
Skrydžio atšaukimas – tikra nervų kankynė, ypač kai tai sugriauna tavo kelionės planus Rumunijoje. Nesvarbu, ar turėjai skristi iš Bukarešto Henri Coandă (OTP), Klužo-Napokos (CLJ), Timišoaros (TSR) ar kito oro uosto – žinodamas savo teises gali atgauti nemažą kompensaciją.
Gera žinia? Europos Sąjungos taisyklės saugo keleivius, tad jei tavo skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Pažiūrėkim, ką reikia žinoti ir kaip išspausti maksimumą iš situacijos.
Pagal EC261/2004 reglamentą, aviakompanijos privalo išmokėti kompensaciją, jei skrydis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo – nebent įvyko kažkas tikrai neeilinio.
Ką gali gauti:
250 € – jei skrydis iki 1 500 km
400 € – jei skrydis tarp 1 500–3 500 km
600 € – jei skrydis virš 3 500 km (jei išvykimas iš ES)
Be to, aviakompanija turi pasiūlyti vieną iš šių variantų:
Visą pinigų grąžinimą
Persėdimą į artimiausią galimą skrydį
Persėdimą į kitą datą, kuri tau patogi
Jei aviakompanija nenori bendradarbiauti, tau nereikia kovoti vienam – Trouble Flight viską sutvarkys už tave.
Jei tavo skrydis atšauktas iš Bukarešto Henri Coandă (OTP), verta pasitikrinti, ar nėra skrydžių iš Bukarešto Băneasa (BBU). Nors dažniausiai ten skraido privatūs ir užsakomieji reisai, kartais ten veikia ir pigių skrydžių bendrovės.
Skrydis iš Cluj-Napoca (CLJ) buvo atšauktas? Pažiūrėk Târgu Mureș (TGM) oro uostą – jis vos už 100 km, o ten galima nuvykti traukiniu ar shuttle autobusu. Gali būti, kad iš ten greičiau rasi kitą skrydį į savo tikslą.
Jei esi vakarų Rumunijoje, verta pasitikrinti ir Timișoara (TSR) bei Arad (ARW) oro uostus – jie netoli ir suteikia daugiau galimybių persitvarkyti.
Pirmiausia – ar tavo skrydis tikrai kvalifikuojasi?
Ar jis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo?
Ar priežastis buvo aviakompanijos kaltė (ne blogas oras ar streikai)?
Surink visus įrodymus
Išsaugok įlaipinimo kortelę, e-bilietą ir atšaukimo pranešimą.
Paprašyk raštiško paaiškinimo, kodėl skrydis buvo atšauktas.
Pateik prašymą dėl kompensacijos
Aviakompanijos dažnai nelinkusios mokėti – vilkina ar tiesiog atsisako.
Leisk tai padaryti mums – Trouble Flight žino, kaip apginti keleivių teises ir užtikrina greitą išmokėjimą.
Teoriškai bet kuri gali, bet šios ypač dažnai pasitaiko:
Wizz Air (ypač iš Cluj-Napoca ir Bukarešto)
Ryanair (pigių skrydžių kryptys dažnai nukenčia)
TAROM (nacionalinė aviakompanija, bet pasitaiko veiklos trikdžių)
Lufthansa, KLM ir Air France (ilgi ir jungiamieji skrydžiai iš Bukarešto OTP)
⚠️ Atsargiai! Aviakompanijos dažnai siūlo kuponą vietoj piniginės kompensacijos. Bet žinok – tu neprivalai jo priimti. Turi teisę reikalauti grynųjų! 💸
Kuponas reiškia, kad esi pririštas prie tos pačios aviakompanijos, o pinigai – tavo laisvė rinktis, kur ir kaip juos išleisti.
Taip! Jei likai oro uoste dėl atšaukto skrydžio, aviakompanija privalo pasirūpinti:
Viešbučiu, jei reikia nakvynės
Maistu ir gėrimais, kol lauki
Transportu į viešbutį ir atgal
Jei atsisako apmokėti – saugok visus čekius. Galėsi vėliau atgauti pinigus.
Nereikia skubėti, bet ir per ilgai nelauk! Rumunijoje gali kreiptis net iki 3 metų po atšaukto skrydžio.
Kiekvienais metais tūkstančiai keleivių praranda kompensacijas, nes aviakompanijos apsunkina procesą. Nebūk vienas iš jų.
Mes kovojam už tave – tau nereikės aiškintis su aviakompanija.
Nėra laimėjimo – nėra mokesčio. Mokėsi tik jei gausi kompensaciją.
Greitas procesas – pinigus gausi greičiau.
Skrydis buvo atšauktas Rumunijoje? Pradėk savo prašymą dabar ir gauk iki 600 €!