
Alentejo është si një perlë e fshehur në Portugali – me kodra me vreshta, qytete me histori dhe bregdet që të lë pa fjalë. Është vendi ideal për t’u shkëputur nga zhurma e qytetit, por kur fluturimi yt mbingarkohet, pushimet e ëndrrave mund të kthehen shpejt në telashe. Nëse ke pasur një përvojë të tillë në Alentejo, është mirë të dish çfarë të drejtash ke dhe si të kërkosh kompensimin që të takon.
Mbingarkimi ndodh më shpesh seç mendon – kompanitë ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, duke u bazuar në faktin që disa njerëz nuk paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen në check-in, dikush përfundon pa vend.
Në Alentejo, zakonisht ndodh në aeroportin e Bejës (BJZ), që ka pak fluturime. Nëse nuk të lejojnë të hipësh sepse fluturimi është mbingarkuar, mos prano menjëherë çfarëdo oferte që të japin. Mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004, e cila mbron pasagjerët nga situata të tilla.
Nëse mbetesh në tokë për shkak të mbingarkimit, ja hapat që duhet të ndjekësh:
Kompanitë shpesh kërkojnë vullnetarë që të marrin fluturimin tjetër kundrejt ndonjë kuponi ose përmirësimi klase. Por nëse pranosh, mund të humbasësh të drejtën për kompensim.
Kërko nga kompania të të japë me shkrim se nuk të lanë të hipësh sepse fluturimi ishte mbingarkuar.
Mos i humb boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë për shpenzimet që ke bërë për shkak të vonesës (si ushqim, transport apo hotel).
Nëse të kanë ndaluar të hypësh në avion pa dëshirën tënde, atëherë mund të kesh të drejtë për një kompensim që varion nga 250€ deri në 600€, sipas distancës së fluturimit.
Po të kesh nevojë të mbërrish shpejt në destinacion, shiko edhe opsionet që ka aeroportet përreth. Më i afërti me Alentejo është Aeroporti i Lisbonës Humberto Delgado (LIS), rreth 90 minuta me makinë nga Beja. Prej Lisbonës ka më shumë fluturime, dhe është super e thjeshtë të shkosh atje me makinë, tren, apo autobus.
Sipas rregullores EU261, nëse nuk të lejojnë të fluturosh sepse avioni është mbushur plot, linjat ajrore janë të detyruara të të kompensojnë:
Distanca e Fluturimit | Shuma e Kompensimit |
|---|---|
Nën 1,500 km | 250€ |
1,500 – 3,500 km | 400€ |
Mbi 3,500 km | 600€ |
Plus, kompania duhet të të ofrojë një fluturim tjetër ose rimbursim të plotë nëse zgjedh të mos udhëtosh fare. Je i/e drejtë për ushqime, pije dhe, kur është e nevojshme, akomodim në hotel.
Shumë kompani ajrore e vonojnë procesin qëllimisht dhe e bëjnë të ndërlikuar, duke shpresuar që pasagjerët do dorëzohen. Ja si të sigurohesh që do marrësh çfarë të takon:
Dërgo një kërkesë vetë
Dërgo kërkesën direkt tek kompania ajrore, me të gjitha dokumentet e nevojshme bashkë.
Përdor një Shërbim Kompensimi
Nëse kompania nuk përgjigjet ose të refuzon, Trouble Flight e merr përsipër gjithë procesin për ty. Ne jemi të specializuar për raste si ky dhe punojmë me parimin s’fitove, s’paguajte.
Vepro ligjërisht nëse s’ka rrugë tjetër
Po vazhdoi kompania ajrore të të injorojë, mund t’i çosh punët më tej – drejt autoriteteve shtetërore ose ta çosh çështjen në gjykatë.
Po të duhen fluturime urgjente, hidh një sy opsioneve nga Lisbon (LIS) ose Faro (FAO). Të dy aeroportet kanë më shumë fleksibilitet, me linja vendase dhe ndërkombëtare. Ja si mund të shkosh atje:
Aeroporti i Lisbonës (LIS) – rreth 1 orë e gjysmë me makinë nga Beja, ose 2 orë me tren.
Aeroporti i Faros (FAO) – afërsisht 2 orë me makinë nga Beja dhe ke edhe linja autobusi në dispozicion.
Fluturimet nga këto aeroportet mund të jenë zgjidhja që të shpëton ditën, sidomos kur fluturimi yt nga Alentejo ka qenë i tejmbushur.
Për shkak të numrit të kufizuar të fluturimeve, tejmbushjet zakonisht ndodhin me kompanitë si:
TAP Air Portugal
Ryanair
EasyJet
Charter-at gjatë sezonit të turistëve
Nëse u përballesh me ndonjë prej këtyre kompanive dhe të lanë jashtë, mos u mjafto me përgjigje të mjegullta. Merr kompensimin që të takon!
Alentejo është një zonë që të le pa fjalë, por kur fluturimi të dështon, dita të kthehet përmbys. Mos harro që ke të drejta, reagjo shpejt dhe merr paratë që të takojnë. Qoftë destinacioni yt Lisbon, Porto apo një tjetër qytet europian, kur je i përgatitur për raste tejmbushjeje, gjithçka shkon më pa stres.
Të kanë lënë jashtë për shkak të tejmbushjes në Alentejo? Mund të të takojnë deri në €600! Mos i lër kompanitë t’i hedhin hi syve – nis tani procesin me Trouble Flight dhe merr atë që meriton!