Fluturimi i tejmbushur në Sao Jorge – Gjithçka që duhet të dish

Si funksionon mbingarkesa e fluturimeve në Aeroportin Sao Jorge

Aeroporti i Sao Jorge (SJZ), që ndodhet në arkipelagun mahnitës të Azoreve, është porta kryesore që lidh ishullin me pjesën tjetër të Portugalisë. Për shkak të kapacitetit të kufizuar dhe numrit të madh të udhëtarëve, ndodh shpesh që fluturimet të mbingarkohen. Nëse ndodh që nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar sipas rregullave të BE-së për të drejtat e pasagjerëve.

Pse kompanitë ajrore shesin më shumë bileta se sa ka vende?

Kompanitë ajrore zakonisht shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, sepse llogarisin që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Shpesh kjo strategji kalon pa u vënë re, por kur të gjithë paraqiten, atëherë lind problemi. Në këto raste, kompanitë janë të detyruara të ndjekin rregulla strikte për kompensim.

Çfarë të drejtash ke në rast mbingarkese?

Sipas EC 261/2004, nëse nisesh nga Aeroporti i Sao Jorge dhe nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, ke të drejtë për kompensim. Ja çfarë mund të kërkosh:

• Kompensim: Deri në €600, në varësi të distancës së fluturimit.

• Fluturim alternativ ose rimbursim: Kompania duhet të të ofrojë një rrugë tjetër ose të të kthejë paratë.

• Ushqim dhe akomodim: Nëse fluturimi tjetër vonohet ndjeshëm, kompania duhet të mbulojë ushqimin dhe hotelin.

Si mund të udhëtosh ndryshe nga Aeroporti Sao Jorge?

Meqë ky aeroport ka pak fluturime në ditë, gjetja e një alternative mund të jetë sfidë. Por ka mënyra për të vazhduar udhëtimin edhe nëse nuk të lejojnë të hipësh:

1. Kontrollo fluturimet nga aeroporte të tjera në Azore

Nëse fluturimi yt nga SJZ është mbingarkuar, provo të fluturosh nga:

• Aeroporti Pico (PIX) – Merr një traget të shpejtë dhe je aty! Ky aeroport të lidh me Portugalin kontinentale, prandaj është një opsion shumë i mirë.

• Aeroporti Horta (HOR) – Në ishullin fqinj Faial, arrihet me traget pa shumë mundim.

2. Përdor tragetet për të shkuar në ishujt afër

Tragetet mes ishujve të Azores janë të rregullta. Në 1-2 orë mund të jesh në Pico ose Faial, dhe kjo të rrit shanset për të kapur një fluturim tjetër drejt destinacionit.

3. Kërko një fluturim alternativ me një linjë tjetër ajrore

Nëse fluturimi yt është tejmbushur, pyet kompaninë nëse mund të të vendosin me ndonjë linjë tjetër pa pagesë shtesë. Ndonjëherë bashkëpunojnë për të ndihmuar pasagjerët në raste si këto.

Çfarë të bësh nëse të refuzojnë hyrjen në aeroplan për shkak të tejmbushjes

Hapi 1: Mos prano refuzimin vullnetar

Nëse linja ajrore të josh me bonuse ose kupona që të dorëzohesh, kujdes – kjo mund të të heqë të drejtën për dëmshpërblim në para. Pyet mirë para se të pranosh.

Hapi 2: Kërko një deklaratë me shkrim

Kërko një dokument ku thuhet qartë që nuk je lejuar të hysh për shkak të tejmbushjes. Ky dokument do të të vlejë për të kërkuar kompensim.

Hapi 3: Mblidh prova

• Boarding pass

• Konfirmimi i rezervimit

• Çfarëdo komunikimi me kompaninë ajrore

Hapi 4: Kërko kompensimin tënd

Sipas Regullores së BE-së 261, mund të kërkosh deri në €600 kompensim për një fluturim të tejmbushur. Kompanitë nuk e japin gjithmonë vetë, prandaj bëje kërkesën zyrtarisht.

Sa kohë ke për të kërkuar kompensimin?

Ke deri në 3 vite kohë për të kërkuar kompensim në rast se fluturimi yt është mbingarkuar me pasagjerë. Por më mirë është ta nisësh kërkesën sa më shpejt që të kesh më shumë gjasa për sukses.

Po nëse kompania ajrore nuk pranon të të kompensojë?

Nëse avioni të ka lënë pa të drejtë dhe kompania nuk të jep atë që të takon, ke disa mundësi:

• Kontakto një shërbim ligjor që merret me kompensime për udhëtarët ajrorë.

• Dërgo një ankesë tek autoriteti ajror portugez.

• Nëse duhet, merr masa ligjore.

Konkluzioni – Ktheje stresin e mbingarkimit në para

Të të ndalojnë nga fluturimi për shkak të mbingarkimit në aeroportin Sao Jorge është vërtet bezdi, por nuk ke pse ta lësh me kaq. Me qasjen e duhur, mund të marrësh deri në 600€ ndërkohë që kërkon alternativa të tjera për udhëtim. Nëse fluturimi yt ishte mbingarkuar, nis kërkesën për kompensim sot dhe merr atë që të takon!