Vad gör man om flyget ställs in i Palma de Mallorca?

Palma de Mallorca – Balearernas soliga pärla – bjuder på gyllene stränder, historiska sevärdheter och massor av härlig kultur. Men vad gör man om resdrömmarna krossas av ett inställt flyg? Inga panikattacker behövs – här är vad du behöver veta (och göra) om du råkar ut för det.

Kolla upp dina rättigheter som passagerare

Enligt EU-förordning EC261/2004 har du vissa rättigheter om ditt flyg blir inställt – oavsett om det gäller avgång eller ankomst i Palma. Det handlar bland annat om:

Omtanke från flygbolaget: De ska fixa mat, dryck – och hotell om du blir fast över natten.
Om-/ombokning eller pengarna tillbaka: Du väljer själv – full återbetalning eller boka om gratis till nästa lediga flyg.
Ersättning: Beroende på omständigheterna kan du få upp till €600 som kompensation.

Vad du bör göra direkt

Prata med flygbolaget: Vänd dig till personalen på plats eller ring kundtjänst. Se till att få en bekräftelse på att flyget är inställt och fråga om nästa steg.
Spara allt: Kvitton, boardingkort, mejl – allt kan komma till användning om du söker ersättning.
Utforska andra alternativ: Finns inget direktflyg? Kolla avgångar från Ibiza eller Menorca – båda nås smidigt med färja från Palma.

Snabb koll på Palma de Mallorca Airport (PMI)

Palma de Mallorca flygplats ligger bara 8 km från stadens kärna och är en av Spaniens mest trafikerade. Härifrån tar du dig lätt vidare både inom landet och ut i världen. Om ditt flyg blivit inställt och du sitter och väntar på uppdateringar, finns det gott om saker att fördriva tiden med – från lounger och restauranger till shopping.

Alternativ till att flyga

Om det inte finns någon snabb lösning på ditt inställda flyg, testa något av de här alternativen:

Färja: Hamnen i Palma har avgångar till Barcelona, Valencia och andra baleariska öar. Perfekt om du måste ta dig därifrån lite snabbt.
Stanna kvar: Varför inte passa på att se mer av Mallorca? La Seu-katedralen är magisk och Serra de Tramuntana är ett drömmigt bergsområde för äventyrare.

Tips till resenärer

Reseförsäkring: Har du försäkring? Kika vad som täcks – ibland kan du få tillbaka pengar för hotellnätter eller andra transporter.
Kolla andra flygplatser: Är Palma fullbokat? Kolla Ibiza eller Menorca! Det går färja till Ibiza på 2–4 timmar – med fin utsikt på köpet.
Lokaltrafik: Bussar och taxibilar går smidigt mellan flygplatsen och centrala Palma eller hamnen, så det är enkelt att ta sig runt.

Så här ansöker du om ersättning

För att söka kompensation via Trouble Flight när ditt flyg blivit inställt, gör så här:

Samla dina bevis: Plocka fram bokningsbekräftelsen, bevis på att flyget ställdes in och kvitton på eventuella utlägg.
Skicka in ett krav till flygbolaget: De flesta bolag har smidiga formulär online. Fyll i uppgifterna och ladda upp de dokument som behövs.
Ta hjälp om det behövs: Får du nej från bolaget? Då kan företag som Trouble Flight ta över och se till att du får den ersättning du faktiskt har rätt till.

Gör det bästa av en trist situation

Visst, inställda flyg suger — men det behöver inte förstöra hela resan. Se det som en chans att upptäcka Palma de Mallorcas gömda pärlor. Strosa runt i charmiga gamla stan eller frossa loss på Mercat de l'Olivar. Måste du stanna över natten? Inga problem. Det finns allt från lyxiga strandhotell till enkla, prisvärda hostels.

Avslutningsvis

Inställda flyg i Palma kan vara frustrerande, men det finns sätt att hantera det. Kolla upp dina rättigheter, tänk om — och du kanske till och med får en bättre upplevelse än planerat. Kom ihåg att spara alla papper, och tveka inte att begära ersättning. Trouble Flight finns där hela vägen. Trevlig resa!