Fluturimi me tepër pasagjerë në Lubjanë – Çfarë të takon dhe si të kërkosh dëmshpërblim

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt nga Ljubljana është tepruar me rezervime?

Fluturimet e tepruara ndodhin shpesh nëpër aeroporte të mëdha, dhe Aeroporti Ljubljana Jože Pučnik (LJU) nuk bën përjashtim. Linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vende të lira, me shpresën që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Po ndodh që të gjithë shfaqen dhe… dikush ngelet jashtë loje. Nëse kjo të ka ndodhur ty në Ljubljana, qetësohu—ke të drejtë për kompensim deri në 600 € sipas Rregullores Europiane EC 261.

Pse ndodh teprimi me rezervime?

Kjo është një strategji biznesi që përdorin linjat ajrore për të shtuar fitimet. Ata llogarisin sa pasagjerë mund të mos paraqiten bazuar në të dhëna të mëparshme, por ndodhin gabime dhe kështu dikush nuk lejohet të hipë në avion. Fatkeqësisht, pasagjerët janë ata që vuajnë, duke humbur ngjarje të rëndësishme, takime pune apo pushime.

Po ja ku vjen lajmi i mirë! Të drejtat e pasagjerëve europianë janë në anën tënde!

Të drejtat e tua si pasagjer në Ljubljana

Nëse nuk të lejuan të hipje në avion për shkak të tejkalimit me rezervime në Aeroportin Ljubljana Jože Pučnik, mund të kesh të drejtën ligjore për kompensim sipas EC 261/2004, një rregullore që mbron pasagjerët që udhëtojnë brenda BE-së.

Çfarë të takon?

Nëse kompania ajrore e teproi me rezervimet dhe të ndaloi të udhëtoje kundër dëshirës tënde, ke të drejtë të kërkosh:

• 250 € për fluturime deri në 1,500 km

• 400 € për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km

• 600 € për fluturime mbi 3,500 km

Përveç kompensimit financiar, kompania ajrore duhet të të ofrojë:

• Një fluturim tjetër drejt destinacionit tënd

• Ushqim dhe pije falas në aeroport ndërkohë që pret

• Akomodim në hotel nëse fluturimi i ri niset ditën tjetër

Edhe nëse kompania ajrore të ofron një fluturim tjetër, prapëseprapë ke të drejtë të kërkosh kompensim në para.

Aeroporti i Ljubljanës Jože Pučnik – A Mund të Nisesh nga një Aeroport Tjetër?

Nëse fluturimi yt nga Ljubljana është mbushur dhe ke urgjencë për të shkuar në destinacion, hidhe një sy fluturimeve nga Venecia – Aeroporti Marco Polo (VCE) ose Zagreb – Aeroporti Franjo Tuđman (ZAG). Të dy janë vetëm ca orë larg me makinë dhe mund të kenë alternativa më të mira.

Si të Shkosh në Aeroportet Alternative?

• Venecia (VCE) – Rreth 2.5 orë me autobus ose makinë

• Zagrebi (ZAG) – Afërsisht 1.5 orë me makinë ose me shuttle direkt

Para se të pranosh ndonjë kompensim nga kompania ajrore, kontrollo nëse mund të kapësh një fluturim nga këto aeroporte të afërta. Disa kompani madje mbulojnë edhe shpenzimet e transportit.

Si të Kërkosh Kompensim për Fluturim të Mbushur në Ljubljana

Nëse të kanë refuzuar të hipësh në avion, ja çfarë duhet të bësh që të marrësh kompensimin që të takon:

1. Mos Prano Kompensim Vullnetar

Kompanitë ajrore zakonisht ofrojnë vauçerë apo ulje në vend të parave. Nëse nuk je 100% i sigurt që nuk të duhen paratë, mos i prano vauçerët—zakonisht vlejnë më pak sesa ajo që të takon ligjërisht.

2. Kërko Një Konfirmim me Shkrim

Për t'u siguruar, kërko nga stafi i aeroportit një deklaratë me shkrim që vërteton se fluturimi ishte mbi kapacitet dhe se nuk të lejuan të udhëtosh. Do të të duhet si provë për ankesën tënde.

