Överbokade flyg från Bolzano – dina rättigheter och hur du kräver ersättning

Bolzano – en drömmig liten stad mitt i Alperna med vykortsvyer, härlig kultur och lokala traditioner som verkligen lever. Men för dig som ska flyga från Bolzano Airport (BZO) kan en överbokad flight snabbt göra semestern till ett kaos. Flygbolagen säljer ibland fler biljetter än det faktiskt finns säten, vilket innebär att resenärer kan bli kvar på flygplatsen utan plats. Har det hänt dig? Då finns det en chans att du har rätt till kompensation. Här kommer allt du behöver veta om överbokningar i Bolzano – och hur du kan få pengar tillbaka.

Varför händer överbokningar egentligen?

Flygbolagen chansar lite – de räknar med att vissa inte dyker upp. Men när fler passagerare än väntat står redo vid gaten, tvingas de neka ombordstigning till några. Smart för flygbolaget, surt för dig. Om du hamnar i den sitsen på Bolzano Airport, gäller det att känna till dina rättigheter enligt EU-lagstiftning – det kan bli till din fördel.

Dina rättigheter enligt EU-förordningen EC261

Eftersom Bolzano ligger inom EU omfattas du av EU-förordning 261/2004. Den säger att du som nekas ombordstigning på grund av överbokning har rätt till både ersättning, ombokning och hjälp.

Det här har du rätt till:

• Pengar: Beroende på hur långt du skulle ha flugit, kan du få mellan 250 € och 600 € i kompensation.

• Ny resa eller pengarna tillbaka: Flygbolaget måste erbjuda dig en annan flight eller återbetalning.

• Mat och hjälp under väntan: Behöver du hänga kvar på flygplatsen i väntan på nästa flyg, ska du få gratis snacks, dryck och ibland till och med hotell om det krävs.

Hur mycket pengar kan du få?

Det beror helt på hur lång din flygning var – ju längre du skulle ha åkt, desto mer ersättning kan du ha rätt till.

• €250 för flyg upp till 1 500 km.

• €400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km.

• €600 för flyg längre än 3 500 km (om du flyger från eller till EU).

Eftersom Bolzano Airport mest hanterar inrikesflyg och kortare turer ut i Europa, så ligger de flesta ersättningsnivåer nånstans mellan €250–€400.

Vad ska du göra om ditt flyg är överbokat i Bolzano?

Om du inte får gå ombord på grund av överbokning på Bolzano Airport, gör så här:

1. Ta inte emot ersättning direkt: Flygbolagen kan erbjuda presentkort istället för pengar – vilket ofta är mindre värt.

2. Be om ett skriftligt intyg: Se till att få papper på att överbokningen är anledningen till att du nekades ombordstigning.

3. Spara alla dokument: Ha koll på boardingkort, biljetter och allt du får från flygbolaget skriftligt.

4. Kolla alternativ till din destination: Behöver du komma fram snabbt? Se om du kan bli ombokad från en närliggande flygplats – typ Verona (VRN) eller Innsbruck (INN).

5. Kräv din kompensation: Du kan göra det själv direkt med flygbolaget eller ta hjälp av en tjänst som ser till att du får allt du har rätt till.

Andra flygplatser nära Bolzano

Om det blir strul i Bolzano, kika på dessa alternativ:

• Verona Airport (VRN) – Bara 90 min bort med bil, med fler internationella avgångar.

• Innsbruck Airport (INN) – Ligger i Österrike, ungefär två timmar bort, och har gott om Europaresor.

Det är superenkelt att ta sig till de här flygplatserna – hoppa på tåget, bussen eller hyr en bil om du vill komma fram lite snabbare.

Vanliga flygbolag på Bolzanos flygplats

Bolzanos flygplats är mest för inrikes och regionala flyg. Några bolag du kan stöta på där är:

• SkyAlps

• Lufthansa (via samarbetspartners)

• ITA Airways (under vissa säsonger)

Eftersom utbudet av flygbolag i Bolzano är rätt begränsat, kan det vara smart att kolla flyg från större flygplatser i närheten – speciellt om du vill slippa strul med överbokning.

Kan man undvika överbokning?

Man kan inte alltid styra över överbokning, men här är några knep som minskar risken att bli bortplockad:

• Checka in tidigt: Sist in – först bort. Se till att vara ute i god tid.

• Gå med i lojalitetsprogram: Flygbolagen brukar ge sina trogna resenärer förtur.

• Undvik de billigaste biljetterna: Vissa prisklasser är mer utsatta när det blir fullt.

Hur kräver man ersättning?

Om du blivit nekad plats på planet på grund av överbokning, behöver du inte ta striden själv. Vi på Trouble Flight är experter på att fixa ersättning snabbt och smidigt. Skicka in ditt ärende så tar vi hand om resten – du kan få upp till 600 € utan att behöva lyfta ett finger.

Sitter du fast i Bolzano för att flyget var överbokat? Låt inte flygbolaget komma undan! Kolla om du har rätt till kompensation och ta det du har rätt till. Du kan få 250 €, 400 € eller till och med 600 € – skicka in din ansökan direkt!