Pārbukots lidojums no Klužas-Napokas

Cluj-Napoca — rosīgs un dzīvīgs miests pašā Transilvānijas sirdī — nav tikai punkts, kur sākt iepazīt Rumānijas slavenās dabas un kultūras bagātības. Šeit pulsē dzīve gan IT industrijā, gan naktsdzīvē, un Apuseni kalni ir vien rokas stiepiena attālumā. Bet ir arī ēnas puse: Cluj-Napoca Starptautiskā lidosta (CLJ) ir gana noslogota, tāpēc lidojumu pārrezervēšana šeit notiek biežāk, nekā gribētos.

Kas īsti ir lidojumu pārrezervēšana?

Lidkompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu lidmašīnā. Viņi paļaujas, ka daļa cilvēku atteiksies vai vienkārši nepaspēs uz reisu. Bet — ja pēkšņi visi ierodas, kā paredzēts, daži pasažieri var palikt aiz borta, pat ja viņiem ir derīgas biļetes.

Izskatās netaisnīgi? Par laimi, Eiropā tevi sargā Regula EC261/2004. Ja tavs reiss no Cluj-Napoca bija pārpildīts un tu netiki lidmašīnā, iespējams, vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju.

Ko darīt, ja Cluj-Napoca tev pasaka "pārpildīts"?

1. Nesatraucies un vāc info: Parunā ar aviokompānijas pārstāvi un palūdz rakstisku apliecinājumu, kāpēc netiki uz klāja. Tas būs noderīgs, ja iesniegsi prasību pēc kompensācijas.

2. Pieprasi palīdzību: Viņiem ir pienākums sniegt tūlītēju palīdzību — sākot no ūdens un uzkodām līdz pat viesnīcai, ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā.

Kā nokļūt uz citām lidostām

Ja esi gatavs skatīties plašāk, te ir varianti, kā aizbraukt uz blakus esošajām lidostām:

• Uz Târgu Mureș Transilvānijas lidostu: Vari īrēt auto, izsaukt taksometru vai izmantot kopbraukšanas transfēru. Brauciens pa E60 šoseju aizņems apmēram divas stundas.

• Uz Sibiu Starptautisko lidostu: Tā atrodas apmēram 170 km attālumā no Klužas-Napokas. Ar auto aizbrauksi kādās trīs stundās. Pieejami arī autobusi, bet jāpārbauda grafiks, jo tas mēdz mainīties.

Pazīsti savas pasažiera tiesības

Saskaņā ar EC261/2004 regulu, ja netiki ielaists uz klāja pārpildīta reisa dēļ, tev pienākas:

• Naudas kompensācija: Atkarībā no attāluma, iespējams saņemt līdz pat €600. Piemēram, ja lidojums bija garāks par 3500 km, tad vari pretendēt uz pilno summu.

• Palīdzība uz vietas: Aviokompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni un iespēja sazināties (piemēram, piezvanīt vai nosūtīt e-pastu).

• Alternatīvs reiss vai naudas atmaksa: Tev ir tiesības izvēlēties – vai nu naudu atpakaļ par biļeti, vai arī citu reisu uz galamērķi pēc iespējas ātrāk.

Cik liela kompensācija varētu pienākties?

• Lidojumiem līdz 1500 km: €250

• Reisi no 1,500 km līdz 3,500 km: 400 €

• Reisi virs 3,500 km: 600 €

Cluj-Napoca ir kā ceļotāju magnēts – ideāli novietota, lai lidotu gan tuvāk, gan tālāk. Tāpēc noteikti pārbaudi, cik garš bijis tavs lidojums – tas palīdzēs noskaidrot, cik liela kompensācija pienākas.

Kā izvairīties no pārpildītiem reisiem

1. Iečeko laikus – jo ātrāk iečekojies, jo lielākas izredzes dabūt savu vietu lidmašīnā.

2. Pievienojies lojalitātes programmām – regulāri ceļotāji bieži tiek izvirzīti priekšplānā, ja sāk pietrūkt sēdvietu.

3. Izvēlies tiešos reisus – pārpildījumi biežāk notiek uz pārsēšanās lidojumiem, tāpēc izvēlies tiešos, ja iespējams.

Ko darīt Cluj-Napoca, kamēr gaidi?

Ja esi iestrēdzis Cluj-Napoca pārbukēta reisa dēļ, izmanto izdevību iepazīt pilsētu! Tikai 10 km no lidostas atrodas centrs, kur var apskatīt gotikas stila Sv. Miķeļa baznīcu vai pasēdēt dzīvīgajā Unirii laukumā. Vēstures mīļotāji var iegriezties Transilvānijas Etnogrāfijas muzejā, bet mierīgai pastaigai lieliski derēs Simiona Bărnuțiu parks.

Dabas entuziastiem noteikti jāaizbrauc līdz Cheile Turzii aizei – pasakaini skati un takas, kas pārvērtīs negaidīto situāciju par foršu piedzīvojumu.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Sazināties ar aviokompānijām var būt īsta nervu spēle – jo īpaši, ja ceļojuma plānus izjauc pārpildīts reiss. Trouble Flight nāk talkā, lai tu varētu saņemt kompensāciju vienkārši un ātri. Mēs pārzinām EC261 prasību nianses un stāvam tavā pusē, kamēr tu koncentrējies uz svarīgāko.

Neliec pārbukēšanai izjaukt ceļojumu – piesakies Trouble Flight jau šodien un atgūsti to, kas pienākas! Līdz pat 600 € kompensācijā ir tikai dažu klikšķu attālumā!