Zsolnai járattúlfoglalás: ismerd a jogaidat és szerezd meg a kártérítést

Ebben a cikkben elmondjuk, miért történik túlfoglalás, milyen jogaid vannak utasként, és hogyan tudsz minél több kártérítést kapni. Plusz, hozunk pár hasznos tippet is, hogy mit tegyél ilyen helyzetben – például melyik másik repülőteret érdemes választani, és hogyan juthatsz oda gyorsan.

Miért adnak el több jegyet a légitársaságok?

A túlfoglalás szinte minden légitársaságnál bevett gyakorlat. Előre kalkulálnak azzal, hogy lesznek, akik végül nem jelennek meg az indulásnál – így aztán több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen. A probléma akkor van, ha mindenki megjelenik… ilyenkor sajnos néhány utas nem jut fel a gépre.
A zsolnai repülőtérről indulók vagy oda érkezők számára ez különösen kellemetlen lehet, hiszen az LZZI nem rendelkezik annyi alternatív járattal, mint például Pozsony vagy Kassa. Éppen ezért fontos, hogy tisztában legyél a jogaiddal!

Milyen jogaid vannak, ha túlfoglalás miatt nem engednek fel a gépre Zsolnán?

Ha túlfoglalás miatt nem szállhatsz fel, az EU-s EC 261/2004 rendelet alapján jogod van kártérítésre. Íme, mire számíthatsz:

• Pénzbeli kártérítés – attól függően, hogy mekkora távolságra szólt a jegyed, az összeg a következőképpen alakulhat:
• 250 € – ha a táv legfeljebb 1500 km
• 400 € – ha a táv 1500 és 3500 km között van
• 600 € – ha a táv meghaladja a 3500 km-t

Mi van akkor, ha nem engednek felszállni a Žilina-i reptéren?

Ha azzal szembesülsz, hogy túlfoglalás miatt nem engednek felszállni a Žilina-i reptéren, akkor ezekkel a lépésekkel növelheted az esélyed a kártérítésre:

1. Kérj írásos igazolást
   Kérd meg a légitársaságot, hogy írásban igazolják: túlfoglalás miatt nem tudtál felszállni.

2. Őrizd meg az összes utazási dokumentumot
   Tedd el a beszállókártyát, foglalás visszaigazolását, illetve minden blokkot, amit extra kiadások miatt kaptál.

3. Kérj azonnali segítséget
   A légitársaságnak ételt, italt és szükség esetén szállást kell biztosítania.

4. Lépj kapcsolatba a Trouble Flight csapattal
   Mi abban vagyunk profik, hogy kártérítést intézzünk repülési problémákra. A folyamat egyszerű és kockázatmentes – ha nem nyerjük meg az ügyed, egy fillért sem kell fizetned.

Alternatív utazási lehetőségek a Žilina-i reptérről

Mivel a Žilina-i reptér kicsi és kevés járatot kínál, egy túlfoglalás miatti lemaradás különösen bosszantó lehet. Ne aggódj, van kiút – néhány közeli reptér gyorsabban eljuttathat a célállomásodra:

• Bratislava Airport (BTS): Szlovákia legnagyobb nemzetközi reptere kb. 200 km-re van Žilinától. Vonattal vagy busszal kb. 3 óra alatt elérhető.

• Bécsi Nemzetközi Repülőtér (VIE): Körülbelül 270 km-re fekszik Zsolnától, és sokkal több nemzetközi járat közül választhatsz. Ráadásul közvetlen vonatok indulnak Pozsonyból, úgyhogy a kijutás sem egy nagy mutatvány.

• Kassai Nemzetközi Repülőtér (KSC): Ha inkább Kelet-Szlovákia vagy Magyarország irányába utazol, lehet, hogy a kassai reptér lesz a kézenfekvőbb választás.

Tipp: Ha Zsolnán nem engedtek felszállni a gépre, nézz rá, indulnak-e gépek ezekről a repterekről – simán lehet, hogy a légitársaság fizeti a transzfert az alternatív reptérhez.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

A kártérítés összege attól függ, mekkora volt a járattávolság, és mennyit késett, mire a végállomásra értél.

Járat távolsága	Késés (érkezési idő)	Kártérítés összege
1 500 km-ig	3 órás vagy nagyobb késés	250 €
1 500 km – 3 500 km	3 órás vagy nagyobb késés	400 €
3 500 km felett	4 órás vagy nagyobb késés	600 €

Ne feledd: a légitársaságok sokszor próbálják megúszni olcsóbban, utalványokat vagy kedvezményeket ajánlva – de neked jogod van pénzt kérni, nem vagy köteles elfogadni ezeket az ajánlatokat.

Meddig lehet kártérítést igényelni?

Szlovákiában akár 2 éved is van, hogy benyújtsd a túlfoglalás miatti kárigényt. Persze minél előbb lépsz, annál jobb esélyed van, hogy megkapod a teljes összeget.

Miért pont a Trouble Flight intézze a kártérítést?

Repülős ügyintézés? Na az tényleg idegtépő tud lenni – főleg, ha nemzetközi légitársasággal utazol vagy több átszállásod van. Ezért is éri meg a Trouble Flight-ot választani:

• Nincs siker, nincs díj: Csak akkor fizetsz, ha nyerjük az ügyed.

• Villámgyors ügyintézés: Mi visszük helyetted a jogi hercehurcát.

• Több esély a sikerre: A légitársaságok komolyabban veszik a profiktól érkező panaszokat.

Így kerüld el, hogy túlfoglalás miatt lemaradj a gépről

Teljesen nem lehet kizárni a túlfoglalás esélyét, de van pár trükk, amivel csökkentheted a rizikót:

1. Csekkolj be minél előbb
   Minél hamarabb bejelentkezel, annál kisebb az esélye, hogy lecsúszol a járatról.

2. Lépj be a hűségprogramba
   Ha gyakran repülsz vagy már van státuszod, nagyobb eséllyel tartanak meg a listán.

3. Ne az utolsó napi járatot foglald
   Korábbi járat esetén több az esélyed újrafoglalásra, ha balul sül el valami.

Fedezd fel Zsolnát, amíg vársz

Ha már ott ragadtál túlfoglalás miatt, használd ki az alkalmat és nézz körül Zsolnán – ez a szlovák kisváros Északnyugat-Szlovákiában igazi meglepetés tud lenni. Mutatunk pár tippet:

• Történelmi belváros: Sétálj végig a Mária tér épületei között, ahol reneszánsz hangulat vár.

• Budatin vára: A 13. századi kastély gyönyörű kilátással és izgalmas múzeummal csalogat.

• Sulyó sziklái: Ha a várakozás kicsit elhúzódik, irány egy jó kis természetjárás!

A zsolnai kitérő még a repülési kalamajkát is felejthetetlenné teheti!

Készen állsz, hogy elindítsuk a kártérítési igényed?

Ha Zsolnán túlfoglalt repülőjárat miatt maradtál le az utazásról, ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól! A Trouble Flight segít akár 600 euró kártérítéshez jutni, gyorsan és macera nélkül. Vágj bele még ma – az igénylés ingyenes, és csak akkor fizetsz, ha nyerünk.

Az időd és a pénzed fontos – hadd szerezzük vissza, ami jogosan megillet!