
Kur të vonohet fluturimi në Ljubljanë, nuk është thjesht bezdi—mund të të çrregullojë komplet udhëtimin, të nxjerrë jashtë buxhetit dhe të lërë në mes të asgjësë. Por e dije që sipas Rregullores së BE 261/2004, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim? Ja çfarë duhet të dish për të drejtat që ke, si të kërkosh kompensim dhe çfarë të bësh nëse ngelesh në Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) për shkak të një vonese të gjatë.
Ljubljana, kryeqyteti simpatik i Sllovenisë, ka si aeroport kryesor ndërkombëtar Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU). Është rreth 26 km larg qendrës së qytetit dhe lidhet me shumicën e destinacioneve kryesore europiane. Zakonisht funksionon mirë, por vonesat ndodhin—veçanërisht nga moti i keq në dimër, greva të kontrollit ajror ose probleme teknike nga linjat ajrore.
Nëse je i bllokuar në aeroportin e Ljubljanës për shkak të vonesës, dijenia e të drejtave si pasagjer mund të të shpëtojë shumë nerva.
Po, nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar. Sipas EU 261/2004, pasagjerët mund të marrin nga 250 € deri në 600 € varësisht nga distanca e fluturimit dhe sa është zgjatur vonesa. Por arsyeja e vonesës duhet të jetë diçka që linja ajrore mund ta kontrollojë—si për shembull probleme teknike ose organizim i dobët. Moti i keq, grevat në aeroport ose kufizimet ajrore nuk hyjnë në këtë kategori.
Sasia varet nga distanca e fluturimit:
250 € – Fluturime deri në 1,500 km (p.sh. nga Ljubljana për në Munih, Vjenë apo Milano)
400 € – Fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km (p.sh. nga Ljubljana për në Londër, Madrid, Stamboll)
600 € – Fluturime mbi 3,500 km (p.sh. nga Ljubljana për në Dubai, New York)
Nëse fluturimi yt është vonuar gjatë natës, kompania ajrore duhet të mbulojë qëndrimin në hotel dhe ushqimet derisa të të sigurojë një fluturim tjetër.
Fluturimi nga Aeroporti Jože Pučnik në Ljubljana po vonohet? Ja çfarë mund të bësh për të pasur më shumë shanse për kompensim:
Sigurohu që vonesa të kalojë 3 orë para se të veprosh.
Shumë kompani përpiqen të shmangin kompensimin duke fajësuar "rrethana të jashtëzakonshme". Pyet stafin për arsyen zyrtare të vonesës dhe kërko një konfirmim me shkrim.
Mos i humb boarding passin, biletën, faturat dhe konfirmimin e rezervimit – të duhen për të provuar kërkesën për kompensim.
Nëse vonesa kalon 2 orë, kompania duhet të të ofrojë ushqim dhe pije. Nëse fluturimi vonohet gjatë natës, ke të drejtë për qëndrim në hotel dhe transport për në/dhe nga aeroporti.
Mund t’ia nisësh procesit të kompensimit online pa u lodhur fare. Linjat ajrore shpesh e bëjnë të koklavitur këtë punë, por shërbime si Trouble Flight e marrin përsipër komplet, që ti të marrësh paratë që të takojnë — pa stres e pa mundime.
Nëse fluturimi yt nga Ljubljana është shtyrë shumë ose është anuluar, shiko këto mundësi:
Aeroporti Graz (Austri) — rreth 2 orë me makinë
Aeroporti Zagreb (Kroaci) — rreth 1.5 orë me makinë
Aeroporti Trieste (Itali) — rreth 1.5 orë me makinë
Nëse kompania ajrore ofron rri-orientim, pyet nëse mund të të rezervojnë fluturim nga njëri prej këtyre aeroporteve.
Slovenia ka lidhje shumë të mira me tren e autobus drejt vendeve fqinje. Nëse pritja është pa afat të qartë, një tren për Vjenë ose Mynih mund të jetë më mirë se të rrihesh në aeroport.
Ke disa orë në pritje në Ljubljana? Lëre aeroportin e hidhu një xhiro në qendër të qytetit. Vizito Sheshin Prešeren, Kalanë e Ljubljana-s ose thjesht pi një kafe buzë Lumit Ljubljanica.
Nëse fajtor është moti, nuk përfiton kompensim sipas rregullores EU 261. Por sidoqoftë, linja ajrore ka detyrim të të ofrojë fjetje dhe ushqim nëse vonesa zgjat shumë.
Jo ore! Nëse fluturimi yt niste nga Ljubljana (një aeroport i BE-së) ose mbërrinte në BE me një linjë ajrore europiane, atëherë je i mbrojtur nga EU 261/2004.
Nëse ke pranuar një voucher, mund të kesh hequr dorë nga e drejta për kompensim në para. Prandaj ngul këmbë për pagesë cash ose lëre Trouble Flight ta zgjidhë për ty.
Mos e lër një vonesë fluturimi në Ljubljana të të prishë planet! Nëse fluturimi yt ka vonuar më shumë se 3 orë, mund të përfitosh deri në 600€.
Kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim dhe mos lër asgjë pa marrë atë që të takon!