
Skrydžių perpildymas – tai gana įprastas aviakompanijų triukas: jos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tikėdamosi, kad visi keleiviai tiesiog nepasirodys. Bet bėda ta, kad kartais visi vis dėlto atskrenda ir... tau vietos nelieka. Ypač per atostogas ar sezono piko metu. Jei taip nutiko ir tavo skrydis iš Brašovo – nepanikuok. Tavo teisės ginamos pagal ES reglamentą EC261.
Brašovas – tikras perlas Karpatuose, puikus starto taškas kelionėms po Transilvaniją. Nors šiuo metu čia dar nėra tarptautinio oro uosto, planai dėl Brašovo-Ghimbavo oro uosto jau juda į priekį. Kol kas keleiviai dažnai renkasi netoliese esančius Bukarešto ar Sibiu oro uostus. Bet perpildymo problemos galimos bet kuriame iš jų, tad geriau iš anksto žinoti, ką daryti.
Jei nepavyko įlipti į lėktuvą dėl perpildymo – suprantama, nervai. Bet yra keli dalykai, kuriuos tikrai verta padaryti:
Nesinervink ir pasikalbėk su personalu: Draugiškai paklausk, kodėl tavęs neįleido – ar tikrai dėl perpildymo.
Reikalauk kito varianto: Aviakompanija turi pasiūlyti tau kitą skrydį arba grąžinti pinigus.
Žinok savo teises: Jei tavęs neįleido be tavo sutikimo, pagal EC261 reglamentą tau gali priklausyti nuo 250 iki 600 € kompensacija – priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Viską išsisaugok: Pasilaikyk įlaipinimo kortelę, bilietus, susirašinėjimą su avialinijomis – visa tai bus naudinga, jei norėsi pateikti pretenziją per Trouble Flight.
Jei tavo skrydis iš Brašovo buvo perpildytas, neverta panikuoti – yra keletas kitų netoliese esančių oro uostų, kurie gali išgelbėti dieną:
Bukarešto Henri Coandă tarptautinis oro uostas (OTP):
Atstumas nuo Brašovo: apie 166 km.
Kelionės trukmė: automobiliu apie 2,5 val., traukiniu – iki 3 val.
Patarimas: jei vairuoji, rinkis A3 greitkelį – kelias lygus kaip stiklas. O jei nori atsipalaiduoti, tiesiog šok į tiesioginį Brašovas–Bukareštas traukinį.
Sibiu tarptautinis oro uostas (SBZ):
Atstumas: apie 140 km nuo Brašovo.
Kelionė automobiliu trunka maždaug 2 valandas.
Patarimas: patikrink mažesnių oro linijų pasiūlymus – kartais jų skrydžiai būna laisvesni ir mažiau perpildyti.
Traukiniu: Rumunijos geležinkelių sistema gana gerai sujungia Brašovą su kitais miestais, tad kelionė traukiniu – nebrangi, o pro langą atsiveria puikūs vaizdai.
Automobiliu: gali išsinuomoti mašiną Brašove arba naudotis pavėžėjimo paslaugomis – taip turėsi daugiau laisvės.
Skrydžio perpildymas nereiškia, kad turi taikstytis su bet kuo. ES taisyklės aiškiai sako:
Žalos atlyginimas: jei skrydis vėluoja daugiau nei 3 val. arba tavęs nepriima į lėktuvą, turi teisę gauti piniginę kompensaciją.
Priežiūra: oro linijos privalo suteikti maisto, gėrimų ir, jei reikia, apgyvendinimą.
Maršruto pakeitimas arba pinigų grąžinimas: tavo sprendimas – rinkis kitą skrydį arba atgauk visą bilieto kainą.
Trumpi skrydžiai iki 1 500 km – 250 € kompensacija. Vidutinio ilgio skrydžiai (1 500–3 500 km) – 400 €. Ilgi skrydžiai virš 3 500 km – net iki 600 €.
Gauti kompensaciją už perpildytą skrydį visai nesudėtinga. Štai planas, kaip tai padaryti:
Kreipkis į oro linijas: Naudok jų oficialią formą ir pateik visus reikalingus dokumentus.
Pasinaudok Trouble Flight pagalba: Nenori sukti galvos? Mūsų komanda – tikri kompensacijų ekspertai. Užpildyk paraišką internete, o viskuo kitu pasirūpinsime mes.
Nelauk per ilgai: Dažniausiai turi iki 3 metų, bet kuo greičiau veiksi – tuo geriau.
Jei kelionės planai subyrėjo – ne bėda. Išnaudok laiką ir susipažink su žavingu Brašovu. Paklaidžiok po senamiesčio grindinio gatveles, užsuk į Juodąją bažnyčią (Biserica Neagră) ar pakilk funikulieriumi į Tampos kalną – vaizdai tikrai atims žadą. Galbūt vėlavimas taps viena smagiausių tavo kelionės patirčių!
Ieškoti teisybės dėl perpildyto skrydžio gali būti painu, bet Trouble Flight viską supaprastina. Štai kodėl mumis pasitiki keliautojai:
Patirtis: Mūsų žinios apie EC261 atvejus padeda tau gauti maksimalią kompensaciją.
Be rizikos: Jei nieko neiškovosim – mokėti nereikės.
Paprasta: Užpildai formą internete, o viską likusią mes sutvarkom.
Neleisk, kad perpildytas skrydis sugadintų kelionę. Išsireikalauk kompensacijos ir paversk nemalonumus finansine pergale!