
Iedomājies šo: Tu ierodies lidostā, gatavs ilgi gaidītajam ceļojumam vai svarīgajam darījumu braucienam. Pase rokā, somas nodotas, un satraukums sit augstu vilni. Bet tad – pārsteigums! Tev paziņo, ka tavais reiss no tuvākajām Rēzeknes lidostām—piemēram, Rīgas Starptautiskās lidostas vai Viļņas lidostas—ir pārbukots. Tu esi palicis bezpalīdzīgs, neapmierināts un nesaproti, ko darīt tālāk. Bet pagaidi! Ko tu teiktu, ja es tev pastāstītu, ka šis šķērslis var tev atnest līdz pat 600 € kompensāciju? Jā, Trouble Flight ir šeit, lai to sakārtotu tavā vietā!
Izskatās dīvaini? Jā, bet aviokompānijām tas ir ierasts triks visā pasaulē, arī Latvijā, piemēram, Rīgas Starptautiskajā lidostā. Viņi pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietas, jo rēķinās, ka daļa pasažieru neieradīsies. Bet reizēm aprēķini noiet greizi, un tad sākas problēmas.
Rēzekne, protams, ir burvīga pilsēta ar bagātu kultūras mantojumu un sirsnīgiem cilvēkiem, bet komerciāla lidosta šeit nav. Tāpēc ceļotāji visbiežāk izmanto Rīgas Starptautisko lidostu (ap 250 km uz rietumiem) vai Viļņas lidostu (ap 230 km uz dienvidiem Lietuvā). Lai gan pārbukojumi nenotiek pašā Rēzeknē, tie var pamatīgi izjaukt tavu plānu.
Laba ziņa: Eiropas Savienības regula EC261/2004 skaidri nosaka, ka aviokompānijas nedrīkst tevi apmānīt ar pārbukojumiem. Tev pienākas kompensācija, palīdzība un, iespējams, alternatīvs reiss no aviokompānijas puses. Šeit ir kopsavilkums:
Lidojumi līdz 1,500 km: 250 € kompensācija
Lidojumi 1,500 km - 3,500 km ES robežās: 400 € kompensācija
Lidojumi virs 3,500 km: līdz 600 € kompensācija
Ja aviokompānija ir pārlieku rezervējusi lidojumu, tai ir pienākums piedāvāt tev izvēli – naudas atmaksa, alternatīvs maršruts vai cits lidojums. Turklāt tev pienākas ēdināšana, uzkodas un, ja nepieciešams, arī naktsmītne.
Nepanikojies un izpildi šos svarīgos soļus:
Aviokompānijas bieži meklē brīvprātīgos, kas būtu gatavi atteikties no savas vietas apmaiņā pret vaučeriem, bonusiem vai alternatīviem lidojumiem. Piekrīti vien tad, ja uzskati, ka kompensācija ir tiešām tā vērta. Atceries – brīvprātīgi piekrītot, tu vari zaudēt iespēju saņemt naudas kompensāciju!
Ja tevi piespiedu kārtā izņem no lidojuma, nekavējoties runā ar aviokompānijas pārstāvjiem. Noskaidro, kādas ir tavas alternatīvas un pārliecinies, ka tev tiek nodrošināti jauni ceļošanas varianti un nepieciešamā palīdzība.
Vāc visus dokumentus – iekāpšanas kartes, biļetes, e-pastus, čekus par papildus izdevumiem (ēdināšana, naktsmītne, transports). Pat foto no iekāpšanas vārtiem vai aviokompānijas paziņojums par pārlieku rezervēšanu var būt noderīgi!
Rezeknē nav tiešo komerclidojumu, tāpēc, ja esi iestrēdzis, apsver citus lidostu variantus. Piemēram, ja tev ir problēmas ar lidojumu Rīgas lidostā, mēģini atrast alternatīvu lidojumu no Viļņas lidostas – tas var palīdzēt ātrāk nokļūt galamērķī.
No Rezeknes uz Rīgas lidostu: Ar vilcienu (apmēram 3 stundas) vai autobusu (aptuveni 3,5 stundas).
No Rezeknes uz Viļņas lidostu: Ērti sasniedzama ar autobusu vai auto, aptuveni 3,5–4 stundas.
Ienāc Trouble Flight kompensācijas kalkulatorā, ievadi savus lidojuma datus un uzreiz uzzini, cik lielu kompensāciju vari saņemt. Viss process ir ātrs un bez jebkāda stresa!
Ja tevi uz brīdi aizkavēja pārpildīts reiss, kāpēc gan neizmantot iespēju iepazīt Rēzekni? Šī Latvijas pilsēta slēpj daudz interesantu vietu:
Latgales Kultūrvēstures muzejs: Ieskaties Latgales tradīcijās un bagātajā kultūras mantojumā.
Rēzeknes pilskalns: Vēsturiska un skaista vieta, kur vari atpūsties un baudīt lieliskus skatus.
Zeimulsa radošais centrs: Mūsdienīga arhitektūra un radošās darbnīcas – īsta iedvesma!
Vietējās garšas: Rēzeknē netrūkst mājīgu kafejnīcu un restorānu, kur var baudīt īstus latviešu ēdienus – kartupeļu pankūkas, rupjmaizi un kūpinātu zivi.
Pārvērt savu neplānoto aizkavēšanos par aizraujošu piedzīvojumu!
Pārpildīts reiss var sagādāt galvassāpes, tāpēc tev vajadzīgs uzticams partneris. Lūk, kas padara Trouble Flight īpašu:
Nav uzvaras – nav maksas: Tu maksā tikai tad, ja Trouble Flight iegūst tev kompensāciju.
Maksimālā kompensācija: Saņem līdz €600 atkarībā no lidojuma detaļām.
Profesionālas pārrunas: Eksperti tavā vietā runā ar aviokompānijām un risina juridiskos jautājumus.
Caurskatāma komisijas sistēma: Trouble Flight saņem 25% (+PVN) no veiksmīgas kompensācijas, un papildus 50% (ieskaitot PVN), ja nepieciešamas juridiskas darbības.
Reģistrējies laikus: Jo ātrāk to izdarīsi, jo mazāk iespēju, ka tevi izstumj no pārpildīta lidojuma.
Piesakies aviokompānijas paziņojumiem: Uzzini pirmais par iespējamām izmaiņām vai vietu pārpildījumu.
Zini savas tiesības: Izpēti, ko tev garantē ES Regula 261/2004.
Pārpildīti lidojumi var pamatīgi izjaukt tavu ceļojuma plānu un radīt nevajadzīgu stresu. Bet ar Trouble Flight tava neērtība pārvēršas godīgā kompensācijā. Neatkarīgi no tā, vai lido no Rīgas, Viļņas vai citur netālu no Rēzeknes, tava mierīgā ceļošana un taisnīga attieksme ir tikai viena klikšķa attālumā.
Saņem līdz pat 600 € par savu pārpildīto lidojumu! Apmeklē Trouble Flight un ļauj ekspertiem pārvērst tavu problēmu naudā!