Fluturimi u anulua në Kraków? Ja çfarë të takon dhe si mund të kërkosh dëmshpërblim

Kraków është një nga qytetet më të bukura të Polonisë dhe tërheq miliona turistë çdo vit. Por s’ka gjë më bezdisëse sesa kur fluturimi yt anullohet pikërisht kur po përpiqesh të nisësh ose të mbërrish në këtë qytet historik. Nëse edhe ty të ka ndodhur ndonjë anulim fluturimi në Kraków, ka shumë mundësi të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE EC261/2004. Lexo më poshtë për të kuptuar të drejtat e tua dhe si mund të përfitosh atë që të takon.

Pse anullohen fluturimet në Kraków?

Fluturimet që nisen ose mbërrijnë në Aeroportin Ndërkombëtar John Paul II Kraków-Balice (KRK) mund të anulohen për shumë arsye, si këto:

• Moti i keq: Kraków ka mjegull të dendur dhe borë gjatë dimrit, që shpesh i detyron linjat ajrore të anullojnë fluturimet.

• Kufizime nga kontrolli ajror: Trafiku i ngjeshur dhe hapësira ajrore e mbingarkuar ndonjëherë sjellin anulime të detyruara.

• Greva: Protestat nga stafi i aeroportit, punonjësit e linjave ajrore apo kontrollorët ajrorë shpesh çrregullojnë oraret.

• Probleme teknike: Difekte në avion ose çështje mirëmbajtjeje mund të shkaktojnë anulime fluturimesh.

• Vendime operative të linjave ajrore: Fluturimet mund të anulohen për shkak të tejmbushjes, pak pasagjerësh apo ndryshime në itinerare.

A mund të marrësh kompensim kur anulohen fluturimet në Kraków?

Po, nëse fluturimi është anulluar më pak se 14 ditë para nisjes dhe fajin e ka linja ajrore (p.sh. për probleme teknike ose mungesë stafi), ke të drejtë për kompensim sipas EC261/2004. Ja çfarë duhet të dish:

• Fluturimet nën 1,500 km: Deri në €250

• Fluturimet midis 1,500–3,500 km: Deri në €400

• Fluturimet mbi 3,500 km: Deri në €600

Nëse të ka ndodhur ndonjë anulim fluturimi, kompania ajrore është e detyruar të të ofrojë këto gjëra:

• Një rimbursim të plotë ose një fluturim tjetër pa pagesë shtesë.

• Ushqim dhe pije ndërkohë që pret.

• Fjetje në hotel nëse është e nevojshme.

Aeroporte të tjera afër Kraków

Fluturimi yt nga Kraków u anulua? Mos u shqetëso – provo të shikosh opsione nga aeroportet e afërta:

• Aeroporti i Katowice (KTW) – Rreth 100 km larg Kraków, mund ta arrish lehtë me autobus ose tren. Ka shumë fluturime ndërkombëtare.

• Aeroporti i Rzeszów (RZE) – Një aeroport më i vogël, por mund të të ndihmojë nëse linjat ajrore ndryshojnë planin.

Si të shkosh në Aeroportin Katowice nga Kraków

• Me tren: Trenat direkt nga Kraków Główny për në Katowice zgjasin rreth 1 orë.

• Me autobus: Ka shërbime shuttle mes dy aeroporteve, kohë udhëtimi 90 minuta deri në 2 orë.

• Me makinë: Taksia ose makinë me qira të çon për rreth 1 orë e 30 minuta, varet nga trafiku.

Çfarë të bësh kur të anulohet fluturimi?

1. Qetësohu dhe mblidh provat

   • Merr një konfirmim me shkrim nga kompania ajrore për anulimin.

   • Ruaj boarding pass-in, biletën dhe çdo faturë për shpenzime shtesë.

2. Kërko një fluturim tjetër ose rimbursim

   • Kompania duhet të të ofrojë një opsion tjetër pa kosto ekstra.

   • Nëse fluturimi i ri nuk të përshtatet, kërko rimbursim të plotë.

3. Kërko kompensimin tënd

   • Nëse anulimi ishte faj i kompanisë ajrore, dorëzo një kërkesë kompensimi nën EC261.

Çfarë bëjnë zakonisht linjat ajrore kur anullohen fluturimet

Ryanair & Wizz Air

Këto kompani low-cost nisen shpesh nga Krakov. Nëse fluturimi yt me Ryanair ose Wizz Air është anulluar, zakonisht të ofrojnë ri-programim ose rimbursim. Por kompensimi jepet vetëm nëse faji është i tyre – pra, mos prit gjë nëse ka qenë ndonjë furtunë apo ndonjë emergjencë jashtë kontrollit të tyre.

LOT Polish Airlines

LOT është kompania kombëtare e Polonisë, dhe zakonisht të ridrejton përmes Aeroportit Chopin në Varshavë (WAW). Nëse kjo zgjidhje nuk të përshtatet, kërko alternativa të tjera ose thuaji direkt për rimbursim.

Si funksionon kompensimi: Udhëzues praktik hap pas hapi

1. Shiko nëse ke të drejtë – përdor kalkulatorin tonë falas për kompensim.

2. Dërgo kërkesën – na jep detajet e fluturimit dhe dokumentet e nevojshme.

3. Lëre Trouble Flight të merret me to – ne negociojmë me kompaninë ajrore në emrin tënd.

4. Merr lekët – Nëse aplikimi yt pranohet, mund të përfitosh deri në 600 € për pasagjer!

Pyetjet më të shpeshta (FAQ)

Po sikur kompania ajrore të thotë që ishte 'rrethanë e jashtëzakonshme'?

Shumë kompani tentojnë t’i shmangen kompensimit duke fajësuar motin e keq apo ndonjë incident sigurie. Por nëse anullimi ka ndodhur për shkak të gabimeve teknike apo mungesës së stafit – ke të drejtë për kompensim dhe mos u lësh me kaq.

A ka kompensim nëse fluturimi u anulua për shkak të COVID-19?

Jo, anullimet për shkak të pandemisë zakonisht futen te "rrethanat e jashtëzakonshme" dhe nuk mbulojnë kompensim. Megjithatë, kompania duhet gjithsesi të ofrojë rimbursim ose një fluturim tjetër.

Sa Kohë Kam për të Kërkuar Dëmshpërblim?

Nëse fluturimi yt në Poloni është anuluar, ke deri në 1 vit kohë për të kërkuar dëmshpërblim. Në disa vende të tjera të BE-së, kjo periudhë shkon deri në 3 vjet – prandaj mos prit më kot!

Pse të Zgjedhësh Trouble Flight?

• Pa Fitim, Pa Pagesë – Paguan vetëm nëse e fiton çështjen.

• Proces i Shpejtë & i Thjeshtë – Ne merremi me dokumentet dhe bisedat me kompanitë ajrore.

• Ekspertë në Fushë – E dimë çfarë bëjmë, vetëm me raste të tilla merremi!

Mos lejo kompaninë ajrore të të dalë nga detyrimet. Kërko dëmshpërblimin sot dhe përfito deri në 600 € për pasagjer!