Fluturimi u anulua në Portorož: Çfarë të bësh dhe si të marrësh kompensim

Pse Anullohen Fluturimet në Portorož?

Portorož Airport (POW) është një aeroport i vogël rajonal në Slloveni që përdoret kryesisht për fluturime private, çarter dhe ndonjëherë komerciale sezonale. Megjithëse ndodhet buzë bregdetit dhe duket si vendi ideal për të fluturuar, ka disa arsye pse fluturimet mund të anullohen:

• Moti i keq – Erërat e forta bregdetare apo mjegulla mund të pengojnë nisjen e fluturimeve.

• Çështje operacionale – Aeroportet e vogla si Portorož kanë më pak mundësi manovrimi në raste emergjente.

• Vendime nga linjat ajrore – Kur ka pak pasagjerë të rezervuar, kompanitë vendosin të anullojnë fluturimin.

• Probleme teknike – Defekte mekanike ose mungesë avionësh mund të çojnë në anulime në minutën e fundit.

A Mund të Marrësh Dëmshpërblim për Një Fluturim të Anulluar nga Portorož?

Nëse të kanë anulluar fluturimin nga Portorož, ndoshta ke të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE EC261/2004. Kjo rregull mbulon çdo fluturim që niset nga një aeroport i BE-së ose operohet nga një kompani ajrore europiane. Mund të përfitosh deri në 600€ për pasagjer nëse:

• Anulimi nuk ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (si moti ekstrem ose grevat në aeroport).

• Të kanë njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.

• Linja ajrore nuk ka ofruar një fluturim alternativ që mbërrin në kohë të ngjashme.

Opsione të Tjera Udhëtimi: Si të Arrish në Destinacion

Kur fluturimet nga Portorož anullohen, nuk është gjithmonë e lehtë të gjesh një alternativë, për shkak të përmasave të aeroportit. Por ja çfarë mund të bësh:

1. Kontrollo fluturimet nga Ljubljana apo Trieste

• Aeroporti Jože Pučnik në Ljubljana (LJU) – Aeroporti më i madh i Sllovenisë, rreth 140 km larg.

• Aeroporti i Triestes (TRS) – Është në Itali, rreth 80 km larg dhe lidhet me më shumë fluturime ndërkombëtare.

2. Si të shkosh nga Portorož në këto aeroporte

• Makina me qira: Nëse ke mundësi, marrja e një makine është një mënyrë e shpejtë për të arritur në Ljubljana ose Trieste.

• Shërbimet me minibus: Ka kompani që ofrojnë transferta private drejt aeroporteve kryesore.

• Transporti publik: Autobusët e lidhin Portorož-in me Ljubljanën dhe Triesten, dhe udhëtimi zgjat afërsisht 2-3 orë.

Çfarë të bësh menjëherë pasi të anulohet fluturimi

1. Kërko një shpjegim me shkrim nga kompania ajrore – Kjo ndihmon për të kuptuar nëse ke të drejtë për kompensim.

2. Shiko opsionet që ke – Kontrollo nëse të ofrojnë një fluturim tjetër.

3. Ruaji faturat – Në rast se të duhet të paguash hotel ose transport, mund të rimbursohesh.

4. Dërgo kërkesë për kompensim – Nëse je i/e drejtë për të marrë kompensim, mund të përfitosh deri në 600€.

Si të kërkosh kompensim nëse fluturimi nga Portorož u anulua

Procesi me kompaninë ajrore mund të jetë pak i ngatërruar, por Trouble Flight e bën shumë më të thjeshtë. Ja si funksionon:

1. Fut të dhënat e fluturimit – Na jep informacionin e fluturimit të anuluar në platformën tonë.

2. Ne kontrollojmë nëse e ke të drejtën – Sistemi ynë e verifikon menjëherë përputhjen me ligjin e BE-së.

3. Ne merremi me gjithçka – Ekspertët tanë ligjorë kujdesen për çdo hap, nga kontaktimi i kompanisë ajrore deri te hapat ligjorë nëse është e nevojshme.

4. Merr kompensimin – Pasi të aprovohet, paratë (deri në 600€) shkojnë direkt në llogarinë tënde bankare.

Po nëse anulimi ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme?

Ka raste kur kompensimi nuk jepet, si p.sh. në situata që s’kontrollohen nga kompania ajrore.

• Moti ekstrem (uragane, stuhi të forta)

• Greva në kontrollin ajror

• Pasiguri politike apo kërcënime nga terrorizmi

Gjithsesi, ke të drejtë për ndihmë, si për shembull:

• Ushqim e pije të freskëta

• Akomodim në hotel (nëse mbetesh gjatë natës)

• Transport nga/deri në aeroport

Pyetjet më të shpeshta

Sa kohë zgjat kompensimi?

Shumica e kërkesave zgjidhen për pak javë deri disa muaj, sipas reagimit të linjës ajrore.

A mund të kërkoj kompensim nëse kam pranuar një voucher?

Nëse ke marrë një voucher udhëtimi, mund të kesh hequr dorë nga e drejta për kompensim me para. Kontrollo mirë para se të pranosh ofertat e kompanisë ajrore.

Po nëse fluturimi u anulua për shkak të COVID-19?

Anulimet për shkak të kufizimeve nga pandemia mund të mos përfshihen në kompensim, por linjat ajrore duhet të ofrojnë rimbursim ose rirezervim.

Mos lejo që një fluturim i anuluar të të prishë planet – Merr deri në 600€ tani!

Anulimet janë stresuese, por nuk ke pse të humbasësh para. Trouble Flight të ndihmon të marrësh çfarë të takon – pa rrezik dhe pa telashe. Kontrollo nëse ke të drejtë dhe aplikohu për deri në 600€ sot!