
Uçuşunun iptal edilmesiyle havalimanında mahsur kaldığın ve sinirlerin bozulduğu oldu mu? İşte burada devreye Trouble Flight giriyor! Biz, dünya çapında havayolu yolcularının iptal edilen uçuşlar için tazminat almalarına yardımcı olan bir şirketiz—Chisinau'da da dahil! Uzman ekibimiz, hak ettiğin tazminatı almanı sağlamak için burada.
Moldova’nın başkenti Chisinau, tarihi ve kültürel zenginlikleriyle dünyanın dört bir yanından gezginleri ağırlayan canlı bir şehir. Ülkenin en büyük hava yolu bağlantı noktası olan Chisinau Uluslararası Havalimanı, Avrupa’nın önemli şehirlerine ve ötesine ulaşım sağlıyor. Ancak Chisinau’daki uçuş iptalleri ne yazık ki oldukça yaygın—ve bu da yolcuları çaresiz ve öfkeli bırakabiliyor.
Peki, Chisinau’da uçuş iptallerine neden olan faktörler neler?
Hava koşulları: Chisinau, sıcak yazları ve soğuk kışları ile orta-şiddette bir kıta iklimine sahip. Kar fırtınaları, sis ve gök gürültülü sağanaklar gibi hava olayları uçuşların iptal edilmesine sebep olabiliyor; çünkü havayolları her zaman yolcu güvenliğini öncelikli tutar.
Teknik aksaklıklar: Uçakların güvenli şekilde havalanabilmesi için düzenli bakım ve kontroller yapılması şart. Ancak bazen beklenmedik teknik sorunlar çıkabiliyor ve bu da havayollarının uçuşları iptal etmesine neden olabiliyor.
Hava trafik kontrol sınırlamaları: Hava trafik kontrol ekipleri, uçakların iniş ve kalkışını güvenli ve verimli bir şekilde yönetmek için çalışır. Ancak yoğun hava trafiği veya beklenmedik olaylar nedeniyle zaman zaman kısıtlamalar veya gecikmeler yaşanabilir, bu da uçuşların iptal edilmesine yol açabilir.
Grevler ve iş anlaşmazlıkları: Kişinev Uluslararası Havalimanı, havayolu personeli, yer hizmetleri ve hava trafik kontrolü gibi birçok çalışan ve paydaşın iş birliğine dayanır. Eğer grevler veya iş anlaşmazlıkları çıkarsa, havalimanı operasyonları aksayabilir ve uçuşlar iptal olabilir.
Politik ve güvenlik sebepleri: Bazen siyasi olaylar ya da güvenlikle ilgili gelişmeler uçuş iptallerine veya aksaklıklara yol açabilir. Havayolları ve yetkililer, her zaman yolcu güvenliğini ön planda tutarak böyle durumlarda uçuşları iptal edebilir.
Eğer Kişinev'deki bir uçuş iptaliyle karşılaştıysan, haklarını bilmen ve doğru şekilde tazminat talep etmen çok önemli. Trouble Flight, havayolu tazminat sürecinin karmaşıklığında sana rehberlik ediyor ve hakkın olanı almanı sağlıyor.
Tazminat süreci oldukça kafa karıştırıcı ve zaman alıcı olabilir, hele ki kurallara ve düzenlemelere aşina değilsen. Trouble Flight olarak, süreci olabildiğince kolay ve sorunsuz hale getirmek için buradayız. İşte tazminat başvuru sürecimizin detaylı anlatımı:
İlk olarak, web sitemizi ziyaret ederek iptal edilen uçuşunla ilgili detayları bizimle paylaşmalısın. Uçuş numaran, kalkış ve varış havalimanları ile iptal tarihi gibi bilgiler, tazminat hakkını değerlendirmemiz için gerekli.
Havayolu şirketine karşı yürütülecek başvuruda Trouble Flight’ın seni temsil etmesine yetki vermen gerekiyor. Bu genellikle bize vekaletname imzalamanı içeren bir süreç.
Uçuş bilgilerinizi aldığımızda, uzman ekibimiz durumunuzu inceleyip tazminat alma hakkınız olup olmadığını değerlendirecek. İptalin nedeni, havayolunun size ne kadar önceden bildirdiği ve uçuş mesafesi gibi faktörleri göz önünde bulunduracağız. Ardından, uygunluk durumunuzu ve alabileceğiniz olası tazminat tutarını sizinle paylaşacağız.
Bazı durumlarda, talebinizi desteklemek için ek belgeler gerekebilir—örneğin biniş kartlarınız, iptal nedeniyle yaptığınız harcamaların makbuzları veya havayolu ile olan yazışmalarınız. Ekibimiz bu süreci sizin için kolaylaştıracak ve talebinizi güçlendirmek adına hangi belgeleri sağlamanız gerektiğini netleştirecek.
