
Har du råkat ut för överbokning i Žilina? Du är långt ifrån ensam. Žilina Airport (LZZI) är visserligen inte någon jätteflygplats, men överbokningar händer ändå – och då kan man bli sittande utan plats, rejält irriterad. Men det finns hopp: EU:s regler för flygresenärer ger dig rätt till kompensation – upp till 600 € faktiskt!
Här går vi igenom varför överbokningar sker, vilka rättigheter du har som passagerare, och hur du maxar dina chanser att få ersättning. Dessutom får du smarta tips för att ta dig ur kniviga överbokningslägen – bland annat alternativa flygplatser och hur du snabbt kommer dit.
Överbokning är tyvärr vardagsmat i flygbranschen. Bolagen säljer fler biljetter än det finns säten, och hoppas att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det – ja då blir vissa utan plats.
Flyger du till eller från Žilina Airport så kan det bli extra krångligt, med tanke på att flygplatsen har färre förbindelser än t.ex. Bratislava eller Košice. Därför är det superviktigt att ha koll på sina rättigheter.
Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning, så skyddar EU-förordning EC 261/2004 dig. Här är vad du kan ha rätt till:
Ekonomisk ersättning
Du kan få mellan 250 € och 600 € i kompensation beroende på flygresans längd:
250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
600 € för flyg över 3 500 km
Omflyttning till annan resa
Om ditt flyg blir inställt eller försenat måste flygbolaget fixa en ny resa till dig – utan att ta extra betalt. Och om du måste vänta tills nästa dag? Då har du rätt till mat, hotell och skjuts dit och tillbaka.
Pengarna tillbaka
Skippar du resan helt? Då kan du begära att få hela biljettpriset tillbaka.
Hjälp på flygplatsen
Du har rätt till snacks, dryck, internet eller samtal – och hotell om det behövs. Flygbolaget ska se till att du blir omhändertagen.
Om du inte får gå ombord för att planet är överbokat, gör så här för att öka chansen att få ersättning:
Be om skriftligt bevis
Be flygbolaget bekräfta att det är överbokning som gör att du inte får åka med – på papper.
Spara alla resehandlingar
Ha boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton på extra utgifter redo. Allt kan behövas.
Be om direkt hjälp
Flygbolaget ska ge dig mat, dryck och boende om du måste vänta.
Kontakta Trouble Flight
Vi är experter på att få kompensation vid strul med flyg. Det kostar inget om vi inte lyckas med ditt ärende – helt riskfritt.
Žilina flygplats är ganska liten med få avgångar, så att missa ett flyg där kan kännas som världens problem. Men lugn – du har andra alternativ:
Bratislava Airport (BTS): Slovakiens största internationella flygplats, ungefär 200 km bort. Du kan ta dig dit med tåg eller buss på cirka 3 timmar.
Wiens internationella flygplats (VIE): Ungefär 270 km från Žilina, och ett riktigt bra val om du vill ha fler internationella rutter att välja mellan. Du kommer enkelt dit med direkt-tåg från Bratislava.
Košices internationella flygplats (KSC): Ska du österut i Slovakien eller kanske vidare mot Ungern? Då kan Košice vara ett smart alternativ.
Tips: Blir du nekad att gå ombord i Žilina? Kolla om du kan ta en flight från någon av de här flygplatserna istället – flygbolaget kan faktiskt stå för kostnaden att ta dig dit.
Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle flyga och hur mycket din resa blev försenad.
Flygavstånd | Försening (ankomsttid) | Ersättning |
|---|---|---|
Upp till 1500 km | 3 timmar eller mer | €250 |
1500 km – 3500 km | 3 timmar eller mer | €400 |
Över 3500 km | 4 timmar eller mer | €600 |
Värt att veta: flygbolag gillar att slänga fram resecheckar eller rabattkoder – men du har faktiskt rätt till kontanter. Du måste inte ta emot deras erbjudande.
I Slovakien har du 2 år från flygets datum på dig att göra ett krav för överbokning. Men ju snabbare du agerar, desto bättre chans att få full ersättning.
Att trassla med flygbolagets regler kan vara rätt drygt, särskilt när du har att göra med internationella bolag och krångliga resplaner. Men här är varför Trouble Flight är din bästa vän i kaoset:
Ingen vinst, inget att betala: Du betalar bara om vi lyckas få dig ersättning. Så enkelt är det.
Snabb hantering: Vi sköter hela juridiska processen åt dig – du slipper all huvudvärk.
Större chans att vinna: Flygbolagen lyssnar faktiskt mer när proffs knackar på dörren.
Överbokning är svårt att helt undvika, men här är några knep som minskar risken att du får snopet stanna kvar på marken:
Checka in tidigt
Ju tidigare du checkar in, desto större chans att behålla din plats.
Gå med i lojalitetsprogram
Flygbolag brukar prioritera trogna resenärer när det blir trångt.
Undvik dagens sista flyg
Om något går snett är det lättare att få ett nytt flyg tidigare på dagen.
Om du ändå blir fast på grund av överbokning, gör det bästa av läget och kolla in Žilina – en riktigt charmig stad i nordvästra Slovakien. Här är några snabba tips:
Gamla stan: Strosa genom Mariánske námestie, torget med vackra byggnader i renässansstil.
Budatín-slottet: Ett slott från 1200-talet med utsikt i världsklass och ett spännande museum.
Súľov-klipporna: Perfekt för en vandringstur om du har extra tid att slå ihjäl.
Även när resan strular kan Žilina bjuda på guldkorn som gör väntan värd det.
Har du råkat ut för överbokning av flyg i Žilina? Låt inte flygbolaget smita undan sitt ansvar. Trouble Flight hjälper dig att få upp till €600 i ersättning – utan krångel. Gör din ansökan redan idag, det är gratis att komma igång och du betalar bara om vi vinner!
Din tid och dina pengar är viktiga – låt oss hjälpa dig få det du har rätt till.