Летот ти се одложи во Палермо? Наплати до 600 евра!

Разгледај го Палермо: Влезната точка во Сицилија, ама со чести проблеми со летови

Палермо, главниот град на Сицилија, е вистинска мешавина од шармантна архитектура, богата историја и вкусна храна на секој чекор. Фалконе-Борселино аеродромот (PMO) е фул со патници – домаќин е на домашни и меѓународни летови, буквално секој ден. Ама да бидеме реални – доцнењата на летовите тука не се реткост. Лошо време, гужва во воздухот или несреденост на авио-компаниите, и ете проблем.

Ако ти се случи да заглавиш на аеродромот во Палермо поради доцнење на лет, не паничи! Знај ги своите права и види како оваа непријатна ситуација може да ти донесе и надомест.

Зошто летовите доцнат во Палермо?

Има неколку причини зошто летот ти може да се одложи:

Лошо време – Ако има јак ветер, магла или невреме (особено во зима и рана пролет), летовите може да се стопираат.
Гужва во воздушниот простор – Како главна капија за Сицилија, аеродромот е често преполн, па тоа знае да направи хаос со распоредот.
Технички проблеми – Од ремонти до дефекти – сè што бара дополнителна проверка на авионите може да го одложи полетувањето.
Штрајкови – Италија е позната по штрајкови, а тоа вклучува и пилоти и контролори, што директно влијае на летовите.
Пренатрупани летови – Некои авиокомпании продаваат повеќе карти отколку што има седишта, па тоа создава дополнителна главоболка со реорганизација.

Можеш ли да добиеш надомест за доцнење?

Секако! Според EU Регулатива 261/2004, ако летот ти до/од Палермо доцни повеќе од три часа, имаш право на надомест до 600 € по патник. Висината на надоместот зависи од должината на летот.

250 € за летови до 1.500 км
400 € за летови од 1.500 до 3.500 км
600 € за летови над 3.500 км (ако леташ надвор од ЕУ)

Како да добиеш обештетување ако ти е доцнење летот од Палермо

Провери дали имаш право – Летот мора да ти доцнел најмалку три саати, и тоа не поради некоја голема катастрофа (како лошо време или закани од тероризам).
Собери докази – Сочувај ја бординг картата, потврдата за летот и сета комуникација што си ја добил од авиокомпанијата.
Побарај официјална потврда – Замоли ги да ти објаснат во писмена форма зошто точно доцнел летот.
Поднеси барање – Можеш директно кај авиокомпанијата или преку Trouble Flight или некој друг сервис што се занимава со обештетување.
Земи ги парите! – Ако е се во ред со барањето, ќе си добиеш обештетување без никакви одбитоци.

Што да правиш ако си заглавен на аеродромот во Палермо поради доцнење

Да чекаш лет не е баш најзабавно нешто, ама има начини како да си го ублажиш чекањето:

Уживај во сицилијанска храна – Земји си арончини, панеле или каноли – ги има и на аеродром и во околните локали.
Отиди до плажата Мондело – Ако имаш време, скокни со такси или автобус – само 30 минути ти требаат до таму и е преубаво.
Разгледај го историскиот центар на Палермо – Ако чекаш 5+ саати, искористи ги за шетање до Норманската палата, Катедралата или пазарот Баларо.
Одмори во VIP салоните – Аеродромот во Палермо има супер удобни салони со грицки и пијалоци – совршени за да се опуштиш додека чекаш.

Што ако ти го одложат летот предолго? Имаш и други опции

Ако си заглавен со лет што касни над 5 часа, не се нервирај — провери дали има летови од Аеродромот Катанија-Фонтанароса (CTA), кој е на само 2.5 часа со кола или воз. Катанија има повеќе меѓународни летови, па може да најдеш подобра варијанта. Има директен автобус од аеродромот во Палермо до Катанија за околу 15-20 евра, супер опција ако не можеш да направиш нова резервација од Палермо.

Не си дозволувај летот од Палермо да ти го расипе патувањето – барај обештетување!

Кога летот ти касни, нормално е да те фати фрустрација. Ама ако знаеш што ти следува, може да си вратиш дел од парите! Ако летот ти каснил повеќе од 3 часа и нема оправдани причини за тоа, можеш да добиеш до 600 евра обештетување. Провери дали ти следува и побарај го тоа што ти припаѓа!

Не чекај — поднеси го барањето денес и земи си ги парите што ги заслужуваш!