Թռիչքի գերհաստատագրում Ռեզեկնե՞ում: Ահա թե ինչպես կարող ես ստանալ փոխհատուցում!

Պատկերացրու սա․ ժամանում ես օդանավակայան՝ պատրաստ մեկնելու վաղուց սպասված հանգստի կամ կարևոր գործնական ուղևորության: Ձեռքումդ անձնագիրն է, պայուսակներդ գրանցված, ու դու լի ես խանդավառությամբ։ Բայց հանկարծ՝ անակնկալ! Քեզ ասում են, որ Ռեզեկնեից ամենամոտ օդանավակայաններից՝ Ռիգայի միջազգային օդանավակայանից կամ Վիլնյուսի օդանավակայանից քո թռիչքը գերամրագրված է։ Ահա՛ քեզ խնդիր՝ անօգնականություն, նյարդայնություն, ու լիակատար անորոշություն։ Բայց սպասիր! Իսկ եթե ասեմ, որ այս անհարմարությունը կարող է քեզ մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում բերել? Այո՛, Trouble Flight-ը հենց դրա համար է՝ քո կողքին կանգնելու!

Ինչո՞ւ են թռիչքները գերամրագրվում?

Թվում է տարօրինակ, բայց թռիչքների գերամրագրումը ավիաընկերությունների համար սովորական բան է՝ անգամ Լատվիայի գլխավոր օդային դարպասներում, ինչպիսիք են Ռիգայի միջազգային օդանավակայանը։ Ընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան կա նստատեղ, քանի որ ենթադրում են, որ մի մասը պարզապես չի ներկայանալու։ Բայց երբեմն նրանց հաշվարկները սխալ են լինում, ու ահա՝ խնդիրը պատրաստ է։

Ռեզեկնեն՝ չքնաղ քաղաք է, Լատվիայի արևելյան հատվածում՝ հարուստ մշակութային պատմությամբ ու ջերմ միջավայրով։ Սակայն այն իր սեփական օդանավակայանը չունի, և ուղևորները հիմնականում օգտվում են Ռիգայի միջազգային օդանավակայանից (մոտ 250 կմ դեպի արևմուտք) կամ Վիլնյուսի օդանավակայանից (մոտ 230 կմ դեպի հարավ, Լիտվա)։ Թեպետ Ռեզեկնեում ինքնին գերամրագրում չի լինում, այն կարող է լուրջ խառնաշփոթ առաջացնել քո ճանապարհորդության մեջ:

Իմացիր քո իրավունքները՝ դու ավելին արժանի ես!

Լավ նորություն․ Եվրոպական Միության EC261/2004 կարգավորումը քեզ պաշտպանում է նման անհարմարություններից։ Այսինքն՝ դու իրավաբանորեն իրավունք ունես փոխհատուցման, աջակցման և հնարավոր այլընտրանքային ճանապարհորդության։ Ահա մանրամասները:

• Մինչև 1,500 կմ թռիչքներ: 250 եվրո փոխհատուցում

• 1,500-3,500 կմ թռիչքներ ԵՄ-ի սահմաններում: 400 եվրո փոխհատուցում

• 3,500 կմ-ից ավել թռիչքներ: մինչև 600 եվրո փոխհատուցում

Էլի մի բան—օդային ընկերությունները պարտավոր են քեզ ընտրություն տալ՝ փոխհատուցում ստանալ, նոր երթուղի ընտրել կամ այլ թռիչքով ճանապարհը շարունակել։ Հարկ եղած դեպքում՝ սնունդ, ըմպելիքներ ու կացարան էլ պիտի տրամադրեն։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքն ավելորդ ամրագրում ունի

Հանգստացիր ու հետևիր այս պարզ, բայց շատ կարևոր քայլերին․

Քայլ 1։ Մի՛ համաձայնվիր, եթե դրա կարիքը չունես

Օդային ընկերությունները հաճախ կամավորներ են փնտրում, ովքեր պատրաստ են իրենց տեղը զիջել վաուչերների, բոնուսների կամ այլընտրանքային թռիչքների դիմաց։ Համաձայնվիր միայն այն դեպքում, եթե փոխհատուցումը քեզ շահավետ է թվում։ Հիշիր, որ համաձայնվելու դեպքում կարող ես կորցնել ֆինանսական փոխհատուցում ստանալու իրավունքը։

Քայլ 2։ Պահանջիր անհապաղ լուծում

Եթե քեզ թռիչքից դուրս են թողել առանց քո համաձայնության, անմիջապես դիմիր ավիաընկերության ներկայացուցիչներին, որպեսզի հասկանաս քո հնարավորությունները։ Համոզվիր, որ ստանում ես այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակներ ու անհրաժեշտ աջակցություն։

Քայլ 3։ Ամրագրիր իրավիճակը

Հավաքիր բոլոր փաստաթղթերը՝ նստեցման քարտեր, տոմսեր, գրավոր հաղորդագրություններ, սննդի, կացարանի կամ տրանսպորտի ծախսերի անդորագրերը, որոնք կրել ես ավելորդ ամրագրման պատճառով։ Նույնիսկ լուսանկարներ կարող են օգտակար լինել՝ օրինակ՝ նստեցման դարպասի կամ ավիաընկերության ծանուցման նկարները։

