Vonesa Fluturimi Trençín – Di të drejtat e tua dhe kërko kompensimin që të takon

Nëse t'u vonua fluturimi diku afër Trençinit, nuk je vetëm. Stresi, lodhja, dhe ajo ndjesia që s'di ç’të bësh më — e kemi të gjithë. Por ja ku vjen lajmi i mirë: mund të përfitosh deri në 600 € kompensim sipas rregullave evropiane si EC261/2004. Ky udhëzues të tregon çfarë të drejta ke, si të kërkosh dëmshpërblim dhe çfarë mund të bësh kur je “ngrirë” në aeroport afër Trençinit.

Pse Trençini? Një perlë e fshehtë në Sllovaki

Ndodhet në pjesën perëndimore të Sllovakisë dhe është i njohur për kështjellën mesjetare, historinë e pasur dhe atmosferën plot gjallëri. Sado që Trençini s'ka aeroport të madh, udhëtarët zakonisht fluturojnë nga Aeroporti i Bratislavës (BTS) ose Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE). Vonesat në këto aeroporte ndikojnë edhe udhëtimet që nisen nga Trençini.

Nëse ke ardhur për pamjen fantastike apo për punë, një vonesë fluturimi mund të të prishë gjithë planet. Por, mos e lër fatin të të mundë — ka mënyra për ta kthyer situatën në favorin tënd.

Çfarë të bësh kur fluturimi vonohet afër Trençinit

Je në aeroport dhe fluturimi po vonohet? Ja disa hapa që të shtojnë shanset për kompensim:

1. Kujdes arsyen e vonesës – Avio-kompania është e detyruar të të japë informacion për çfarë e shkaktoi vonesën. Po mundesh, kërko një konfirmim me shkrim.

2. Ruaj të gjitha dokumentet – Bordi, bileta, konfirmimi i rezervimit, çdo mesazh nga kompania për vonesën — mbaji, mund të të duhen.

3. Shëno sa ka zgjatur vonesa – Nëse fluturimi vonohet për të paktën 3 orë kur arrin në destinacion, ke të drejtë për kompensim.

4. Kërko ushqim dhe pije – Kur vonesa kalon 2 orë, avio-kompania duhet të të sigurojë diçka për të ngrënë dhe pirë.

A ke të drejtë për kompensim?

Sipas Rregullores së BE EC261/2004, mund të përfitosh kompensim nëse:

• Fluturimi yt ka nisur nga një aeroport i BE-së ose ka zbritur në BE me një kompani ajrore të regjistruar në BE.

• Ka pasur vonesë më shumë se 3 orë.

• Vonesa nuk ka ndodhur për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, si mot ekstrem ose trazira politike.

Shuma e kompensimit ndryshon në varësi të gjatësisë së fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime nga 1,500 km deri 3,500 km

• €600 për fluturime më gjatë se 3,500 km

Aeroporte afër për të ikur ndryshe

Nëse fluturimi yt nga Bratislava ose Vienna ka vonesë të madhe, hidh një sy fluturimeve alternative nga aeroporte më afër:

• Piešťany Airport (PZY): Aeroport më i vogël rreth 50 km larg nga Trenčín.

• Brno Airport (BRQ): Në Republikën Çeke, rreth 2 orë larg me makinë dhe ka lidhje të mira ndërkombëtare.

Mund të shkosh atje me:

• Tren: Rrjeti hekurudhor në Sllovaki të lidh me qytete të mëdha si Bratislava e Vienna.

• Autobus: Ka plot linja që shkojnë nga Trenčín në qytetet përreth.

• Marrje me qira makine: Nëse je nxitim, me makinë është super zgjidhje.

Si të marrësh kompensim për vonesën e fluturimit

Marrja e kompensimit mund të jetë telash, por këtu hyn në lojë Trouble Flight. Ja si funksionon:

1. Na dërgo detajet e fluturimit – Na trego kodin e rezervimit, boarding pass-in dhe çfarë ndodhi me vonesën.

2. Ne merremi me gjithçka – Ekipi ynë juridik komunikon direkt me kompaninë ajrore, që ti s'të lodhesh fare.

3. Merr lekët – Nëse ke të drejtë, mund të përfitosh deri në €600. Nëse nuk fitojmë, nuk paguan asgjë!

Arsyet më të shpeshta pse kompanitë ajrore refuzojnë kërkesat (dhe pse nuk duhet të dorëzohesh)

Zakonisht thonë "rrethana të jashtëzakonshme" që të mos paguajnë. Po jo gjithmonë e kanë me të drejtë:

• Probleme teknike – Shumica nuk quhen rrethana të jashtëzakonshme, kështu që mund të kërkosh kompensim.

• Mungesë stafi – Kompanitë ajrore janë vetë përgjegjëse për ekipin e tyre.

• Shkaqe operacionale – Këto zakonisht janë nën kontrollin e tyre.