Թռիչքի պրոբլեմ Պրահայում – ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ի՞նչ է նշանակում ուռճացված թռիչք Պրահայում

Եթե քեզ երբևէ Պրահայում բռնել ա թռիչքի ուռճացում, հաստատ հիշում ես՝ էդ պահը էնքան անհարմար ու նյարդայնացնող ա, որ ուղղակի գլուխդ պատին տաս։ Ավիաընկերությունները սովոր են ավելի շատ տոմս վաճառել, քան իրականում նստատեղ կա, հույսով, որ մի մասը ուղևորներից չի երևա։ Դա իրենց օգուտն ա մեծացնում, բայց դու ինչ կապ ունես, չէ՞։ Մեծ հավանականությամբ՝ կարող ես մի բան էլ վերադարձնել՝ մինչև €600 փոխհատուցում։

Պրահան՝ իր Վացլավ Հավելի օդանավակայանով, ամենաշատ այցելվող վայրերից ա Կենտրոնական Եվրոպայում։ Էստեղ միշտ շարժ ա, ու էդ ուռճացված թռիչքները սովորական բան են։ Եթե հանկարծ հայտնվես նստատեղ չունեցողների ցուցակում, պիտի իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ տարբերակներ կան։

Ինչի՞ են ավիաընկերությունները թռիչքները ուռճացնում

Դե որովհետև իրենք վիճակագրություն են օգտագործում՝ կանխատեսելու՝ ով չի գալու։ Բայց պատահում ա՝ բոլորը գալիս են, ու ահա՝ նստատեղ չի հերիքում։ Սկզբում փորձում են կամավորներ գտնել՝ իրանց տեղերը զիջեն ու ստանան մի բան՝ վաուչեր, հյուրանոց, նոր թռիչք։ Բայց եթե քեզ բռնացրեցին ու գցեցին դրսում առանց քո համաձայնության՝ ապա արդեն իրավաբանական պայքարի մեջ ես մտնում։

Քո իրավունքները՝ ըստ EC261 կանոնակարգի

Եթե Պրահայում թռիչքդ ուռճացվել ա ու քեզ ուղարկեցին չվերթից՝ առանց քո կամքի, ապա ըստ ԵՄ EC261 կանոնակարգի՝ դու կարող ես ստանալ՝

• €250–€600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Այլընտրանքային փոխադրամիջոց կամ ամբողջական վերադարձ։

• Ուտելիք, խմիչք ու հյուրանոց՝ սպասելու ընթացքում, եթե պետք լինի։

• 2 անվճար զանգ կամ email/fax՝ ճանապարհդ կազմակերպելու համար։

Անցնենք գործին՝ եկամուտի կարգը այսպես է դասավորված․

Ուշադրություն․ Այս փոխհատուցումը քեզ հասնում է միայն այն դեպքում, երբ ավիաընկերությունն այդպես էլ չկարողացավ ժամանակին քեզ ուրիշ թռիչքով տեղ հասցնել:

Ի՞նչ անել, եթե Պրահայում քո թռիչքը լեցուն է

1. Հանգիստ մնա ու փորձիր ամեն ինֆորմացիան հավաքել

Եթե քեզ ասում են, որ չես կարող նստել՝ թռիչքը արդեն լեցուն է, հարցրու ավիաընկերության աշխատակցին․

• Ինչո՞ւ ինձ թույլ չեն տվել նստել:

• Ի՞նչ տարբերակներ են առաջարկում:

• Ի՞նչ փոխհատուցում կամ վաուչեր կա:

2. Առաջարկված առաջին տարբերակին մի համաձայնիր, եթե չգիտես քո իրավունքները

Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել հյուրանոց կամ ճամփորդական վաուչեր, բայց դու կարող ես ստանալ իրական դրամական փոխհատուցում՝ ըստ EC261 կանոնակարգի։

3. Նայիր այլ օդանավակայաններ՝ Պրահայի մոտակայքում

Եթե Պրահայում ես «սխալ ժամանակ, սխալ տեղում», մի նայիր միայն այդ օդանավակայանին։ Քննիր տարբերակներ Brno-Tuřany (BRQ) կամ Dresden (DRS) օդանավակայաններից։ Շատերը հենց այդտեղից են արագ դուրս գալիս:

• Ինչպե՞ս հասնել Brno․ Վերցրու գնացք Պրահայից դեպի Բռնո (մոտ 2.5 ժամ), հետո՝ տաքսի կամ ավտոբուս։

• Ինչպե՞ս հասնել Dresden․ Կան ուղիղ գնացքներ (մոտ 2 ժամ), իսկ օդանավակայանը՝ թեթև քայլերով հասանելի։

4. Պահիր բոլոր ճամփորդական փաստաթղթերդ

Հա, չմոռանաս պահել քո տեղահանման քարտը, ամրագրման հաստատումը ու էն ամեն ինչ, ինչ ավիաընկերությունից ստացել ես, եթե քեզ թռիչքից հեռացրել են։ Դրանք շատ պետք կգան, երբ սկսես փոխհատուցում պահանջել։

5. Ներկայացրու պահանջ Trouble Flight-ի միջոցով

Եթե Պրահայում քեզ չեն թողել նստել թռչողից՝ որովհետև ուղևորների քանակը գերազանցել է, կարող ես դիմել մեզ օնլայն։ Trouble Flight-ի փորձագետները քո փոխարեն կկարգավորեն բոլոր իրավական հարցերը, ու դու հանգիստ փոխհատուցում կստանաս՝ առանց ավիաընկերության հետ երկար բանակցելու։

Որ ավիաընկերություններն են հաճախ գերբեռնվում Պրահայում

Միշտ էլ հնարավոր է, որ ավիաընկերությունը գերբեռնվի, բայց կան անուններ, որոնք այդպես են անում շատ ավելի հաճախ։ Ճանապարհորդների պատմություններից պարզվել է, որ Պրահայում հետևյալ ավիաընկերությունները հաճախ են ունենում գերբեռնման խնդիրներ՝

• Ryanair

• Wizz Air

• