
Rimini to tętniące życiem nadmorskie miasteczko we Włoszech — przyciąga turystów plażami, zabytkami i imprezową atmosferą. Nic dziwnego, że na lotnisku Federico Fellini (RMI) co roku przewija się mnóstwo ludzi. No i czasem linie lotnicze, żeby nie mieć pustych miejsc i więcej zarobić, sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Efekt? Niektórzy pasażerowie są odprawiani z kwitkiem. Jeśli Ciebie to spotkało — głowa do góry! Europejskie prawo może Cię chronić, a nawet gwarantować odszkodowanie.
Brzmi dziwnie, ale to dość popularna praktyka. Linie liczą na to, że część pasażerów i tak nie pojawi się na odprawie. Ale czasami pojawiają się wszyscy... i wtedy niestety trzeba kogoś zostawić na lotnisku. Jeśli Cię to spotkało w Rimini — znajomość swoich praw może uratować sytuację i pomóc odzyskać trochę gotówki.
Rozporządzenie EC261/2004 chroni pasażerów, którym odmówiono wejścia na pokład z powodu nadkompletu. Jeśli odlot z Rimini Cię nie wypalił, a nie była to Twoja decyzja — należy Ci się:
Odszkodowanie sięgające nawet 600 € — zależnie od długości trasy.
Możliwość przebukowania lotu lub pełny zwrot kosztów.
Bezpłatne jedzenie, napoje i nocleg — jeśli trzeba czekać.
Darmowe rozmowy telefoniczne i dostęp do internetu, żeby dać znać bliskim.
250 € – jeśli lot ma max. 1 500 km.
400 € – gdy dystans to od 1 500 do 3 500 km.
600 € – jeśli lecąc z UE, pokonujesz ponad 3 500 km.
Jeśli Twój lot z lotniska Federico Fellini został przepełniony, spokojnie — oto, co warto zrobić:
Przewoźnicy często szukają osób, które zrezygnują z miejsca w zamian za bony lub zniżki. Kuszące? Może, ale jeśli się zgodzisz, możesz zapomnieć o odszkodowaniu z EC261. Lepiej twardo obstawać przy tym, że nie wpuścili Cię bez Twojej zgody — to daje większe szanse na wypłatę.
Zażądaj od linii lotniczej pisemnego potwierdzenia, że odmówiono Ci wejścia na pokład przez nadmiar pasażerów. Taki dokument to złoto, gdy będziesz składać reklamację.
Nie wyrzucaj karty pokładowej, biletu elektronicznego i rachunków za dodatkowe wydatki — jedzenie, transport, nocleg. Wszystko może się przydać przy składaniu wniosku.
Jeśli nadal chcesz dotrzeć na miejsce, poproś o przebookowanie na najbliższy dostępny lot. Nie ma nic z Rimini? Sprawdź alternatywne lotniska, np. Bologna Guglielmo Marconi (BLQ), oddalone o 120 km. Dojazd? Prosty — autobus albo pociąg.
Nie musisz walczyć z linią lotniczą samodzielnie. Trouble Flight załatwi cały proces za Ciebie i dopilnuje, żebyś dostał to, co Ci się należy — bez stresu.
Jeśli w Rimini nie ma już miejsc i nie ma szybkiej alternatywy, sprawdź loty z Bolonii (BLQ) albo Ancony Falconary (AOI), oddalonej o tylko 90 km. Oba lotniska mają więcej połączeń, a dojazd do nich jest prosty — pociągiem lub busikiem.
Przykład? Pociąg ekspresowy z Rimini do Bolonii to tylko 1 godzina i 20 minut. Idealne, jeśli zależy Ci na czasie.
Masz od 3 do 6 lat na złożenie wniosku o odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład — zależnie od kraju, w którym siedzibę ma linia lotnicza. Ale serio, im szybciej to ogarniesz, tym mniej papierologii i stresu.
Zdarza się, że zamiast gotówki, linie podrzucają ci bony. Kuszące? Może trochę. Ale zazwyczaj są warte mniej niż to, co ci się naprawdę należy. Masz pełne prawo domagać się wypłaty gotówkowej, a Trouble Flight pomoże ci odzyskać całą należną kwotę bez zbędnych ceregieli.
Oczywiście! Nawet jeśli zgodziłeś się na alternatywny rejs, masz prawo do rekompensaty za zamieszanie spowodowane nadkompletem pasażerów.
Jeśli zostałeś wyproszony z lotu z Rimini z powodu nadmiaru chętnych, nie odpuszczaj. Możesz dostać nawet 600 €, a my pomożemy ci zgarnąć tę kasę szybko i bez bólu. Wrzuć swoje dane do Trouble Flight i odzyskaj to, co ci się należy!