Fluturimi u anulua në Tenerife? Ja çfarë duhet të dish e çfarë hapash të ndjekësh

Tenerife, ishulli më i madh nga Kanaritë e Spanjës, është i famshëm për plazhet mahnitëse, atmosferën plot jetë dhe diellin që s’të lëshon gjatë gjithë vitit. Po prapë, edhe këtu në këtë parajsë tropikale, ndonjëherë planet e udhëtimit shkojnë ters. Anulimet e fluturimeve ndodhin papritur dhe mund të të lënë në mes të askundit pa ditur nga t’ia nisësh. Nëse edhe ty të është anuluar fluturimi në Tenerife, ja çfarë duhet të dish që të marrësh situatën në dorë si profesionist.

Pse ndodhin anulimet e fluturimeve në Tenerife

Ka plot arsye pse një fluturim mund të anulohet. Duke qenë një nga destinacionet më të dashura për pushime, aeroportet e Tenerifes – sidomos Tenerife Jug (TFS) dhe Tenerife Veri (TFN) – janë gjithmonë të mbushura plot. Edhe pse moti zakonisht është top, ndonjë ndryshim i beftë si era e fortë apo mjegulla mund të ndikojnë keq në operacionet. Të tjera arsye të zakonshme janë:

Mungesë e stafit të kompanisë ajrore.
Probleme teknike me avionin.
Grevë nga punonjësit e aeroportit apo të kompanive ajrore.
Kufizime nga kontrolli ajror.

Duke kuptuar pse është anuluar fluturimi, mund të dallosh më mirë çfarë të bësh më tej dhe nëse të takon kompensim apo jo.

Të drejtat që ke sipas rregullores EC261 për fluturimet e anuluara

Meqë Tenerife është pjesë e Spanjës, çdo fluturim që niset apo mbërrin aty bie nën Rregulloren Europiane EC261. Kjo do të thotë se ti si pasagjer je i mbrojtur në raste anulimi. Ja çfarë duhet të kesh parasysh:

Shumat e kompensimit: Varet nga gjatësia e fluturimit, por mund të përfitosh deri në 600 euro për person. Për shembull:
- Fluturime deri në 1,500 km: 250 €
- Fluturime nga 1,500 – 3,500 km: 400 €
- Fluturime mbi 3,500 km: 600 €

Përjashtime: Dëmshpërblimi nuk vlen gjithmonë – nëse fluturimi është anuluar për arsye jashtë kontrollit të kompanisë, si mot i keq apo ndonjë vendim nga kontrolli i trafikut ajror, s’ke shumë çfarë të bësh.

E drejta për kujdes: Kompania ajrore duhet të të ndihmojë me:

Ushqim e pije ndërkohë që pret.
Fjetje në hotel nëse duhet të rrish gjatë natës.
Transport nga dhe për në aeroport.

Zgjedhje për fluturimin tjetër: Ke të drejtën të kërkosh rimbursim të plotë ose të të ri-rezervohet një fluturim tjetër sapo të jetë i mundur.

Çfarë të bësh nëse fluturimi nga Tenerife anulohet

Kur të bie fluturimi, stresi është i kuptueshëm, por ja disa hapa që mund ta bëjnë më të lehtë situatën:

Sigurohu që është anuluar: Kontakto me kompaninë ajrore dhe kërko konfirmim zyrtar. Pyes pse është anuluar.
Kërko ndihmë: Shko te sporteli i shërbimit të klientit të kompanisë dhe pyet për kupona ushqimi, akomodim ose ndonjë zgjidhje tjetër udhëtimi.
Shiko mundësi në aeroporte të tjera: Tenerife ka dy aeroporte kryesore – Tenerife Jug (TFS) dhe Tenerife Veri (TFN). Nëse fluturimi yt anulohet nga njëri, shiko mos gjen një tjetër nga tjetri. Për shembull, po fluturoje nga TFS, provo fatin te TFN.
Si të kalosh nga një aeroport në tjetrin: Janë rreth 60 km larg. Mund të marrësh autobus (menaxhuar nga Titsa), një taksi ose të marrësh makinë me qira.
Ruaj faturat: Çdo faturë për ushqim, transport apo hotel, mos e humb. Do të të duhen nëse bën kërkesë për dëmshpërblim.

Zgjidhje të tjera udhëtimi

Nëse nuk gjen dot menjëherë një fluturim tjetër, mos u shqetëso – ka disa zgjidhje alternative:

Fluturime nga Ishujt Fqinj: Ishujt Kanarie janë të lidhur mjaft mirë mes tyre. Mund të ketë fluturime nga Gran Canaria (LPA) ose Lanzarote (ACE). Nëse ke kohë, një udhëtim me traget mes ishujve është edhe relaksues edhe plot pamje fantastike.
Qëndrim më i gjatë: Pse mos ta shfrytëzosh rastin për të eksploruar pak më shumë Tenerifen? Mund të ngjitesh në malin Teide – pika më e lartë në Spanjë – ose të shëtisësh në rrugicat e bukura të La Lagunas. Shumë hotele ofrojnë zbritje për udhëtarët e bllokuar.

Si të kërkosh kompensim

Ja çfarë duhet të bësh nëse fluturimi yt është anuluar dhe dëshiron të kërkosh dëmshpërblim:

Mblidh dokumentet: Mbaj boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo email apo mesazh nga kompania ajrore që ka të bëjë me anulimin.
Dërgo kërkesën: Kontakto direkt me kompaninë ajrore për të dorëzuar kërkesën tënde. Sigurohu që të përfshish të gjitha informacionet – si numri i fluturimit, data, dhe arsyeja e anulimit.
Kërko ndihmë profesionale: Nëse kompania vonon përgjigjen ose ta refuzon kërkesën, Trouble Flight është aty për të të ndihmuar që të marrësh atë që të takon.

Këshilla për të shmangur problemet në udhëtimet e ardhshme

Për të minimizuar shanset për anulime dhe vonesa:

Rezervo fluturime herët në mëngjes – janë më të sigurta për sa i përket vonesave.
Shko për fluturime direkte sa herë që mundesh, për të shmangur lidhjet që rrezikojnë të humbasin.
Hidh një sy parashikimit të motit dhe njoftimeve për greva para se të nisesh.

Përfundim

Një fluturim i anuluar në Tenerife s’ka pse të të shkatërrojë pushimet. Nëse di të drejtat e tua sipas rregullores EC261, shikon për alternativa të tjera dhe vepron me qetësi, mund ta kthesh gjithë këtë situatë stresuese në një aventurë të re. Qoftë duke u orientuar mes dy aeroporteve të ishullit apo duke kërkuar kompensim, mos harro që gjithmonë ke ndihmë afër – që udhëtimi të vazhdojë sa më lehtë.