapabilirsin. Hakların 3 yıla kadar geçerliliğini koruyor!

Romanya’da Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

1. Resmi Gecikme Süresini Öğren

Havayolu yetkililerine gecikmenin resmi sebebini sor. Vardığın saati tam olarak not almayı unutma.

2. Kanıt Topla

• Gecikmeyi gösteren uçuş bilgi ekranının fotoğrafını çek

• Biniş kartını, biletlerini ve yaptığın harcamaların fişlerini sakla

• Gecikmenin sebebine dair yazılı bir açıklama iste (eğer mümkünse)

3. Havayolundan Destek Talep Et

2 saati aşan gecikmelerde havayolu şu hizmetleri sunmak zorunda:

• Ücretsiz yiyecek ve içecek

• Otel konaklaması: Rötar geceye sarkarsa, konaklama masrafların karşılanıyor.

• Otele ulaşım: Gidip gelmek gerekiyorsa, ulaşım da karşılanıyor.

4. Tazminat Talebinde Bulunun

Birçok yolcu gecikmelerde maddi hakları olduğunu bilmiyor! Uğraşmak yerine bırakın Trouble Flight sizin yerinize işi halletsin. Biz sizin adınıza hakkınızı arıyoruz, neye hakkınız varsa almanızı sağlıyoruz.

Uçuş Rötar Yaptığında Alternatif Seyahat Seçenekleri

Uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse, Romanya'daki alternatif havalimanlarını düşünün:

• Cluj-Napoca (CLJ) yerine Sibiu'dan (SBZ) uçmak: Sadece 2 saatlik bir otobüs ya da tren yolculuğu ile daha iyi alternatiflere ulaşabilirsiniz.

• Bükreş (OTP) uçuşları gecikmişse Timișoara (TSR) kalkışını değerlendirin: Bazı uygun fiyatlı havayollarında boş yer bulabilirsiniz.

Zaman sizin için kritikse, aynı gün farklı havayollarının uçuşlarını ya da tren bağlantılarını mutlaka kontrol edin.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Tazminat ne kadar sürede gelir?

Havayolunun dönüş süresine göre birkaç hafta ile birkaç ay sürebilir. Trouble Flight sizin adınıza süreci yürüttüğü için işler daha hızlı ilerler.

2. Havayolu başvurumu reddederse ne olur?

İlk başvuruların çoğu reddediliyor. Ama bizim hukuk ekibimiz işi bir üst seviyeye taşıyarak, ödeme alma ihtimalinizi ciddi oranda artırıyor.

3. Kötü hava koşulları yüzünden olan rötarlarda da tazminat alabilir miyim?

Ne yazık ki olağanüstü durumlar (sert hava, havaalanı kapanması vb.) için tazminat hakkı yok. Ama teknik arızalar, personel eksikliği ve operasyonel sorunlar buna dahil.

4. Peki ya hava yolu şirketinden zaten bir kupon aldıysam?

Kuponu kabul ettiysen, tazminat hakkından vazgeçmiş olabilirsin. Ama bazı durumlarda hâlâ başvuru şansın olabilir. Ücretsiz kontrol etmemizi ister misin?

Geciken Uçuş İçin Bugün Başvur – 600€’ya Kadar Tazminat Al!

Uçağın Romanya’da geciktiyse, tazminat alma hakkın olabilir. Havayolları haklarını hiçe saymasın diye, hemen Trouble Flight üzerinden başvurunu yap. Uzman ekibimiz kazanırsak öde sistemiyle çalışıyor—yani sadece para geri alırsak ödeme yapıyorsun.

💰 Hakkını hemen öğren, 600€’ya kadar tazminatını al!