
Kuvittele tilanne: saavut lentokentälle valmiina lähtemään pitkään odotetulle lomalle tai tärkeälle työmatkalle. Passi kädessä, laukut kirjattu sisään, jännitys huipussaan. Ja sitten – PUM! Saat kuulla, että lentosi Rezeknen lähimmiltä kentiltä, kuten Riian kansainväliseltä lentoasemalta tai Vilnan lentoasemalta, on ylibuukattu. Jäljelle jää vain turhautuminen, avuttomuuden tunne ja ihmetys siitä, mitä tehdä seuraavaksi. Mutta hei, entäpä jos tämä harmi voisi tuoda sinulle jopa 600 € korvausta? Kyllä vain, Trouble Flight auttaa sinua saamaan sen!
Kuulostaa hullulta, mutta lentojen ylibuukkaus on täysin normaali käytäntö lentoyhtiöille ympäri maailmaa, myös Latviassa, esimerkiksi Riian kansainvälisellä lentoasemalla. Yhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, koska he ennakoivat tietyn määrän no-show-matkustajia. Joskus laskelmat menevät kuitenkin pieleen, ja silloin ongelmat alkavat.
Rezekne on upea kaupunki Latvian itäosassa, tunnettu kulttuuristaan ja rennosta tunnelmastaan – mutta siellä ei ole omaa kaupallista lentoasemaa. Siksi matkaajat suuntaavat yleensä Riikaan, joka on noin 250 km länteen, tai Vilnaan, noin 230 km etelään. Vaikka ylibuukkaus ei tapahdu Rezeknessä itsessään, se voi silti sotkea matkasi pahasti.
Hyviä uutisia: EU:n asetus EC261/2004 suojaa sinua tällaisilta harmilta. Tämä tarkoittaa, että sinulla on lain mukaan oikeus korvaukseen, apuun ja mahdollisesti vaihtoehtoisiin matkasuunnitelmiin lentoyhtiön toimesta. Näin homma toimii:
Lennot alle 1 500 km: 250 € korvaus
Lennot 1 500–3 500 km EU:n sisällä: 400 € korvaus
Lennot yli 3 500 km: jopa 600 € korvaus
Lisäksi lentoyhtiöiden on tarjottava sinulle vaihtoehtoja: voit valita hyvityksen, uudelleenreitityksen tai uuden lennon. Lisäksi sinulla on oikeus aterioihin, virvokkeisiin ja majoitukseen, jos tilanne sitä vaatii.
Ei paniikkia! Seuraa näitä yksinkertaisia mutta tärkeitä ohjeita:
Lentoyhtiöt etsivät usein vapaaehtoisia, jotka suostuvat luopumaan paikastaan vastineeksi lahjakorteista, eduista tai vaihtoehtoisista lennoista. Suostu vain, jos korvaus tuntuu reilulta. Muista: jos lähdet vapaaehtoisesti, menetät oikeutesi rahalliseen korvaukseen.
Jos sinut poistetaan lennolta vastoin tahtoasi, ota välittömästi yhteyttä lentoyhtiön henkilökuntaan ja selvitä, mitä vaihtoehtoja sinulla on. Varmista, että saat uuden matkasuunnitelman ja asianmukaista apua.
Tallenna kaikki: boarding pass, lippu, viestinvaihto lentoyhtiön kanssa sekä kuitit ylimääräisistä kuluista, kuten ruoasta, majoituksesta tai kuljetuksesta, jotka aiheutuivat ylibuukkauksen vuoksi. Kuvia lähtöportilta tai lentoyhtiön ilmoituksesta ylibuukkauksesta voivat vahvistaa vaatimuksesi.
Koska Rezeknessä ei ole suoria kaupallisia lentoja, kannattaa tarkistaa vaihtoehtoiset lentokentät ja reitit. Jos sinulla on ongelmia Riian kansainvälisellä lentokentällä, Vilnan lentokentältä voi löytyä nopeampi vaihtoehto jatkaa matkaa.
Rezeknestä Riian kansainväliselle lentokentälle: Junalla (n. 3 tuntia) tai bussilla (n. 3,5 tuntia).
Rezeknestä Vilnan lentokentälle: Helppo kulku bussilla tai autolla, matka kestää noin 3,5–4 tuntia.
Paina vain Trouble Flightin Korvauslaskuriin! Syötä lentosi tiedot ja näet heti, kuinka paljon korvausta sinulle voisi kuulua. Koko prosessi on helppo ja nopea – ilman turhaa stressiä!
Jos lentosi on ylibuukattu ja joudut odottamaan, älä anna tilanteen pilata päivääsi! Rezekne on täynnä yllättäviä elämyksiä, joten mikset ottaisi siitä kaiken irti? Tässä muutama vinkki:
Latgalen kulttuuri- ja historiamuseo: Syvenny Latvian perinteisiin ja tutustu alueen ainutlaatuiseen Latgalian kulttuuriin.
Rezeknen linnan rauniot: Täydellinen paikka hengähtää ja ihastella upeita maisemia ja historiaa.
Zeimuls-luovuuskeskus: Nykyaikainen arkkitehtuuri ja inspiroivia työpajoja – kokeile, jos kaipaat jotain erilaista!
Paikalliset herkut: Rezekne on täynnä tunnelmallisia kahviloita ja ravintoloita – maista perinteisiä herkkuja kuten perunapannukakkuja, ruisleipää ja savustettua kalaa.
Muuta vastoinkäyminen spontaaniksi seikkailuksi tässä hurmaavassa latvialaiskaupungissa!
Kun lennon ylibuukkaus aiheuttaa ongelmia, tarvitset luotettavan ja kokeneen kumppanin. Tässä syyt, miksi Trouble Flight on ykkösvalinta:
Ei voittoa, ei maksua: Et maksa mitään, ellet saa korvausta.
Suurin mahdollinen korvaus: Voit saada jopa 600 € – riippuen lennostasi.
Ammattitaitoinen neuvottelu: Asiantuntijat hoitavat kaiken yhteydenpidon ja juridiset yksityiskohdat puolestasi.
Läpinäkyvä palkkiomalli: Trouble Flight ottaa 25 % (+ALV) vain onnistuneista vaatimuksista. Jos oikeustoimia tarvitaan, lisäkulu on 50 % (sis. ALV).
Check-in ajoissa: Mitä aikaisemmin kirjaudut lennolle, sitä pienempi riski joutua sivuun ylibuukatusta lennosta.
Tilaa lentoyhtiön ilmoitukset: Saat ensimmäisten joukossa tiedon mahdollisista häiriöistä tai ylibuukkaustilanteista.
Tunne oikeutesi: EU-asetus 261/2004 takaa sinulle tietyt matkustajaoikeudet – kannattaa olla perillä niistä!
Ylibuukkaus voi sotkea matkasuunnitelmat ja aiheuttaa turhaa stressiä. Mutta Trouble Flight muuttaa harmit oikeutetuksi korvaukseksi. Lähdetkö Riiasta, Vilnasta tai jostain muualta Rezeknen lähellä? Mielenrauha ja reilu kohtelu ovat vain klikkauksen päässä.
Hanki omasi – jopa 600 € korvausta ylibuukatusta lennosta. Käy Trouble Flightin sivuilla ja anna asiantuntijoiden muuttaa harmi rahaksi!