Avioni u vonua në Sao Jorge – Çfarë të bësh dhe si të marrësh kompensim

Vonesa e fluturimeve në Aeroportin Sao Jorge (SJZ) mund të të nxjerrë krejtësisht nga planet, sidomos kur ke bërë llogaritë për një udhëtim të qetë. Qoftë që je nisur për të eksploruar bukuritë e mrekullueshme të Azoreve, apo po kthehesh në shtëpi, një vonesë mund të të prishë ritmin, të humbasësh lidhje të tjera dhe të shtojë stresin. Por ja ku vjen surpriza: ligji europian (EC261/2004) të jep të drejtën për kompensim deri në 600 euro në disa raste. Ja çfarë duhet të dish për vonesat në Aeroportin Sao Jorge dhe si të sigurohesh që merr atë që të takon.

Pse ndodhin vonesa në fluturime në Aeroportin Sao Jorge?

Aeroporti Sao Jorge është një pikë kyçe për ata që vizitojnë Azoret, një arkipelag që të lë pa fjalë me peizazhet vullkanike dhe natyrën e paprekur. Por, vonesat nuk janë ndonjë gjë e rrallë këtu, dhe ja disa arsye pse ndodhin:

1. Mot i paparashikueshëm

Azoret njihen për motin që ndryshon sa hap e mbyll sytë. Era e fortë, reshjet e dendura dhe mjegulla shpesh bëhen shkak për vonesa apo anulime fluturimesh.

2. Rrugë të kufizuara fluturimi

Sao Jorge operon kryesisht me fluturime rajonale dhe ka shumë pak lidhje ndërkombëtare. Kjo do të thotë që nëse fluturimi yt vonohet, opsionet për të ri-rezervuar janë të pakta dhe mund të të duhet të presësh më gjatë.

3. Probleme teknike dhe çështje operacionale të linjave ajrore

Mirëmbajtja e avionëve, mungesa e ekuipazhit apo probleme të tjera nga ana e kompanisë ajrore mund të shkaktojnë vonesa. Nëse këto ndodhin për faj të linjës ajrore, ti ke të drejtë të kërkosh kompensim.

4. Vonesa nga kontrolli ajror

Azoret janë një korridor ajror i rëndësishëm mes Europës dhe Amerikës së Veriut, dhe ngarkesa në trafik mund të sjellë vonesa të zgjatura.

A mund të marrësh kompensim për vonesën në Aeroportin Sao Jorge?

Po pra! Nëse fluturimi yt nga Sao Jorge Airport është vonuar më shumë se 3 orë dhe faji është i kompanisë ajrore (jo për shkak të motit ekstrem apo problemeve të sigurisë), atëherë ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas EC261/2004.

Sa mund të përfitosh?

Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit:

• €250 – Për fluturime deri në 1,500 km

• €400 – Për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• €600 – Për fluturime mbi 3,500 km (kur nisesh nga BE)

Nëse vonesa ka ndodhur për shkak të ndonjë problemi teknik apo mungesë të stafit, mos prit – bëje menjëherë kërkesën.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt vonohet në Sao Jorge Airport

Nëse je ngecur në Sao Jorge Airport për shkak të vonesës, ja çfarë duhet të bësh që të përfitosh nga të drejtat e tua:

1. Kontrollo sa ka zgjatur vonesa

Nëse fluturimi ka vonuar më shumë se 3 orë, ke të drejtë për kompensim.

2. Kërko ndihmë nga kompania ajrore

Varësisht nga sa zgjat vonesa, ata duhet të të ofrojnë:

• Ushqim dhe pije

• Mundësi komunikimi (telefonata ose email)

• Akomodim në hotel (nëse vonesa zgjat gjatë natës)

3. Ruaj të gjitha dokumentet

Mos i humb biletën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim nga kompania për vonesën. Do të të duhen kur të bësh kërkesën për kompensim.

4. Bëje kërkesën për kompensim

S’ke pse merresh vetë me kompaninë ajrore! Trouble Flight e merr përsipër krejt procesin për ty. Ekspertët tanë kujdesen që linjat ajrore të respektojnë EC261/2004, dhe ti merr paratë që të takojnë pa u lodhur fare.

Çfarë mund të bësh nëse fluturimi yt vonohet shumë ose anulohet

Nëse fluturimi yt nga aeroporti i Sao Jorge është vonuar për një kohë të gjatë ose është anuluar, ja disa alternativa që mund të mendosh:

1. Fluturo nga një aeroport tjetër në Azore

Shiko nëse ka fluturime nga Aeroporti Pico (PIX) ose Aeroporti Horta (HOR), që janë afër dhe mund të kenë fluturime të tjera drejt destinacionit tënd.

Si të shkosh atje:

• Nga Sao Jorge në Aeroportin Pico: Merr tragetin (rreth 1.5 orë) për në Madalena, pastaj një taksi ose autobus për në Aeroportin Pico.

• Nga Sao Jorge në Aeroportin Horta: Merr tragetin për në ishullin Faial, pastaj një udhëtim i shkurtër me makinë për në Aeroportin Horta.

2. Bli një biletë të re me një kompani tjetër

Nëse një kompani tjetër ofron të njëjtin itinerar, ndoshta ia vlen të blesh një biletë të re në vend që të presësh pafund. Disa kompani të rimbursojnë për udhëtimet alternative nëse vonesa është e madhe.

3. Përdor tragetet

Për udhëtime të shkurtra mes ishujve të Azoreve, tragetet janë një zgjidhje e mirë. Nëse po udhëton drejt Terceira, Faial, ose Pico, kontrollo oraret e trageteve si një mënyrë për të arritur në një aeroport më të madh me më shumë mundësi fluturimi.

Pyetjet më të shpeshta për vonesat e fluturimeve në Aeroportin Sao Jorge

Sa kohë duhet të vonohet fluturimi që të kem të drejtë për kompensim?

Fluturimi yt duhet të ketë vonuar të paktën 3 orë kur ke mbërritur në destinacionin përfundimtar.

Po nëse vonesa ishte për shkak të motit të keq?

Moti ekstrem konsiderohet si një rrethanë e jashtëzakonshme, që do të thotë se kompania ajrore nuk është e detyruar të të japë kompensim. Por ama, ata duhet të kujdesen për ty—ushqim, akomodim, e të tjera si këto.

Po nëse humba fluturimin lidhës për shkak të vonesës në Aeroportin Sao Jorge?

Nëse të dy fluturimet ishin në të njëjtin rezervim dhe vonesa të bëri të humbasësh lidhjen, kompania ajrore duhet të të rirezervojë në fluturimin e parë të mundshëm pa pagesë shtesë. Mund të kesh të drejtë edhe për kompensim nëse vonesa totale kalon 3 orë.

Po nëse kam pranuar kupona apo ndihmë nga kompania ajrore—a mund të kërkoj prapë kompensim?

Po patjetër! Pranimi i një kuponi apo një nate në hotel nuk të heq të drejtën për kompensim financiar.

Fjala e fundit – Merr kompensimin që të takon!

Një vonesë në Aeroportin Sao Jorge mund të të prishë ditën, por mos e lër kompaninë ajrore të dalë pa pasoja! Nëse vonesa hyn në kuadër të EC261/2004, mund të përfitosh deri në 600€ kompensim.

Mos prit më—kontrollo tani nëse ke të drejtë! Trouble Flight është këtu për të të ndihmuar të marrësh paratë që të takojnë, shpejt dhe pa stres.