3. Mbaji Dokumentet e Udhëtimit

Ruaj boarding pass-in, konfirmimin e biletës dhe faturat e shpenzimeve gjatë kohës që ke pritur për fluturim tjetër.

4. Verifiko nëse Ke të Drejtë për Kompensim

Përdor mjetin tonë online, falas dhe super të shpejtë, për të parë nëse ke të drejtë për kompensim—s’të merr më shumë se pak sekonda!

5. Leje Ekspertët të Kujdesen për Ty

A ke qejf të merresh me arsyetimet dhe zvarritjet e linjave ajrore? Jo? Atëherë leje Trouble Flight të bëjë punën për ty. Janë profesionistë të fushës—dinë saktësisht si të sigurojnë kompensimin për fluturimet e tejmbushura.

Shfajësimet e Zakonshme që Përdorin Linjat Ajrore për të Mos Paguar

Kur vjen puna te kompensimi, linjat ajrore shpesh përpiqen të shmangen duke hedhur lloj-lloj justifikimesh. Ja si t’i rrëzosh:

• “Ka qenë problem teknik.” → Probleme të tilla janë nën kontrollin e tyre, kështu që kompensimi të takon gjithsesi.

• “Të ofruam një fluturim tjetër.” → Edhe nëse e ke pranuar fluturimin e ri, kompensimi financiar nuk të ikën.

• “Ishte rrethanë e jashtëzakonshme.” → Tejmbushja s’është kurrë ‘jashtëzakonshme’—është politikë e qëllimshme e tyre.

Nëse linja ajrore të refuzon pagesën, na beso ne. Luftojmë që ta marrësh çfarë të takon!

Histori të Vërteta – Raste Tejmbushjes në Aeroportin e Lubjanës

Plot pasagjerë kanë fituar kompensim pasi u ndalua hyrja në avion në Aeroportin Jože Pučnik të Lubjanës. Disa nga rastet:

Rasti 1: Takimi i Biznesit Dështoi

Andrej, një biznesmen nga Sllovenia, do fluturonte për në Frankfurt për një prezantim me një klient të rëndësishëm. Fluturimi u tejmbush dhe ai ngeci në LJU, duke mbërritur një ditë me vonesë. Trouble Flight e mori përsipër rastin dhe ai mori 400 € kompensim.

Rasti 2: Pushimet Familjare u Shtynë

Një familje prej katër vetash u la jashtë fluturimit për në Paris, edhe pse kishin prenotuar biletat me muaj më parë. Avioni nuk i pranoi të hipnin! Fatmirësisht, falë rregullores EC 261, secili prej tyre mori nga €250—në total €1,000 kompensim.

Rasti 3: Fluturimi Alternativ në Moment të Fundit

Një student që udhëtonte nga Ljubljana në Amsterdam u hoq nga fluturimi, por arriti të kapë një biletë në minutë të fundit nga Aeroporti i Zagrebit (ZAG). Edhe pse pranoi zëvendësimin, përsëri përfitoi €250 kompensim.

Sa zgjat procesi për të marrë kompensimin?

Shumë linja ajrore zvarrisin ose injorojnë kërkesat, me shpresën se pasagjerët do heqin dorë. Por me Trouble Flight, shumica e rasteve zgjidhen brenda 8–12 javësh. Nëse kompania ajrore nuk bashkëpunon, ne e çojmë çështjen më tej—te autoritetet përkatëse ose në gjykatë.

Pjesa më e mirë? Nuk paguan asgjë nëse nuk e fitojmë çështjen!

Këshilla për fluturimet e mbingarkuara nga Ljubljana

1. Kontrollo aeroporte alternative si Venecia apo Zagrebi—mund të gjesh fluturim rezervë.

2. Mos prano kupona nëse nuk janë të barabartë me kompensimin që të takon.

3. Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit dhe kërko dëshmi të shkruar për mbingarkimin.

4. Përdor mjetin falas të Trouble Flight për të kontrolluar nëse ke të drejtë deri në €600.

Të refuzohesh për shkak të mbingarkimit është shumë stresuese, por s’ka nevojë të humbasësh para. Kërko kompensimin tënd që sot!