Avioni u vonua në Portorozh? Ja si mund të kërkosh dëmshpërblimin

Portorozhi, një qytet bregdetar që të çon mendjen direkt te pushimet e ëndërruara, është i famshëm për pamjet mahnitëse nga Adriatiku dhe resortet me spa që të relaksojnë në maksimum. Po ç’bëhet kur fluturimi yt nga Aeroporti i Portorozhit (POW) vonohet? Jo për të të prishur planet, por një vonesë në fluturim mund ta kthejë çdo udhëtim në telash. Sido të jetë – qoftë kthimi në shtëpi, nisja për ndonjë punë, apo pushimet që mezi po i prisje – lajmi i mirë është që rregullat europiane mund të të japin kompensim.

Çfarë të drejtash ke kur fluturimi të vonohet në Portorozh?

Po qe se fluturimi yt vonohet më shumë se tre orë, rregullorja EC 261/2004 e BE-së të mbron si pasagjer. Kjo ligj i detyron kompanitë ajrore që nisen nga aeroportet europiane ose janë të BE-së të paguajnë kompensim për vonesa të zgjatura—me përjashtim kur ka ndonjë situatë të jashtëzakonshme që e justifikon vonesën.

Sa kompensim mund të marrësh?

Shuma që mund të përfitosh varet nga distanca e fluturimit dhe sa gjatë është vonesa:

• 250€ për fluturime nën 1,500 km me vonesë më shumë se 3 orë.

• 400€ për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km me vonesë më shumë se 3 orë.

• 600€ për fluturime mbi 3,500 km me vonesë më shumë se 4 orë.

Pse vonohen fluturimet në Portorozh?

Aeroporti i Portorozhit është i vogël, kryesisht për fluturime private, charter dhe ndonjë linjë rajonale. Nuk ka aq shumë vonesa sa aeroportet e mëdha, por kur ndodhin, zakonisht vijnë nga:

• Moti i keq: Mjegulla, erërat e forta dhe stuhitë mbi Adriatik e prishin axhendën ajrore.

• Probleme teknike: Kontrolli i avionit ose ndonjë defekt teknik mund të bëjë që fluturimi të mos niset në kohë.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt nga Portoroži vonohet

Nëse mbetesh në Portorož për shkak të një vonese, ja çfarë mund të bësh:

1. Merr vesh çfarë po ndodh

• Kërko shpjegim pse po vonohet. Nëse kompania ajrore e quan "rrethana të jashtëzakonshme" si moti ekstrem ose grevat, ka gjasa që s'ke të drejtë për kompensim.

• Kërko një dokument zyrtar nga linja ajrore që vërteton vonesën.

• Bëj foto të tabelës së nisjeve ku tregohet vonesa.

2. Ruaji dokumentet me kujdes

• Karta e imbarkimit dhe bileta e fluturimit.

• Çdo faturë që tregon shpenzime shtesë për shkak të vonesës (ushqime, transport, bujtje).

3. Njihu me të drejtat që ke

• Kur ka vonesë dy orë e lart, kompania duhet të ofrojë ushqime dhe pije.

• Nëse vonesa zgjat gjatë natës, ata duhet të të sigurojnë hotel dhe transport deri aty.

• Po nëse vonesa kalon pesë orë, mund të kërkosh rimbursim të plotë nëse vendos të mos udhëtosh.

Zgjedhje të tjera udhëtimi nga Portorož

Ky nuk është aeroporti më i madh në Slloveni, kështu që në rast vonese të gjatë, ndoshta ia vlen të shohësh ndonjë opsion tjetër nisjeje. Disa aeroporte aty afër janë:

• Aeroporti Jože Pučnik në Ljubljana (LJU): Aeroporti më i madh në vend, rreth dy orë larg me makinë. Nëse fluturimi anulohet ose vonohet shumë, kontrollo për ndonjë alternativë nga këtu.

• Aeroporti i Triestes (TRS): Është në Itali, rreth një orë me makinë nga Portoroži. Disa linja ajrore fluturojnë që aty dhe mund të të përshtaten më mirë me orarin.

• Aeroporti Marco Polo në Venecia (VCE): Nëse nuk të bën përshtypje pak më shumë rrugë, Venecia ka plot fluturime ndërkombëtare që ia vlen t’i hedhësh një sy.

Si të shkosh te një aeroport tjetër

Nëse zgjedh ta rirezervosh fluturimin nga një aeroport tjetër, ja disa mënyra si mund të arrish atje:

• Marrje me qira e makinës: Nëse do fleksibilitet, një makinë me qira nga Portoroži mund të jetë zgjidhje e shpejtë dhe e thjeshtë.

• Shërbimet me furgon: Ka furgona që lëvizin nga Portoroži për në Lubjanë apo Trieste.

• Taksi: Po, kushton më shumë, por të çon direkt ku të duhet pa shumë stres.

Si të kërkosh kompensim për vonesën e fluturimit nga Portoroži

Nuk ka nevojë të ndërlikohet puna! Ja si ta bësh:

Hapi 1: Kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim

Përdor një kalkulator online për kompensime ose shkruaj Trouble Flight që të verifikojnë nëse e ke të drejtën.

Hapi 2: Dërgo kërkesën

Do të të duhen detajet e fluturimit, një provë e vonesës dhe dokumentet mbështetëse (boarding pass, faturat për shpenzime shtesë).

Hapi 3: Lëre Trouble Flight të merret me linjën ajrore

Shumë kompani ajrore e refuzojnë kërkesën që në fillim, por ekipi juridik i Trouble Flight nuk dorëzohet aq lehtë dhe do të luftojë që të marrësh atë që të takon.

Hapi 4: Merr kompensimin

Pasi të miratohet kërkesa, kompensimi yt – deri në 600€ – do të të kalojë direkt në llogarinë bankare.

Si të shmangësh vonesat në fluturimet nga Portoroži

Edhe pse ndonjëherë nuk ka si të shmangen, ka mënyra si të reduktosh ndikimin që kanë në udhëtimin tënd:

• Fluturo herët në mëngjes: Sa më herët të nisesh, aq më pak mundësi ka që fluturimi të vonohet. Fluturimet e mbrëmjes shpesh bëhen telashe!

• Shiko si e ka pasur punën kompania ajrore: Ka linja që vonohen për sport, ndaj zgjidhe me kujdes cilën zgjedh për udhëtimin tënd.

• Mbaje syrin tek moti: Nëse ka paralajmërime për stuhi, përgatitu për vonesa të mundshme. Moti bën ligjin në ajër!

• Bëj plan B: Shiko fluturime alternative nga aeroporte afër, që të mos mbetesh në vend në rast anullimi apo vonese të gjatë.

Mos e lër një vonesë fluturimi të të shkatërrojë udhëtimin—merr dëmshpërblimin që të takon sot!

Nëse fluturimi yt nga Portorož është vonuar mbi tre orë, mos u mërzit kot—mund të kesh të drejtë deri në 600€ dëmshpërblim! S’ke pse presësh—nis kërkesën tani dhe merr paratë që të takojnë!