Չվերթի ուշացում Վենետիկում։ Գիտե՞ս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ոնց հետ բերել փոխհատուցումդ

 

Չվերթի ուշացում Վենետիկում։ Գիտե՞ս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ոնց հետ բերել փոխհատուցումդ

Վենետիկը՝ աշխարհի ամենագեղեցիկ քաղաքներից մեկը, իր նեղ ջրանցքներով, պատմական վայրերով ու սիրառատ գոնդոլներով ուղղակի գերում է։ Բայց մենակ մի ուշացած թռիչք է պետք, որ ամեն ինչ գլխիվայր շուռ գա։ Եթե քեզ պատահել ա մի քանի ժամ մնալ Venice Marco Polo օդանավակայանում (VCE) կամ Treviso-ում (TSF), ապա կարաս մինչև €600 փոխհատուցում ստանաս՝ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն։ Ահա՝ մի քանի կարևոր բան, որ պետք է իմանաս՝ քո իրավունքների ու փոխհատուցում ստանալու մասին։

Ինչու՞ են թռիչքները Վենետիկում հաճախ ուշանում

Վենետիկը սուպեր հայտնի զբոսաշրջային կենտրոն ա, ու իսկապես շատ ուղևորներ ա ընդունում։ Բայց էս ամեն ինչի հետ մեկտեղ՝ ուշացումներ էլ կան, ու էդ պատճառները տարբեր են։ Ամենահաճախ հանդիպողներն են՝

1. Վատ եղանակային պայմաններ

Քաղաքի յուրահատուկ դիրքը նշանակում ա, որ մշուշը, ամպրոպը կամ Aqua Alta-ն (բարձր ջրի բարձրացումը) կարող են լուրջ խափանման պատճառ դառնալ։ Ձմռանը մշուշի պատճառով օդաչուները տեսադաշտ չեն ունենում, իսկ ամռանը՝ եղանակային կտրուկ փոփոխությունները թռիչքները կանգնեցնում են։

2. Օդային երթևեկության խցանումներ

Venice Marco Polo օդանավակայանը Իտալիայի ամենաբեռնված օդանավակայաններից ա, ու երբ սլոտները լցվում են, կարող ա ստիպված լինես մի քիչ սպասել՝ մինչև թռիչքդ հաստատվի։

3. Աշխատակիցների գործադուլներ կամ ավիաընկերությունների խնդիրներ

Իտալիայում էլի մի բան շատա պատահում՝ գործադուլներ։ Էդ ամեն ինչը՝ օդաչուներ, դիսպետչերներ կամ գետնի վրա աշխատող անձնակազմը, երբ բոյկոտ անում են, թռիչքները ուղղակի կանգնում են։

4. Տեխնիկական կամ կազմակերպչական խնդիրներ

Ուշացած միացումներ, տեխնիկական խափանումներ կամ օդանավի սպասվող վերանորոգումներ էլ կարող են խնդրի պատճառ դառնալ թե Marco Polo-ում, թե Treviso-ում։

Իտալիայի Վենետիկ քաղաքում մեկ ու կես ժամ սպասե՞լ ես ինքնաթիռիդ — կարաս հատուցում ստանալ

Չէ, բոլոր ուշացումները ավտոմատ չեն փոխհատուցվում, բայց եթե քո թռիչքը համապատասխանում ա հետևյալ չափանիշներին, կարաս մինչև €600 ստանաս մեկ ուղևորի համար:

Թռիչքը առնվազն 3 ժամով ուշացել ա — հաշվում ենք հասնելու պահին, ոչ թե մեկնելու։

Ինքնաթիռը կամ ԵՄ-ի օդանավակայանից ա դուրս եկել, կամ ԵՄ ավիաընկերություն ա գործարկել

Ուշացումը եղել ա ավիաընկերության պատասխանատվությամբ — ուժեղ օդերևույթներն ու արտակարգ դեպքերը հանում ենք հ Gleich

Ինչքա՞ն կարող ես փոխհատուցում ստանալ Վենետիկում ուշացած թռիչքի համար

Գումարը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից:

✈️ Մինչև 1500 կմ€250 մեկ ուղևորի համար

✈️ 1500-ից 3500 կմ€400 մեկ ուղևորի համար

✈️ 3500 կմ-ից ավել€600 մեկ ուղևորի համար

Օրինակ՝ եթե Վենետիկից Լոնդոն թռիչքդ 4 ժամով ուշացել ա, յուրաքանչյուր մարդ կարող ա €250 ստանալ։ Իսկ եթե Վենետիկից Նյու Յորք էիր թռչում, ապա €600-ը կարաս վերցնես։