Gerekli tüm bilgi ve belgeleri aldıktan sonra, havayolu ile olan iletişim ve pazarlık sürecini tamamen biz üstleniyoruz. Uzmanlığımız ve havayolu tazminat düzenlemeleri konusundaki bilgi birikimimiz sayesinde, sizin hak ettiğiniz en yüksek tazminatı almak için mücadele ediyoruz.
Tazminat başvurunuz süresince web sitemize giriş yaparak talebinizin ilerleyişini takip edebilirsiniz. Süreçle ilgili gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz ve aklınıza takılan her soruda yanınızda olacağız.
Tazminatınızı başarıyla aldığımızda, sonucu size bildirip belirttiğiniz hesaba aktaracağız—tabii, hizmet bedelimiz düşülerek. Kazanamazsak sizden hiçbir ücret talep etmiyoruz, yani tamamen risksiz bir süreç!
Tazminat talebinizi Trouble Flight’a emanet ettiğinizde, işin uzmanları olarak sürecin her aşamasını sizin için yönetiyor ve iptal edilen uçuşunuzla ilgili hak ettiğiniz tazminatı almanızı en üst düzeye çıkarmak için çalışıyoruz—ister Kişinev’de, ister dünyanın herhangi bir yerinde.
Havayolu tazminat süreci kafa karıştırıcı olabilir ve çoğu yolcu hak ettiği ödemeyi almakta zorlanır. Trouble Flight, süreci sizin için kolay, hızlı ve stresten uzak hale getirmek için burada! İşte tazminat talebinizde Trouble Flight'ı seçmeniz için güçlü nedenler:
Trouble Flight ekibi, havayolu tazminat yasalarını, özellikle de AB 261/2004 Yönetmeliğini ve diğer ilgili kuralları çok iyi bilen uzmanlardan oluşur. Bu bilgi sayesinde, tazminat almaya uygun olup olmadığınızı değerlendiriyor, gerekli belgeleri topluyor ve havayollarıyla sizin adınıza pazarlık yaparak almanız gereken maksimum tazminatı güvence altına alıyoruz.
Trouble Flight olarak 'Kazanmadan Ücret Yok' prensibiyle çalışıyoruz. Yani sizin adınıza tazminat alamazsak, bize hiçbir ücret ödemezsiniz. Bu politika, bizim çıkarlarımızı sizinle tamamen aynı hizaya getiriyor ve sizin için en iyi sonucu almak adına yüzde yüz bağlı olmamızı sağlıyor.
Havayollarıyla doğrudan muhatap olmak oldukça zaman alıcı ve sinir bozucu olabilir. Trouble Flight ekibi olarak tüm görüşmeleri ve pazarlıkları sizin adınıza yürütüyoruz, böylece hem zamandan hem de enerjiden tasarruf ediyorsunuz. Sürecin her aşamasında sizi bilgilendiriyoruz, böylece hayatınıza odaklanırken biz de tazminat talebinizi sonuçlandırıyoruz.
Her müşterimizin durumu farklıdır ve biz bunun farkındayız. Bu yüzden sizi dinleyip ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunuyoruz. Tazminat süreci boyunca her sorunuza yanıt veriyor ve size yol gösteriyoruz.
Trouble Flight, dünyanın dört bir yanından, Chisinau dahil birçok yerden gelen müşterilerine hizmet veriyor. Hangi havayolu ile seyahat ettiğiniz fark etmez, uluslararası havayolu tazminat kurallarındaki uzmanlığımız sayesinde haklarınızı en iyi şekilde savunuyoruz.
Bugüne kadar sayısız yolcunun iptal edilen uçuşları için tazminat almasına yardımcı olduk. Müşterilerimizin memnuniyeti, uzmanlığımızın ve işimize olan bağlılığımızın en büyük kanıtıdır.
Trouble Flight olarak veri güvenliği bizim için çok önemli. Bize sağladığınız tüm bilgiler güvenli bir şekilde saklanır ve gizliliğinizin korunması için en katı veri güvenliği protokollerine uyarız.
Talebiniz sonuçlansa bile ekibimiz her zaman sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak için burada. Amacımız, müşterilerimizle uzun soluklu ilişkiler kurarak her zaman yanlarında olmak.
Trouble Flight ile çalışarak, iptal edilen uçuşunuz için hak ettiğiniz tazminatı almanız konusunda uzman ekibimizin sizin adınıza yorulmadan mücadele edeceğine güvenebilirsiniz. İster Chisinau’da, ister dünyanın başka bir noktasında olsun, hakkınızı savunuyoruz.
