
Palermo non ha certo bisogno di presentazioni: è una città piena di vita, con palazzi che ti lasciano a bocca aperta, una storia affascinante e cibo da strada che crea dipendenza. L’aeroporto Falcone-Borsellino (PMO), punto di riferimento per chi arriva o parte dalla Sicilia, è super trafficato e… sì, purtroppo non è raro incappare in ritardi. Colpa del meteo ballerino, troppi voli in coda o semplicemente pasticci delle compagnie.
Se ti ritrovi bloccato al PMO per via di un volo in ritardo, niente panico: ci sono modi per trasformare l’attesa snervante in un’occasione per far valere i tuoi diritti e magari ottenere un bel rimborso con Trouble Flight.
I motivi possono essere tanti, tra cui:
Meteo sfavorevole – Vento forte, nebbia o temporali (soprattutto tra inverno e primavera) possono bloccare le partenze.
Troppo traffico aereo – Essendo uno scalo importante, l’aeroporto di Palermo è spesso intasato e questo rallenta tutto.
Problemi tecnici – Guasti improvvisi o controlli extra sull’aereo possono farti aspettare più del previsto.
Scioperi – In Italia gli scioperi nel mondo dell’aviazione non sono una rarità, e quando succedono... ciao puntualità.
Voli sovraffollati – Alcune compagnie vendono più biglietti del dovuto e poi devono sistemare la faccenda, creando ritardi.
Assolutamente sì! Grazie al Regolamento EU 261/2004, se il tuo volo da o per Palermo ha un ritardo superiore alle 3 ore, potresti ottenere fino a 600€ a passeggero. L’importo dipende dalla tratta del volo, ma è il tuo diritto e Trouble Flight può aiutarti a farlo valere.
€250 per i voli fino a 1.500 km
€400 per i voli tra 1.500 e 3.500 km
€600 per i voli oltre 3.500 km (solo verso destinazioni fuori dall'UE)
Controlla se hai diritto – Il tuo volo deve aver subito un ritardo di almeno 3 ore e non dev’essere stato causato da situazioni eccezionali (tipo maltempo estremo o minacce terroristiche).
Raccogli le prove – Conserva la carta d’imbarco, la conferma del volo e ogni comunicazione ricevuta dalla compagnia sul ritardo.
Chiedi una dichiarazione ufficiale – Fatti dare dalla compagnia una conferma scritta del motivo del ritardo.
Invia la richiesta – Puoi rivolgerti direttamente alla compagnia oppure affidarti a un servizio legale specializzato in rimborsi aerei.
Ricevi i soldi! – Se la tua richiesta è valida, il rimborso arriva senza trattenute.
Ok, il ritardo non è mai divertente... ma puoi comunque sfruttare il tempo a tuo favore:
Assaggia la cucina siciliana – Arancini, panelle e cannoli ti aspettano nei bar dell'aeroporto o in zona.
Un salto a Mondello – Se hai qualche ora, prendi un taxi o un bus e rilassati nella splendida spiaggia a mezz’ora dall’aeroporto.
Scopri il centro storico – Con una pausa di 5 ore o più, puoi visitare Palazzo dei Normanni, la Cattedrale e il Mercato di Ballarò.
Goditi le lounge VIP – All’aeroporto ci sono aree comode dove rilassarti e gustare snack e bevande gratuite.
Se il tuo volo ha accumulato più di cinque ore di ritardo e sei costretto a trovare un'altra soluzione, dai un’occhiata ai voli in partenza da Aeroporto di Catania-Fontanarossa (CTA), che dista circa 2 ore e mezza in auto o in treno. Catania gestisce più traffico internazionale e potresti trovare opzioni di volo decisamente migliori. C’è anche un bus diretto da Palermo a Catania che costa intorno ai €15–€20—una scelta comoda se ripartire da Palermo non è fattibile.
I ritardi aerei sono una seccatura, ma se conosci i tuoi diritti, puoi persino guadagnarci. Se il tuo volo è arrivato con oltre tre ore di ritardo e non ci sono state circostanze eccezionali, potresti avere diritto fino a €600 di indennizzo. Controlla subito se rientri e richiedi ciò che ti spetta!
Non perdere tempo—avvia subito la tua richiesta di compensazione e riprenditi ciò che è tuo!