Ի՞նչ անել, եթե Վենետիկում թռիչքդ ուշանում ա

Ուշացումը երկարա՞ — էս քայլերը անի, որ չզրկվես քո փոխհատուցումից:

Քայլ 1. Պահիր բոլոր թռիչքի փաստաթղթերը

Ունեցե՞ս ամրագրման հաստատում, բորտային տոմս, կամ էլ էլ. փոստի նամակ ավիաընկերությունից՝ խնամքով պահիր։

Քայլ 2. Մոտեցիր ավիաընկերությանը ինֆորմացիայի համար

Խնդրի՞ր պաշտոնական հայտարարություն՝ ինչի ուշացվեց։ Չտվեցին — գրի, ինչ ասացին։

Քայլ 3. Հավաքի ուշացման ապացույցներ

Screenshot արա մեկնելու պլանշետից, ավիաընկերության հաղորդագրություններից, ու նշի՝ երբ իրականում հասար։

Քայլ 4․ Օգնություն խնդրիր

Եթե չվերթդ 2 ժամից ավել ուշանում է, ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ տրամադրել ուտելիք, ըմպելիք ու գիշերակացի տեղ՝ ըստ անհրաժեշտության։

Քայլ 5․ Վերցրու քո փոխհատուցումը

Թող չփորձեն խաբել քեզ՝ նրանք պետք է վճարեն։ Օգտվի Trouble Flight-ից, որ առանց գլխացավի ստանաս քո գումարը։

Ինչ անել, եթե Վենետիկում քո չվերթը ուշանում է

Վենետիկում «արգելափակված» լինելը պարտադիր չէ, որ ողբերգություն լինի։ Ահա թե ինչպես կարելի է այդ պահին օգտվել՝

Ստուգիր մոտակա օդանավակայանները

Եթե չվերթդ լուրջ ուշանում է, մի հայացք գցիր Տրևիզոյի օդանավակայանին (TSF), որը Վենետիկից մոտ 40 րոպե հեռու է։ Որոշ ավիաընկերություններ գործում են ինչպես Մարկո Պոլո այնպես էլ Տրևիզո օդանավակայաններում, և փոխելը կարող է քեզ ավելի շուտ տուն հասցնել։

Ինչպես հասնել Տրևիզոյի օդանավակայան

🚆 Գնացքով՝ Վենետիկի Սանտա Լուչիա կայարանից գնա Տրևիզո Չենտրալե, հետո մի փոքրիկ ավտոբուսային ուղևորություն օդանավակայան։

🚌 Ավտոբուսով՝ ATVO-ն և Barzi Bus-ը ուղիղ երթուղի ունեն Վենետիկի Պիացալե Ռոմայից Տրևիզո օդանավակայան։

🚖 Տաքսիով՝ Վենետիկի կենտրոնից Տրևիզոյի օդանավակայան գնալը քեզ մոտ կարժենա €70-€80։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթդ գիշերը հետաձգվել է

Եթե ուշացումը 5 ժամից ավել է կամ գիշերը ստիպված ես մնալ, ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց տրամադրել ու ծախսել տրանսպորտի վրա։ Եթե հրաժարվեն, պահիր կտրոնները ու հետագայում վերցրու գումարդ։

Մի թող, որ ավիաընկերությունը պահի քո գումարը – Ներկայացրու պահանջդ հիմա!

Վենետիկում չվերթի ուշացումներն իրոք կարող են ջղայնացնել, բայց ֆինանսապես տուժելը պարտադիր չի։ Ավիաընկերությունները պարտք ունեն քեզ, իսկ Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտացնում ա։

Առաջնային վճարներ չկան – Մեզ վճարում ես միայն եթե գումարը հետ ստանում ես։

Առանց քաշքշուկի – Իրոք, ամբողջ գործը մենք ենք անում։

Հաջողության բարձր շանս – Մենք գիտենք՝ ոնց պայքարել ավիաընկերությունների դեմ ու հաղթել։

Մուտք արա չվերթիդ տվյալները ու սկսի՛ր փոխհատուցման գործընթացը հենց հիմա։

Կարդալ նաև

Ինչ են ասում մեր հաճախորդները մեր մասին

4.87
միջին վարկանիշ
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Շատ գոհ!!!
Այս պարունակությունը թարգմանվել է ավտոմատ կերպով
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Փոխհատուցումը ստացել եմ անախորժ թռիչքով, ինչի հույսն էլ չէի արդեն... Հ ...
Այս պարունակությունը թարգմանվել է ավտոմատ կերպով
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Շնորհակալություն ընկերությունից ստացված ծառայությունների համար, դուք ա ...
Այս պարունակությունը թարգմանվել է ավտոմատ կերպով
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Բարի և ճշգրիտ:
Այս պարունակությունը թարգմանվել է ավտոմատ կերպով
language.it-it