Uçuş iptali nedeniyle alacağınız tazminat, uçuş mesafesi, iptal nedeni ve ilgili yasal düzenlemelere göre değişiklik gösterir. İşte tazminat hakkında bilmeniz gerekenler:
Avrupa Birliği’nin 261/2004 sayılı yönetmeliğine göre, iptal edilen uçuşlar için yolcular aşağıdaki mesafelere göre tazminat alma hakkına sahiptir:
Kısa mesafe uçuşlar (1.500 km’ye kadar): Yolcu başına 250 €
Orta mesafe uçuşlar (1.500 km ile 3.500 km arası): Yolcu başına €400
Uzun mesafe uçuşlar (3.500 km üzeri): Yolcu başına €600
Havayolu size alternatif bir uçuş sunarsa ve varış süresi çok farklı değilse, tazminat miktarı %50 oranında azaltılabilir.
Parasal tazminatın yanı sıra, havayolları yolculara bilet ücretinin tamamının iadesi veya nihai varış noktalarına yönlendirme seçeneklerini sunmak zorundadır. Bu, alternatif bir uçuş veya duruma göre farklı bir ulaşım yöntemi olabilir.
Uçuşu iptal edilen yolcular, yeni uçuşlarını beklerken veya ücret iadesi sürecinde bazı haklara sahiptir. Bunlar şunları içerir:
Yemek ve içecek: Havayolu, bekleme süresiyle orantılı olarak yiyecek ve içecek sağlamalıdır.
Konaklama: Eğer iptal nedeniyle gece konaklaması gerekiyorsa, havayolu otel ve havalimanı-hotel arası ulaşımı sağlamalıdır.
İletişim: Havayolu, gerekli düzenlemeleri yapabilmeniz için ücretsiz telefon görüşmeleri veya e-posta erişimi sunmalıdır.
Bazı durumlarda, uçuş iptali nedeniyle oluşan ek masrafları talep etme hakkınız olabilir. Bunlar taksi ücretleri, ek yiyecek harcamaları veya doğrudan iptalden kaynaklanan makul diğer harcamaları içerebilir. Bu masrafları talep etmek için makbuzlarınızı ve ödediğinizi kanıtlayan belgeleri sağlamalısınız.
Havayollarının tazminat sağlamak zorunda olmadığı bazı istisnai durumlar mevcuttur. Bunlar şunları içerebilir:
Olağanüstü durumlar: Eğer iptal aşırı hava koşulları, siyasi karışıklıklar veya güvenlik tehditleri gibi olağanüstü nedenlerden kaynaklanıyorsa, havayolu şirketleri tazminat ödemek zorunda olmayabilir.
Önceden bildirim: Eğer havayolu şirketi uçuş iptalini planlanan kalkıştan en az 14 gün önce haber verirse, tazminat hakkınız olmayabilir.
Trouble Flight olarak, uzman ekibimiz iptal edilen uçuşunuzla ilgili durumunuzu detaylıca değerlendirir ve alabileceğiniz maksimum tazminatı sizin için güvence altına almak adına titizlikle çalışır. Sürecin tamamını sizin yerinize yöneterek, ister Kişinev’de ister dünyanın herhangi bir noktasında uçuşunuz iptal edilmiş olsun, hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlıyoruz.
Havayolu tazminat süreci bazen kafa karıştırıcı olabilir. Bu yüzden sıkça sorulan sorular listesini derleyerek yaygın endişeleri netleştirmek istedik:
Tazminat hakkınız uçuş mesafesi, iptal nedeni ve geçerli düzenlemeler gibi birkaç faktöre bağlıdır. Genel olarak, yolcular uçuşları planlanan kalkıştan 14 gün içinde iptal edilmişse ve iptal olağanüstü durumlar sebebiyle gerçekleşmemişse, AB 261/2004 yönetmeliğine göre tazminat alma hakkına sahip olabilirler. Trouble Flight ekibimiz, sizin özel durumunuzu değerlendirerek tazminat hakkınızı belirlemenize yardımcı olur.
Alabileceğiniz tazminat miktarı uçuş mesafenize ve havayolu şirketinin size zaman açısından benzer bir alternatif uçuş sunup sunmadığına bağlıdır. Kısa mesafeli uçuşlar (1.500 km’ye kadar) için yolcu başına €250, orta mesafeli uçuşlar (1.500 km - 3.500 km) için €400 ve uzun mesafeli uçuşlar (3.500 km üzeri) için €600 tazminat ödenir.
Tazminat talep süresinin uzunluğu, havayolu şirketinin yanıt süresi ve olayın karmaşıklığına göre değişebilir. Trouble Flight olarak, taleplerinizi olabildiğince hızlı sonuçlandırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak sabırlı olmanızda fayda var, çünkü bazı durumlarda süreç birkaç hafta, hatta birkaç ay sürebilir.
