Fluturimi u anulua në Rotterdam The Hague Airport

Të të anulohet një fluturim është një stres më vete, sidomos nëse ndodh në aeroportin Rotterdam The Hague. Ky aeroport modern është një nga më të rëndësishmit në Holandë dhe zakonisht funksionon vaj. Por, sado i organizuar të jetë, ndonjëherë moti i keq apo ndonjë problem teknik i kompanisë ajrore mund të prishin punë. Të njohësh të drejtat e tua dhe të dish çfarë hapash të ndjekësh në këtë situatë të ndihmon goxha për të kaluar situatën më lehtë.

Pak fjalë për aeroportin Rotterdam The Hague

Rotterdam The Hague Airport (RTM) është aeroporti i tretë më i madh në Holandë, vetëm 5 km larg nga qendra e qytetit të Rotterdamit dhe rreth 25 km nga Haga. Çdo vit përpunon miliona pasagjerë dhe njihet për organizimin efikas, përmasat kompakte dhe lidhjet e shpejta me qytetet përreth. Është një alternativë shumë e rehatshme ndaj aeroportit të madh të Amsterdamit, Schiphol.

Brenda aeroportit ke gjithçka që të duhet—lokale, dyqane, vende për t’u rehatuar. Dhe është shumë i lehtë për t’u arritur me autobus, makinë ose taksi. Edhe pse në përgjithësi funksionon shumë mirë, ndonjëherë ka vonesa apo anulime fluturimesh që të nxjerrin jashtë loje për pak.

Çfarë të bësh kur të anulohet fluturimi

Po të ndodh të të anulohet fluturimi në Rotterdam The Hague, ja disa hapa që të vlejnë:

1. Kontrollo pse është anuluar Kompanitë ajrore duhet t’i tregojnë pasagjerëve arsyen e anulimit. Kjo është shumë e rëndësishme për të kuptuar nëse ke të drejtë për kompensim sipas rregullores europiane EC261/2004. Nëse është për faj të motit të keq apo grevave të kontrollit të trafikut ajror, ndoshta s’ke shumë shpresa. Por, nëse ndodh për shkak të ndonjë problemi teknik apo overbooking, ke gjasa të kompensohesh.

2. Fol me stafin e kompanisë ajrore Shko te sporteli i shërbimit ndaj klientit dhe pyet për mundësitë për të rirezervuar ose për fluturime alternative. Kompanitë ajrore janë të detyruara të ndihmojnë – nga ushqimet dhe pijet deri te akomodimi në hotel nëse është e nevojshme.

3. Njih të drejtat e tua Sipas rregullores EC261, nëse je nisur nga një aeroport në BE ose fluturon me një kompani europiane, ke disa të drejta të rëndësishme. Në rast anullimi, mund të përfitosh:

   • Rikthimin e plotë të shumës që ke paguar për biletën

   • Një fluturim tjetër që të çon në destinacionin tënd

   • Dëmshpërblim që varion nga 250€ deri në 600€, në varësi të distancës së fluturimit dhe vonesës së krijuar

4. Ruaj të gjitha dokumentet Mos i humb biletat, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë që ke paguar për shkak të anulimit. Do t’i duhen po të vendosësh të kërkosh kompensim.

5. Dërgo një kërkesë për kompensim Nëse kompania ajrore nuk të ndihmon siç duhet ose të mohon të drejtën e kompensimit, mund të bësh një ankesë. Trouble Flight është eksperte në ndihmën ndaj pasagjerëve që përballen me probleme në fluturime. Me përvojë të gjatë në rastet EC261, ne mund të merremi me të gjithë procedurën ligjore për ty.

Akomodime dhe shërbime afër

Nëse fluturimi yt anulohet dhe duhet të rrish natën, Rotterdam ka plot mundësi për të fjetur afër aeroportit. Disa zgjedhje të mira janë:

• Airport Hotel Rotterdam: Vetëm pak minuta larg terminalit, perfekt për qëndrime të shkurtra.

• Hotel Rotterdam Blijdorp: Një hotel i këndshëm afër kopshtit zoologjik të qytetit – super për ta kthyer një vonesë në një mini aventurë.

• Hotelet në qendër të Rotterdamit: Nëse të pëlqen të jesh në zemer të qytetit, ka plot vende komode ku mund të qëndrosh dhe je afër atraksioneve si Shtëpitë-Kubi dhe Ura Erasmus.

Vetë aeroporti ka disa gjëra bazë që të bëjnë më të lehtë pritjen – Wi-Fi falas, vende ku mund të karikosh pajisjet dhe disa mundësi për të ngrënë diçka të shijshme.

Pse anulohen fluturimet?

Është mirë ta dish pse ndodhin anulimet që të jesh më i/e përgatitur herën tjetër. Shkaqet më të zakonshme janë:

• Kushtet e këqija të motit: mjegull, stuhi apo dëborë e rëndë mund të çrregullojnë fluturimet.

• Probleme teknike: Defekte apo mirëmbajtje që nuk shkon sipas planit mund ta anulojnë udhëtimin.

• Situata operacionale: mungesë personeli apo çrregullime në orare ndonjëherë e bëjnë të pamundur fluturimin.

• Faktorë të jashtëm: si për shembull grevat në kontrollin e trafikut ajror apo ndonjë problem i madh në sektor.

Mund të marrësh kompensim për një fluturim të anuluar?

Po, sipas rregullores EC261, nëse fluturimi anulohet për arsye që janë në dorën e kompanisë ajrore, mund të kesh të drejtë për kompensim. Disa nga kushtet janë:

• Nëse lajmi për anulimin ka ardhur më pak se 14 ditë para nisjes.

• Nëse kompania është përgjegjëse për anulimin (si defekte teknike apo mbingarkim me pasagjerë).

• Nëse ke mbërritur në aeroport në kohë dhe me dokumentet në rregull.

Për shembull, nëse fluturimi yt nga aeroporti Rotterdam The Hague për në ndonjë destinacion brenda Europës anulohet për arsye teknike, mund të përfitosh deri në 400€ kompensim. Ndërsa për fluturimet më të gjata jashtë Europës, shuma mund të shkojë deri në 600€.

Çfarë mund të bësh në Rotterdam nëse fluturimi vonohet?

Fluturimi u anulua papritur dhe s’të ndjek më as koha e planifikuar? Pse mos të shfrytëzosh rastin dhe të shëtisësh pak nëpër Rotterdam? Është një qytet që vlon nga energjia, modernizmi dhe stili. Ja disa gjëra që s'duhen humbur:

• Markthal: Një treg ushqimi super i veçantë – jo vetëm për shijen, por dhe për pamjen që të lë pa fjalë.

• Cube Houses: Shtëpi që duket sikur sfidojnë gravitetin – stil i pastër rotterdami!

• Ura Erasmus: Shëtitje e bukur, pamje fantastike, dhe një simbol klasik i qytetit.

• Kopshti Zoologjik i Rotterdamit: Perfekt për familjet – por s’ka kufizim moshe për të shijuar kafshët, apo jo?

Transporti publik është për t’u marrë shembull – do jesh në qendër të qytetit për më pak se 20 minuta nga aeroporti.

Mendimi i fundit

Nëse fluturimi yt u anulua në Rotterdam The Hague Airport, mos lejo që kjo të të prishë udhëtimin. Nëse e di si funksionon puna dhe çfarë të drejtash ke, mund ta kthesh këtë moment të bezdisshëm në një përvojë të paparë. Dhe nëse ke nevojë për ndihmë për të kërkuar kompensim, Trouble Flight është aty për ty – për të luftuar që të marrësh atë që të takon sipas rregullave të EC261.