Fluturimi i tepruar në Krakov – Cilët janë të drejtat e tua dhe si të kërkosh kompensimin

A ke mbetur pa fluturim në Kraków? Ja çfarë duhet të dish

Udhëtimi nga Kraków mund të jetë super emocionues, por s'duhet shumë që e gjithë eksitimi të kthehet në nerva – sidomos kur fluturimi yt del i tejmbushur. Po, ndodh më shpesh sesa mendon. Kompanitë ajrore shesin më shumë bileta se sa ka vende në avion, me shpresën se dikush s’do paraqitet. Por kur paraqiten të gjithë... dikush mbetet jashtë. Nëse kjo të ndodh në Aeroportin Ndërkombëtar John Paul II Kraków-Balice (KRK), dije që ke të drejta falë Rregullores EU 261/2004.

Pse kompanitë ajrore shesin më shumë vende seç kanë?

E thjeshtë: duan të fitojnë më shumë para. Mendojnë që disa pasagjerë do heqin dorë nga fluturimi ose do vonohen, ndaj hedhin një sy nga statistikat dhe përpiqen ta mbushin plot avionin. Por kur të gjithë arrijnë në kohë, dikujt i refuzohet hyrja në bord. Nëse je ti ai personi, ke të drejtë për kompensim, një fluturim tjetër dhe ndihmë të menjëhershme.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt në Kraków është tejmbushur

Nëse s’të lejojnë të hipësh në avion për shkak të tejmbushjes, bëj këto hapa:

1. Mos e prano menjëherë kuponin e udhëtimit – Mund të të ofrojnë një voucher, por shpesh ka shumë kufizime. Kërko direkt kompensim financiar.

2. Kërko një provë me shkrim – Thuaji kompanisë ajrore të të japë një dokument që vërteton se s’të lanë të fluturosh për shkak të tejmbushjes.

3. Dije të drejtat e tua për kompensim – Në varësi të distancës së udhëtimit, mund të përfitosh deri në 600 €.

4. Kërko një fluturim tjetër – Kompania ajrore duhet të të sigurojë një alternativë për të arritur në destinacion, ose të të kthejë të gjithë paratë.

5. Ruaj çdo dokument – Bileta, boarding pass-i, faturat e shpenzimeve, çdo email apo mesazh me kompaninë – gjithçka të ndihmon në pretendimin e kompensimit.

Sa kompensim mund të marrësh?

Sipas EU261, kompensimi varet nga distanca:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (jashtë BE-së)

Nëse fluturimi yt ishte brenda Europës dhe u tejmbush, maksimumi që mund të marrësh është €400. Nëse ishte fluturim i gjatë që nis ose përfundon në BE, atëherë ke të drejtë për €600 të plota.

Aeroporte Alternative pranë Kraków – Lëviz Me Zgjuarsi

Nëse të kanë ngecur në Kraków për shkak të tejmbushjes, pse mos të shikosh ndonjë aeroport tjetër? Aeroporti më afër është Katowice Airport (KTW), rreth 100 km larg. Shumë linja low-cost dhe ndërkombëtare fluturojnë prej aty, ndaj mund të gjesh opsione të tjera për në destinacionin tënd.

Si të shkosh nga Kraków në Aeroportin Katowice

• Treni: Ka trena direkt nga Kraków Główny për në Katowice – udhëtimi zgjat afërsisht 1 orë.

• Autobus: FlixBus dhe të tjerë ofrojnë linja të drejtpërdrejta që zgjasin 1.5 orë.

• Makina me qira ose taksi: Taksi merr rreth 1 orë dhe kushton afërsisht €80–100.

Shikimi i rrugëve alternative mund të të çojë më shpejt në destinacion sesa të presësh ri-planifikim nga Kraków.

Po Nëse Kompania Ajrore të Ofron Një Fluturim Tjetër?

Nëse të riorganizojnë fluturimin, ja çfarë duhet të dish:

• Nëse fluturimi i ri mbërrin brenda 2 orëve nga ora e mbërritjes origjinale, kompensimi mund të përgjysmohet.

• Nëse vonesa zgjat më shumë se 3 orë, e ke të drejtën për kompensim të plotë.