Վենետիկում չվերթի գերբեռնվածություն – ինչ անել և ինչպես դիմել փոխհատուցման

Վենետիկը՝ աշխարհի ամենահմայիչ վայրերից մեկը, ամեն տարի միլիոնավոր զբոսաշրջիկների է հյուրընկալում։ Բայց էդ սեր ու ուշադրությունը երբեմն նաև խնդիրներ է բերում՝ Վենետիկի Մարկո Պոլո օդանավակայանում հաճախ լինում են թռիչքների գերագրանցումներ։ Եթե քեզ չթողել են ինքնաթիռ բարձրանալ, հնարավոր է, որ իրավունք ունես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալու՝ համաձայն ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։ Հիմա ասեմ՝ ինչ պետք է իմանաս, որ իրավունքդ պահանջես ու էդ նյարդայնացնող իրավիճակից առավելագույնը քաղես։

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները Վենետիկում գերագրանցում անում

Սա նրանց փողի ջերմ սիրո հետևանքն է։ Ավիաընկերությունները սովորաբար գերագրանցում են, քանի որ ակնկալում են, որ բոլոր ուղևորները չեն ներկայանա։ Բայց երբ սպասվածից ավելի մարդ է գալիս, որոշները ստիպված «մնում են դրսում»։ Մասնավորապես Մարկո Պոլո օդանավակայանում սա շատ բնորոշ է՝ մեծ հոսք, քիչ այլընտրանքային թռիչքներ։ Շատ դեպքերում ավիաընկերությունները նախընտրում են բարձր գներով տոմս գնած ուղևորներին, իսկ ցածր գնով տոմս ունեցողներն ավելի շատ ռիսկի մեջ են։

Ի՞նչ անել, եթե Վենետիկից քո թռիչքը գերագրանցված է

Եթե քեզ չեն թողնում բարձրանալ, հետևիր էս քայլերին․

• Մի ընդունիր վաուչեր կամ զեղչեր առանց մանրամասն ստուգելու։ Դրանք կարող են նշանակում, որ հրաժարվում ես փոխհատուցումից։
• Պահանջիր գրավոր հաստատում՝ թե ինչու քեզ չեն թողել թռիչքին մասնակցել։
• Ստուգիր այլընտրանքային թռիչքներ։ Օրինակ՝ Տրեվիզոյի օդանավակայանը (TSF) մոտ է՝ ընդամենը 30 կմ, ու այնտեղ կան բյուջետային ավիաընկերություններ։
• Պահպանիր բոլոր կտրոնները՝ սնունդ, գիշերակաց կամ տրանսպորտի ծախսերի համար։
• Ներկայացրու փոխհատուցման հայտ՝ ըստ ԵՄ կանոնների, մինչև €600 կարող ես ստանալ։

Վենետիկում գերագրանցված թռիչքի դեպքում փոխհատուցում ստանալ հնարավոր է՞

Հա՛, լիքը հնարավություններ կան։ Եթե քեզ չեն թողել նստել՝ գերագրանցման պատճառով, իրավամբ փոխհատուցում է հասնում։ Որքան հեռու պիտի թռչեիր՝ էդքանից կախված կլինի փոխհատուցման չափը։

• €250՝ եթե չվերթը 1500 կմ-ից քիչ է։

• €400՝ 1500-ից 3500 կմ միջակայքի չվերթների համար։

• €600՝ եթե չվերթը գերազանցում է 3500 կմ-ը։

Բացի դրանից, ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել փոխարինող չվերթ կամ ամբողջ գումարի վերադարձ։ Եթե որոշես սպասել հաջորդ թռիչքին, ապա քեզ հասնում է անվճար ուտելիք, հյուրանոց (եթե հարկավոր է), և փոխադրում։

Այլընտրանքային տարբերակներ — Treviso օդանավակայանից ելք

Եթե Venice-ում չվերթն է գերամրագրված ու մնացել ես տեղում, մի նայիր Treviso օդանավակայանի ուղղությունը (TSF)։ Էժան չվերթներ է առաջարկում Ryanair-ը ու Wizz Air-ը։ 45 րոպեով shuttle ավտոբուսով Venice-ի Piazzale Roma-ից, մոտ €12 արժեքով՝ հասնում ես Treviso, ու հնարավոր է գնաս տեղդ ավելի շուտ ու էժան։

Ինչպես հասնել Treviso օդանավակայան Venice-ից

Եթե որոշել ես փոխել ուղղություն՝ Treviso-ով, էս տարբերակներն ունես՝

• Shuttle ավտոբուս: ATVO-ն ու Barzi-ն ուղիղ քշում են Venice-ից դեպի Treviso օդանավակայան։ Ճանապարհը՝ մոտ 45 րոպե։

• Գնացք + տաքսի: Venice Santa Lucia-ից գնացքով գնա Treviso Centrale, հետո տաքսիով կամ ավտոբուսով դեպի օդանավակայան։

• Մեքենա վարձել: Եթե երկար ճանապարհ ես պլանավորում, մեքենա վարձելը կարող է հարմար ու ճկուն լուծում լինել։

Ի՞նչ կլինի, եթե դու կամավոր հրաժարվես տեղդ

Եթե ավիաընկերությունը կամավոր ուղևոր է փնտրում՝ ավելի ուշ չվերթով մեկնելու համար, ապա կարող է առաջարկել վաուչերներ, բիզնես սրահի մուտք կամ դասի բարձրացում։ Թեև գայթակղիչ է հնչում, հիշիր՝ կամավոր հրաժարվելու դեպքում հաճախ կորցնում ես իրավունքը՝ դրամական փոխհատուցում ստանալու։ Եթե ժամանակը խնդիր չի, բանակցիր՝ որ փոխհատուցումը լինի ավելի բարձր, նոր համաձայնվիր։

Ինչու Venice-ում հաճախ չվերթները գերամրագրված են

Վենետիքի Marco Polo օդանավակայանը վերածվել ա իտալական գեղեցկուհի քաղաքի գլխավոր մուտքի կետի։ Էս օդանավակայանում կյանքը միշտ եռում ա․ զբոսաշրջիկներ, զբոսանավերով ժամանածներ, գործնական ուղևորներ՝ բոլորն ուզում են հենց այստեղից սկսել իրենց ճանապարհը։ Բայց հեչ էլ զարմանալի չի, որ հաճախ բախվում են «տեղ չկա» անհարմարությանը։ Հատկապես սեզոնային գերծանրաբեռնված ժամանակ՝ մեծ հավանականություն կա, որ քեզ կասեն՝ սողա օդանավից դուրս։

Ինչպես խուսափել Վենետիքում ավիատոմսի գերբեռնման խնդիրներից

• Շուտ առցանց գրանցվիր, որ նստատեղդ ապահով պահես։

• Մի գնիր ամենաէժան տոմսերը, որովհետև հենց էժանագները հաճախ «խփում են» առաջինը։

• Շուտ հասիր օդանավակայան, հատկապես՝ եթե սեզոնային աշխուժություն ա։

• Միացիր հաճախակի թռիչք իրականացնողների ծրագրերին, էլիտային դժվարությամբ են դուրս թողնում։

Հիմա պահանջիր քո փոխհատուցումը

Եթե Վենետիքից մեկնումդ ձախողվել ա՝ գերբեռնման պատճառով, մի թող որ ավիաընկերությունը քեզ «թքած ունենա»։ Օրենքով դու իրավունք ունես փոխհատուցման։ Պահանջելն էլ սուպերչափա հեշտ ա։ Սկսիր գործը հենց այսօր ու ստացի մինչև €600՝ անհարմարության համար։