Քայլ 4։ Հետազոտիր այլ օդանավակայաններ կամ երթուղիներ

Քանի որ Ռեզեկնեն չունի ուղիղ կոմերցիոն թռիչքներ, արժե մտածել այլ օդանավակայանների կամ ավիաընկերությունների մասին։ Օրինակ, եթե Ռիգայի միջազգային օդանավակայանում խնդրի առջև ես կանգնել, Վիլնյուսի օդանավակայանից թռիչք գտնելը կարող է ավելի արագ լուծում լինել։

• Ռեզեկնեից Ռիգայի միջազգային օդանավակայան՝ գնացքով մոտ 3 ժամ, ավտոբուսով՝ մոտ 3.5 ժամ։

• Ռեզեկնեից Վիլնյուսի օդանավակայան՝ ավտոբուսով կամ մեքենայով մոտ 3.5-4 ժամ։

Քայլ 5։ Ստուգիր փոխհատուցման հնարավորությունները Trouble Flight-ի միջոցով

Ուղղակի անցեք Trouble Flight-ի փոխհատուցման հաշվիչի էջը։ Մուտքագրեք ձեր չվերթի տվյալները և ակնթարթորեն տեսեք, թե ինչ գումարի կարող եք հավակնել։ Ամեն ինչ հեշտ է ու առանց անհանգստության!

Վայելեք Ռեզեկնեն—even if you're stuck!

Եթե ձեր չվերթը գերբեռնվածության պատճառով հետաձգվել է, ինչո՞ւ չօգտվել պահից ու բացահայտել Ռեզեկնեն: Այս աշխույժ լատվիական քաղաքն ունի շատ հետաքրքիր անկյուններ:

• Լատգալի մշակույթի և պատմության թանգարան: Հայացք դեպի լատվիական ավանդույթներն ու տեղական լատգալական մշակույթը։

• Ռեզեկնեի ամրոցի ավերակներ: Հանգստանալու համար կատարյալ վայր՝ գեղեցիկ տեսարաններով ու պատմական մթնոլորտով։

• Zeimuls ստեղծարար կենտրոն: Բացահայտեք ժամանակակից լատվիական ճարտարապետությունը և մասնակցեք ստեղծագործական վարպետության դասերին։

• Տեղական համեղ ուտեստներ: Ռեզեկնեն հյուրընկալում է հարմարավետ սրճարաններ ու ռեստորաններ, որտեղ կարող եք փորձել ավանդական ուտեստներ, ինչպես օրինակ՝ կարտոֆիլի բլիթներ, տարեկանի հաց ու ապխտած ձուկ։

Վերածեք ձեր անհարմարությունը անսպասելի արկածի՝ այս հմայիչ լատվիական քաղաքում!

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը փոխհատուցման դիմումի համար?

Չվերթի գերբեռնվածության դեպքում ձեզ հարկավոր է վստահելի և փորձառու աջակից։ Ահա թե ինչու է Trouble Flight-ը լավագույնը:

• Չեք վճարում, եթե չհաղթեք: Դուք բացարձակապես ոչինչ չեք վճարում, եթե Trouble Flight-ը չստանա ձեր փոխհատուցումը։

• Առավելագույն փոխհատուցում: Վաստակեք մինչև 600 եվրո՝ կախված ձեր չվերթի մանրամասներից։

• Մասնագիտական բանակցություններ: Փորձագետները ձեր փոխարեն կզբաղվեն ավիաընկերությունների հետ բոլոր բանակցություններով և իրավական հարցերով։

• Թափանցիկ հանձնաժողովի կառուցվածք: Trouble Flight-ը գանձում է 25% հանձնաժողով (+ԱԱՀ) միայն հաջողված դիմումների դեպքում, իսկ եթե հարկ լինի իրավական գործընթաց, ապա հավելյալ 50% (ներառյալ ԱԱՀ)։

Խորհուրդներ, որ չտանջվես գերաբեռնված թռիչքների պատճառով

• Շուտ գրանցվիր: Դա կօգնի խուսափել թռիչքից դուրս մնալու անհարմարությունից:

• Բաժանորդագրվիր ավիաընկերության ծանուցումներին: Լինի ուշացում, գերագնում կամ այլ խնդիր՝ առաջինն ես իմանալու:

• Տեղյակ եղիր քո իրավունքներին: Դու պաշտպանված ես՝ համաձայն ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի:

Թռիչքդ Ռեզեկնեից գերագնվել է՞: Ժամանակն է գործելու!

Գերագնված թռիչքները կարող են խառնաշփոթ առաջացնել ու տապալել քո ծրագրերը, բայց Trouble Flight-ի հետ ամեն ինչ կարգավորվում է։ Եթե ճանապարհորդում ես Ռիգայից, Վիլնյուսից կամ Ռեզեկնեի մոտակայքից, ապա քո հարմարավետությունն ու արդարացի վերաբերմունքը ընդամենը մեկ սեղմումով հասանելի են:

Ստացիր քեզ հասանելի փոխհատուցումը՝ մինչև 600 եվրո գերագնված թռիչքի համար։ Այցելիր Trouble Flight և թող փորձագետները վերածեն անհարմարությունը գումարի!