Tepricë udhëtarësh në Aeroportin Horta – Merr deri në €600 kompensim!

Aeroporti i Hortës (HOR) është porta kryesore për në ishullin magjepsës Faial në Azore. I vogël po, por me plot lëvizje! Pamjet e oqeanit janë fantastike sapo zbret, por ndonjëherë mund të përballesh me një surprizë jo edhe aq të këndshme — fluturimet e tejmbushura. Nëse nuk të lanë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, ke shumë mundësi të marrësh kompensim.

Pse kompanitë ajrore shesin më shumë bileta sesa vende?

Po, ndodh shpesh! Kompanitë shesin më shumë bileta se sa vende të disponueshme, duke llogaritur që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Ky truk ua shton fitimet, por lë shumë udhëtarë në aeroport pa zgjidhje. Aeroportet e vogla si ai i Hortës e kanë edhe më të vështirë, sepse nuk kanë shumë fluturime në ditë.

Çfarë duhet të bësh nëse fluturimi yt është tejmbushur në aeroportin e Hortës?

Nëse nuk të lanë të fluturosh, ndiq këto hapa:

1. Mos prano menjëherë kuponë apo oferta

Mund të të ofrojnë një udhëtim tjetër ose kuponë, por para se të thuash "po", kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim financiar. Sipas rregullave EC261/2004, mund të përfitosh deri në 600€, varet sa ka zgjatur vonesa dhe distanca e udhëtimit.

2. Kërko një vërtetim me shkrim

Thuaj kompanisë ajrore të të japë një dokument ku shpjegohet që të refuzuan për shkak të mbingarkesës. Ky dokument të ndihmon shumë në procesin e kërkesës për kompensim.

3. Shiko për fluturime alternative

Nëse je me nxitim, shiko opsione të tjera. Aeroporti i Hortës lidhet kryesisht me Lisbonën, Ponta Delgadën dhe ishuj të tjerë të Azoreve. Por ndoshta ka zgjedhje më të mira nga aeroporte afër si ai i Lajes (TER) në ishullin Terceira. Një fluturim i shkurtër apo udhëtim me traget mund të të shpëtojë!

4. Dije të drejtat e tua

Sipas rregullave evropiane, nëse të kanë lënë jashtë avionit sepse kishte më shumë pasagjerë se vende, ke të drejtë të kompensohesh:

250 € për fluturime më pak se 1,500 km
400 € për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km

Përveç parave, linja ajrore duhet të të sigurojë ushqim, pije dhe vend për të fjetur nëse fluturimi i radhës është të nesërmen.

Po s'kishe kohë për të pritur?

Nëse ke fluturim nga Horta dhe të kanë refuzuar për shkak mbingarkese, por duhet të nisesh shpejt, provo një itinerar tjetër nga Aeroporti Lajes (TER). Ja si mund të arrish atje:

Fluturime brenda ishujve me SATA Air Açores
Traget nga Horta në Pico, pastaj një fluturim i shkurtër nga Pico në Terceira
Transferime me varkë private, që mund të ndihmojnë në raste urgjente

Të kontrollosh fluturime nga ishuj të tjerë në Azore mund të të shpëtojë nga pritjet e gjata e lodhëse.

Si ta kërkosh kompensimin që të takon

Mos u stres! Ja çfarë duhet të bësh:

1. Mbledh dokumentet

Sigurohu që ke këto:

Biletën e fluturimit dhe konfirmimin e rezervimit
Boarding pass (nëse ta kanë lëshuar)
Një dokument ku linja ajrore thotë që të ka refuzuar

2. Dërgo kërkesën zyrtare te linja ajrore

Shkruaju e kërko kompensim sipas rregullores EC261. Thuaju troç që ke të drejtë.

3. Lëre Trouble Flight të merret me gjithçka

Nëse linja ajrore s’të përgjigjet ose s’do të paguajë, ekipi i Trouble Flight ta zgjidh hallin pa të lodhur fare. Punojmë me parimin “nuk fitojmë, nuk paguan”, pra vetëm nëse ta sigurojmë dëmshpërblimin na paguan.

Si t’i shpëtosh telasheve me rezervime të tepërta të fluturimeve

OK, nuk mund të ndryshosh rregullat e kompanive ajrore, por ka disa gjëra që mund të bësh që të mos përfundosh duke u lënë jashtë fluturimit:

Hajde sa më herët në check-in: Nëse paraqitesh i fundit, ka më shumë gjasa të të thonë "sorry".
Bëhu pjesë e klubeve të besnikërisë: Kompanitë i duan udhëtarët e rregullt dhe u japin përparësi ndaj atyre që fluturojnë rrallë.
Shmang linjat e tejmbushura: Udhëtimi nga Horta në Lisbonë shpesh është plot e përplot. Shih ndonjë rrugë tjetër nëse mundesh.
Rezervo direkt me kompaninë ajrore: Kur rezervon nga agjentë të tretë, nuk je gjithmonë në listën e preferuar kur duhen hequr pasagjerë.

Për ta mbyllur

Kur fluturimet mbushen tej mase, mund të jetë zhgënjyese. Por mos harro—ke të drejta! Nëse të kanë ndaluar në aeroportin e Hortës, mund të marrësh deri në €600 kompensim. Mos lejo që kompania ajrore të vendosë për ty—kontrollo nëse ke të drejtë dhe merr atë që të takon!