Fluturimi të u anullua në aeroportin Schiphol? Ja ç’duhet të bësh

Aeroporti i Amsterdamit Schiphol (AMS) është ndër më të ngarkuarit në Europë, i njohur për organizimin e tij super efikas dhe shërbimet në nivel botëror. Ndodhet vetëm 9 kilometra larg nga qendra e Amsterdamit dhe është një nyje kryesore për udhëtime ndërkombëtare. Por si çdo aeroport i madh, ndodh që ndonjëherë fluturimet të anulohen dhe kjo e vë pasagjerët në siklet. Nëse të ndodh një anulim fluturimi te Schiphol, është mirë të dish të drejtat e tua dhe çfarë mund të bësh që ta kalosh situatën sa më lehtë.

Pse ndodhin anulimet e fluturimeve në Schiphol?

Ka disa arsye pse mund të anulohet një fluturim në Schiphol:

Moti: Koha në Amsterdam është kapriçioze—mjegulla ose stuhitë e papritura ndonjëherë e prishin punën.
Probleme teknike: Ndonjë defekt apo mirëmbajtje e paparashikuar e avionit mund të shkaktojë anulime.
Kufizime nga kontrolli ajror: Duke qenë një nga aeroportet më të ngarkuara, ndodh që hapësira ajrore të mbipopullohet.
Grevë: Protesta nga punonjësit e linjave ajrore apo të aeroportit mund të çojnë në anulime.

Kur di arsyen pse është anuluar fluturimi yt, ke më shumë shanse të kuptosh nëse ke të drejtë kompensimi sipas rregullores europiane EC261/2004.

Çfarë të drejtash ke sipas EC261 për fluturimet e anuluara?

Nëse fluturimi yt është anuluar nga Schiphol dhe ishte i planifikuar të nisej nga një aeroport në BE ose ishte operuar nga një linjë ajrore europiane, atëherë ke mbrojtje sipas EC261/2004. Ja çfarë të takon:

Kompensim:
- Për fluturime të shkurtra (nën 1,500 km): €250 për pasagjer.
- Për fluturime të mesme (1,500-3,500 km): €400 për pasagjer.

Për fluturimet e gjata (mbi 3,500 km): 600 € për pasagjer.

Shënim: Nuk ka gjithmonë dëmshpërblim në rast anulimi për shkak të kushteve ekstreme, si stuhi të mëdha apo probleme sigurie.

E drejta për përkujdesje:

Ushqim dhe pije, sipas kohës së pritjes.
Dy telefonata, email ose fakse falas.
Akomodim nëse të duhet të kalosh natën, përfshirë edhe transportin për në hotel e mbrapsht.

Rirezervim ose rimbursim:

Rirezervim në fluturimin e parë të lirë drejt destinacionit tënd.
Rimbursim i plotë nëse nuk do të udhëtosh më.

Çfarë të bësh sapo të anulohet fluturimi në Schiphol

Kontakto kompaninë ajrore:
- Shko te sporteli i tyre ose përdor aplikacionin për të parë opsionet e reja.
- Kërko një konfirmim me shkrim për anulimin dhe arsyen.
Kërko të drejtat e tua:
- Pyet për kupona ushqimi apo shërbime të tjera që të takojnë.
- Mbaj faturat për çdo shpenzim që ke bërë për shkak të anulimit – ushqim, taksi etj.
Rri i informuar:
- Kontrollo shpesh faqen ose aplikacionin e kompanisë për përditësime.
- Përdor aplikacionin zyrtar të Schiphol për informacione në kohë reale për fluturimet dhe terminalet.

Nëse ke kohë: eksploro Amsterdamin gjatë vonesës

Nëse ke vonesë të gjatë ose do të presësh natën, pse të mos shfrytëzosh mundësinë për të parë Amsterdamin? Qyteti është vetëm 15 minuta larg me tren nga Schiphol. Ja disa vende që s’duhet t’i humbasësh:

Rijksmuseum: Plot me kryevepra nga artistë hollandezë si Rembrandt dhe Vermeer.
Shtëpia e Anne Frank: Një copëz historie që të prek shpirtin, fiks në zemër të Amsterdamit.
Udhëtim me varkë nëpër kanale: Shijo magjinë e kanaleve të famshme dhe arkitekturën që të lë pa fjalë.
Lagjja Jordaan: Një lagje super e lezetshme plot dyqane dizajni, kafene të ngrohta dhe galeri arti.

Pyetje që bëhen shpesh për anulimet e fluturimeve në Schiphol

A mund të kërkoj kompensim nëse më anulohet fluturimi në Schiphol?

Po, nëse fluturimi yt anulohet dhe plotëson kushtet sipas rregullores EC261/2004, mund të përfitosh deri në 600€ kompensim. Vetëm sigurohu që ke provë për anulimin dhe arsyen e tij.

Çfarë ndodh nëse më duhet të rri natën në aeroport?

Nëse anulimi i fluturimit të detyron të kalosh natën aty, kompania ajrore është e detyruar të të sigurojë hotel dhe transport nga/te hoteli. Mos ngurro të kërkosh ndihmë te sporteli i tyre.

Po nëse fluturimi u anulua për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme?

Kur bëhet fjalë për mot ekstrem apo rreziqe sigurie, kompania nuk është e detyruar të japë kompensim. Por gjithsesi, duhet të kujdeset për ty dhe të të ofrojë zgjidhje për t’u rishpërndarë në një tjetër fluturim.

Si të shmangësh stresin në Schiphol

Ja disa truke për ta kaluar më lehtë çdo vonesë apo anulim:

Sigurimi i udhëtimit: Një sigurim i mirë mund të të shpëtojë nga shumë telashe.
Qëndro i lidhur: Mbaj telefonin gjithmonë me bateri dhe kontaktet e kompanisë ajrore diku afër.
Pajisjet thelbësore: Në çantën e dorës fut ilaçet, karikuesin dhe një palë rroba për çdo rast.

Si përfundim...

Anulimi i fluturimit në aeroportin e Amsterdam Schiphol-it mund të të fusë në stres, por kur e di çfarë të takon dhe vepron me shpejtësi, gjithçka bëhet më e lehtë. Nëse ke të drejtë për kompensim sipas EC261, ose thjesht të duhet ndihmë për të rirezervuar biletën, hapi i parë është të jesh i informuar dhe të mos humbasësh kohë. Dhe pse një ngatërresë në Schiphol s’është ideale, ndodh shpesh që e gjithë kjo të shndërrohet në një aventurë të papritur – aq më tepër kur je vetëm një hap larg bukurive të Amsterdamit!