
Poznań është një qytet plot gjallëri në perëndim të Polonisë – me histori të pasur, arkitekturë që të lë pa fjalë, dhe një atmosferë biznesi që nuk ndalet. Aeroporti Poznań Ławica (POZ) është një pikë e rëndësishme lidhjeje për fluturimet vendase dhe ndërkombëtare, duke të çuar drejt destinacioneve të njohura në Europë. Por si çdo aeroport tjetër, edhe këtu ndonjëherë ndodhin anulime fluturimesh që s’të lenë rehat.
Nëse edhe ti ke pasur një fluturim të anuluar nga Poznań, ndoshta ke të drejtë të marrësh kompensim sipas rregullores EC261/2004 – një ligj europian që mbron pasagjerët e fluturimeve. Po, po – deri në 600€ për person mund të të takojnë. Le të shohim çfarë mund të bësh dhe si të ecësh përpara.
Këtu janë disa nga arsyet më të zakonshme që mund të çojnë në anulim të fluturimit nga Aeroporti Poznań Ławica:
Mjegulla e dendur, borë e madhe, apo stuhitë mund t’i bëjnë linjat ajrore ta ndalojnë fluturimin për arsye sigurie. Dimrat në Poznań janë të ftohtë dhe ndonjëherë bien shumë reshje, kështu që nuk është ndonjë çudi nëse fluturimi nuk niset.
Mungesë ekuipazhi, probleme teknike me avionin, apo mbingarkesa me pasagjerë – këto janë situata që zakonisht sjellin anulime. Në këto raste, shpesh ke të drejtë për kompensim.
Nëse kontrolli ajror vendos kufizime apo ka vonesa në trafikun ajror, mund të preket orari i fluturimeve – ndonjëherë deri në anulim.
Kur stafi i kompanisë ajrore ose i aeroportit grevon, fluturimi mund të anulohet. Varet nga rrethanat, por mund të kesh sërish të drejtë kompensimi.
Problemet me sigurinë, kërcënime apo situata të paparashikuara në aeroport – këto zakonisht nuk janë në dorën e linjës ajrore, ndaj kompensimi nuk është gjithmonë i mundur.
Nëse fluturimi yt u anulua më pak se 14 ditë para nisjes, ke shumë gjasa të përfitosh kompensim sipas rregullores EC261, me kusht që:
Fluturimi nisej nga Poznań ose mbërrinte në Poznań nga një vend i BE-së (ose ishte operuar nga një kompani ajrore europiane).
Anulimi ishte faj i linjës ajrore (p.sh., probleme teknike, çrregullime operative).
Nuk të është ofruar një fluturim alternativ që mbërrin më afër orarit të prenotimit tënd të parë.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Së pari, sigurohu që fluturimi është vërtet anuluar – kontrollo faqen e tyre, aplikacionin ose pyet stafin në aeroport.
Sipas ligjit të BE-së, kompania ajrore duhet:
Të të ofrojë një fluturim tjetër sa më parë të jetë e mundur.
Të të kthejë paratë nëse vendos të mos udhëtosh.
Nëse të ri-programojnë në një fluturim shumë më vonë, ata janë të detyruar të të ofrojnë ushqim, akomodim (nëse nevojitet), dhe transport deri aty.
Nëse fluturimi nga Poznań nuk ndodh, mund të shikosh opsionin për të nisur nga Aeroporti Wrocław (WRO), që është vetëm 180 km larg. Ka lidhje për shumë destinacione europiane, dhe mund të shkosh aty për rreth 3 orë me tren ose autobus.
Që të bësh një kërkesë për kompensim, sigurohu që ke këto gjëra:
Konfirmimin e rezervimit të fluturimit.
Email-et ose mesazhet nga kompania ajrore që flasin për anulimin.
Fatura për shpenzime shtesë (si ushqim, hotel apo transport).
Kërkesat mund të marrin kohë, por Trouble Flight e bën super të lehtë. Ata merren me anën ligjore dhe sigurojnë që ti të marrësh çfarë të takon – pa pagesa paraprake!
Disa kompani tentojnë ta hedhin poshtë kompensimin me justifikime si ‘rrethana të jashtëzakonshme’. Nëse refuzojnë kërkesën:
Kërko një dokument zyrtar që shpjegon pse u anulua fluturimi.
Na kontakto te Trouble Flight dhe ne do të merremi me apelimin për ty.
Këto kompani fluturojnë rregullisht nga Poznań dhe kanë pasur raste anulimesh më herët:
Ryanair
Wizz Air
LOT Polish Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines
Në përgjithësi ke deri në 3 vite kohë për të kërkuar kompensim, varësisht nga shteti ku e bën kërkesën.
Një anulim fluturimi në Poznań të nxjerr krejtësisht nga plani, por nuk ke pse të paguash vetë për dëmet. Nëse fluturimi yt u anulua, kontrollo nëse ke të drejtë dhe kërko deri në €600 kompensim sot!
Kliko më poshtë dhe lëre Trouble Flight të luftojë për ty – nuk fiton, nuk paguan!