
Askush s’e ka qejf kur fluturimi i vonohet — sidomos kur ndodh në një aeroport si Poprad-Tatry, që duket si kartolinë! Qofsh nisur për pushime apo punë, pritja e gjatë në terminal ta shuan komplet entuziazmin e udhëtimit. Por ja lajmi i mirë: Nëse fluturimi yt u vonua duke u nisur nga Poprad, mund të kesh të drejtë për deri në 600 € kompensim sipas rregullave të BE-së (EC261/2004).
Ky udhëzues të shpjegon të drejtat si pasagjer, si funksionon kompensimi, dhe të jep disa këshilla praktike për ta përballuar më lehtë situatën. Dhe nëse s’të ecën fare nga Poprad, do të të tregojmë disa alternativa nga aeroporte afër, që mos të humbasësh destinacionin.
Në veriun e Sllovakisë, në këmbët e maleve të bukura Tatry, ndodhet aeroporti Poprad-Tatry (TAT). Ky aeroport shërben kryesisht turistët që vijnë për ski apo për ecje nëpër shtigjet mahnitëse të zonës. Edhe pse është i vogël, luan një rol të rëndësishëm për lidhjen e udhëtarëve me një prej rajoneve më të bukura të vendit.
Por për shkak të vendndodhjes malore, sidomos në dimër kur ka borë e mjegull, ndonjëherë fluturimet aty mund të vonohen për shkak të motit.
Nëse ke mbetur aty duke pritur, mos u shqetëso — ky artikull të tregon gjithçka, hap pas hapi.
Sipas Rregullores së BE-së EC261/2004, nëse fluturimi yt niset nga një aeroport në BE (si Poprad-Tatry) ose vjen në BE me një kompani ajrore europiane, ke disa të drejta si pasagjer të cilat mbrohen ligjërisht.
Kur je në lojë për kompensim, ja si kuptohet:
Fluturimi yt ka mbërritur me 3 orë vonesë ose më shumë në destinacionin final.
Vonesa nuk ka qenë për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti ekstrem, trazirat politike, apo grevat e kontrollit ajror.
Je paraqitur në kohë për check-in dhe ke pasur një rezervim aktiv.
Sa para merr varet nga largësia e fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km.
€400 për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km.
€600 për fluturime mbi 3,500 km.
➡️ Këshillë e artë: Edhe nëse linja ajrore të ofron bonuse apo kupona, mbaje mend që po i pranove mund të humbasësh të drejtën për kompensimin në para.
Nëse ke ngecur në Poprad-Tatry Airport nga vonesa, vepro kështu:
Fotografo ekranet e nisjes, ruaj çdo email nga kompania ajrore, dhe kërko nga stafi një konfirmim me shkrim për vonesën. Këto prova të ndihmojnë më vonë kur të kërkosh kompensim.
Nëse vonesa shkon mbi 2 orë, linja ajrore është e detyruar të ofrojë:
Ushqim dhe pije falas.
2 telefonata, email-e, apo fax-e falas.
Hotel për qëndrim nëse vonesa zgjatet gjatë natës.
Kërko një shpjegim me shkrim nga kompania ajrore pse ka ndodhur vonesa. Do të të duhet nëse ata përpiqen ta justifikojnë me "rrethana të jashtëzakonshme" për të mos paguar kompensim.
Nëse fluturimi yt po shndërrohet në një anulim të plotë ose pritje pa fund, ndoshta është ide e mirë të shikosh ndonjë aeroport afër. Opsioni më i afërt dhe serioz është Košice International Airport (KSC), diku rreth 120 km larg nga Poprad.
Ja si mund të shkosh atje:
Me tren: Ka trena që nisen rregullisht nga Poprad për në Košice. Udhëtimi zgjat rreth 2 orë.
Me taksi apo transfer privat: Nëse s’ke qejf të ndalesh, një udhëtim i drejtpërdrejtë të çon atje për rreth 1.5 orë.
Të shikosh fluturimet nga Košice mund të jetë zgjidhje e shkëlqyer që ta vazhdosh udhëtimin pa vonesa shtesë, sidomos nëse linjat në Poprad nuk po japin zgjidhje të menjëhershme.
Nuk ka pse të jetë stres! Sidomos kur e ke Trouble Flight pranë vetes.
Përdor kontrolluesin falas online që të shohësh nëse fluturimi yt i vonuar hyn për kompensim. S’të merr më shumë se disa minuta.
Konfirmimi i biletës ose karta e imbarkimit.
Dëshmi të vonesës (foto, email-e, ose komunikim zyrtar nga kompania ajrore).
Ne merremi me dokumentet dhe flasim me linjën ajrore në emrin tënd. Pagesa bëhet vetëm nëse fitojmë rastin, kështu që ti je në rregull pa rrezik.
T’i kuptosh arsyet pse fluturimet vonohen të ndihmon të jesh më i/e përgatitur. Ja çfarë ndodh më shpesh:
Kushtet atmosferike: Stuhi bore, mjegull ose erëra të forta, sidomos në dimër.
Probleme teknike: Çështje me mirëmbajtjen e avionit që shkaktojnë vonesa të papritura.
Kufizime nga Kontrolli Ajror: Kur qielli mbushet me avionë, sidomos gjatë sezonit të udhëtimeve, ka vonesa me thes.
Mungesë Stafi: Greva, ndërlikime në oraret, apo thjesht mungesë e stafit—këto ndodhin shpesh.
Nëse vonesa është për faj të kompanisë (si probleme me stafin ose mirëmbajtjen), atëherë ke më shumë të drejtë për kompensim.
Vonesa nuk do të thotë automatikisht rimbursim i plotë—përjashtim janë këto raste:
Vonesa zgjat më shumë se 5 orë dhe ti vendos të mos udhëtosh fare.
Fluturimi anulohet krejtësisht.
Nëse ndodh një nga këto, mund të kërkosh rimbursim të plotë për biletën. Por nëse udhëton pas një vonese të gjatë, mund të kërkosh kompensim.
Shumë kompani justifikohen me “rrethana të jashtëzakonshme” për të mos paguar. Mos u dekurajo—Trouble Flight është këtu për ty:
Shikojmë me lupë arsyetimin që japin dhe vlerësojmë nëse ka bazë ligjore.
Nëse duhet, e çojmë çështjen më tej ligjërisht, që të marrësh atë që të takon.
Në Sllovaki, ke deri në 3 vjet nga data e fluturimit të vonuar për të bërë kërkesën. Por mos prit shumë—më mirë të veprosh shpejt që të mbledhësh të gjitha dokumentet që duhen.
Pa Fitim, Pa Pagesë: S’paguan asgjë nëse nuk e marrim kompensimin për ty.
Shpejt & Pa Stres: Ekspertët tanë merren me gjithçka ndërkohë që ti pushon.
Rezultate që flasin vetë: Me mijëra udhëtarë të kënaqur e kanë marrë tashmë atë që u takon me të drejtë.
Ok, vonesat në Poprad janë bezdi, por nuk do të thotë që duhet të humbasësh kohë e para. Falë rregullave të BE-së, ke të drejta—dhe me Trouble Flight, kompensimi është punë e lehtë.
Herën tjetër që ngec në Poprad-Tatry Airport, mbaje mend: mund të jesh vetëm disa klikime larg nga deri në €600 kompensim.
Nis kërkesën tani—mos i lër linjat ajrore të mbajnë atë që të takon!