
Aeroporti Weeze (NRN), i vendosur në perëndim të Gjermanisë afër kufirit me Hollandën, është kthyer në një pikë të nxehtë për linjat ajrore low-cost si Ryanair. Pasi është afër qyteteve si Düsseldorf e Eindhoven, shumë udhëtarë e zgjedhin për të kapur fluturime të lira brenda Europës. Por siç ndodh dhe me çdo aeroport tjetër, ndonjëherë fluturimet mund të anulohen për arsye nga më të ndryshmet—probleme teknike, greva apo mot i keq.
Nëse edhe ty të ka ndodhur që fluturimi nga Weeze të anulohet, mund të kesh të drejtë për kompensim falë Rregullores Europiane EC261/2004, që mbron të drejtat e pasagjerëve kur ka anulime, vonesa të gjata ose refuzim për të hipur në bord.
Janë disa shkaqe që mund ta detyrojnë aeroportin të ndalojë fluturimet. Ja cilat janë dhe si mund të të ndikojnë ty.
Ndonjëherë fluturimi anulohet për shkak të mungesës së stafit, mirëmbajtjes së avionit apo gabime në planifikim. Nëse linja ajrore është fajtorja dhe të kanë njoftuar më pak se 14 ditë përpara udhëtimit, ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim.
Nëse bie mjegull e fortë, stuhi apo borë e madhe, fluturimi mund të shtyhet ose të anulohet. Në raste të tilla, kompensimi zakonisht nuk jepet sepse moti i keq konsiderohet si rrethanë e jashtëzakonshme dhe linjat ajrore nuk mbajnë përgjegjësi.
Kur grevën e bën stafi i vetë linjës ajrore—pilotë, stjuardesa etj.—ke të drejtë për kompensim. Por nëse grevën e bëjnë kontrollorët e trafikut ajror apo punonjësit e aeroportit, atëherë linja ajrore nuk është përgjegjëse dhe nuk ke të drejtë për dëmshpërblim.
Në raste të pazakonta kur ka kërcënime serioze apo ndodhin emergjenca, aeroporti mund të pezullojë fluturimet për arsye sigurie. Në këto raste, kompensimi nuk është i garantuar.
Rreziqe sigurie, emergjenca mjekësore apo situata si goditjet nga zogjtë janë gjëra që ndodhin papritur dhe jashtë kontrollit të linjës ajrore. Fatkeqësisht, në raste të tilla nuk ke të drejtë për kompensim.
Nëse je ngecur në Aeroportin Weeze sepse fluturimi është anuluar, ndiq këto hapa që të rrisësh gjasat për të marrë kompensim:
Linja ajrore duhet të japë një arsye të qartë pse u anulua fluturimi. Nëse është diçka që ka qenë nën kontrollin e tyre, si prishje teknike apo mbushje tej mase, ke të drejtë për kompensim.
Sipas rregullores EC261, ke të drejtën të zgjedhësh mes një rimbursimi të plotë ose një fluturimi tjetër drejt destinacionit. Nëse fluturimi i radhës është shumë vonë, kompania duhet të paguajë për ushqim, pije dhe nëse duhet, edhe hotel.
Ruaji boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit, emailet nga linja ajrore dhe faturat për shpenzimet shtesë që ke pasur për shkak të anulimit. Janë shumë të rëndësishme kur bën kërkesë për kompensim.
Nëse fluturimi u anulua për arsye që varen nga linja ajrore, mund të kërkosh kompensim. Shuma varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Mbi 3,500 km: €600
Nëse fluturimi anulohet dhe duhet patjetër të arrish në destinacion, ja disa alternativa për udhëtim:
Weeze është super afër Aeroportit të Düsseldorf (DUS) dhe Aeroportit të Eindhoven (EIN), që kanë shumë më tepër zgjedhje për fluturime dhe shpesh edhe vende të lira. Nëse ke tren, je në Düsseldorf për rreth 1 orë; me makinë ose autobus, Eindhoven të del diku te 1.5 orë larg.
Gjermania dhe Holanda janë në top për transportin publik. Varet ku po shkon, po mund të jetë super opsion me tren ose autobus nga stacioni në Weeze, Düsseldorf Hauptbahnhof apo Eindhoven Centraal.
Nëse transporti publik nuk të bie për shtat, s'ka problem — merr me qira një makinë ose kap ndonjë udhëtim me BlaBlaCar. Më komode, më fleksibile.
Po, nëse faji është i kompanisë ajrore (si probleme teknike, mungesë stafi) dhe të kanë njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes, ke të drejtë për kompensim sipas EC261.
S'të detyron njeri ta pranosh kuponin. Sipas të drejtave të udhëtarëve në BE, ke të drejtë të kërkosh kthimin e plotë të parave ose një fluturim tjetër.
Varet ku e ka bazën kompania ajrore, po zakonisht afati lëviz mes 1 dhe 5 vjetësh. Më mirë vepro sa më shpejt.
Nëse fluturimi yt lidhës është anuluar sepse ai i pari u vonua ose u anulua, dhe të dy fluturimet janë rezervuar në një biletë të vetme, atëherë ka shumë mundësi që ke të drejtë për kompensim.
Një fluturim i anuluar në Aeroportin Weeze mund të të prishë komplet planet e udhëtimit, por s'ka pse të humbasësh para. Mund të marrësh deri në €600 kompensim. Mos e lejo kompaninë ajrore të të shmangë—kontrollo nëse ke të drejtë dhe dorëzo kërkesën që sot!