Hayır, Trouble Flight “kazanırsan öde” prensibiyle çalışıyor. Yani, sizin adınıza başarılı bir şekilde tazminat almadığımız sürece bizden hiçbir ücret talep edilmez. Böylece menfaatlerimiz tamamen sizinle örtüşür ve hak ettiğiniz sonucu almanız için elimizden geleni yaparız.
Tazminat talep edebilme süresi, başvurunun yapıldığı ülkeye bağlı olarak değişir. Çoğu durumda, yolcular son üç yıl içinde iptal edilen uçuşlar için tazminat talebinde bulunabilir. Ancak, süreç ne kadar hızlı başlatılırsa o kadar iyi olur, çünkü havayolu şirketleri eski talepleri karşılamaya daha az istekli olabilir.
Bazı havayolu şirketleri, iptal edilen uçuşlar için yolculara kupon veya indirim teklif edebilir. Ancak AB 261/2004 Yönetmeliği’ne göre, yolcular nakit tazminat alma hakkına sahiptir. Yani, kupon veya indirim teklifini reddedebilir ve doğrudan nakit tazminat talep edebilirsiniz.
Hava koşulları, siyasi çalkantılar veya güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar genellikle havayolu şirketlerinin kontrolü dışında kabul edilir. Böyle durumlarda, havayolları tazminat ödemek zorunda olmayabilir. Ancak, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında belirlenen bakım hakkı çerçevesinde yemek, içecek ve konaklama gibi yardımları sağlamak zorundalar.
Trouble Flight olarak, havayolu tazminat süreçlerini anlamanızı sağlamak ve tüm sorularınızı yanıtlamak için buradayız. Uzman ekibimiz, iptal edilen uçuşunuzun Chisinau'da ya da dünyanın herhangi bir yerinde gerçekleşmiş olması fark etmeksizin, hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlamak için çalışıyor.
Uçuş iptalleri can sıkıcı ve stresli olabilir. Bir anda ortada kalmış gibi hissetmek hiç hoş değil! Trouble Flight olarak, karşılaştığınız zorlukları anlıyor ve hak ettiğiniz tazminatı almanız için yanınızda oluyoruz. Başvuru süreci oldukça kolay, hızlı ve zahmetsiz. İşte nasıl başlayacağınız:
Trouble Flight web sitesine girerek kullanıcı dostu çevrimiçi platformumuza ulaşabilirsiniz. Burada tazminat süreci ile ilgili detaylı bilgi bulabilir ve başvurunuzu kolayca başlatabilirsiniz.
Başvurunuzu başlatmak için iptal edilen uçuşunuza ait bilgileri içeren formu doldurun. Uçuş numarası, kalkış ve varış havalimanları, iptal tarihi ve iletişim bilgilerinizi girmeniz gerekiyor. Eksiksiz ve doğru bilgi vermeniz, başvurunuzun hızlı ve verimli bir şekilde değerlendirilmesini sağlar.
Uçuş bilgilerini bize ilettiğinde, uzman ekibimiz hemen harekete geçer ve tazminat alma hakkın olup olmadığını değerlendirir. Uçuşunun neden iptal edildiğini, havayolunun ne kadar önceden haber verdiğini ve uçuş mesafesini göz önünde bulundurarak durumu analiz ederiz. Sonrasında sana uygun olup olmadığını ve alabileceğin olası tazminat miktarını hiçbir ücret talep etmeden bildiririz.
Eğer tazminat hakkın varsa, havayoluna karşı olan talebinde Trouble Flight’ın seni temsil etmesi için yetki vermen gerekir. Genellikle bunun için bir vekaletname imzalaman yeterli olur ve böylece işlemleri senin adına yürütme yetkisine sahip oluruz. Bu sayede, deneyimli ekibimiz havayolu ile tüm yazışmaları ve görüşmeleri senin adına yönetir ve hak ettiğin tazminatı alman için süreci en iyi şekilde ilerletir.
Tazminat süreci boyunca, web sitemize giriş yaparak talebinin ilerleyişini anlık olarak takip edebilirsin. Gelişmeler hakkında seni sürekli bilgilendiririz ve aklına takılan her soruya yanıt vermeye hazırız. Şeffaf süreç yönetimimiz sayesinde, her adımı güvenle takip edebilir ve işlemlerin emin ellerde olduğunu bilerek rahat olabilirsin.
İster Kişinev’de ister dünyanın herhangi bir yerinde olsun, iptal edilen bir uçuş seni çaresiz ve stresli hissettirmesin. Kontrolü ele al ve Trouble Flight ile tazminat talebini hemen başlat! Uzman ekibimiz, hak ettiğin tazminatı alman için tüm süreci senin yerine yöneterek, hayatına kaldığın yerden devam etmeni sağlar.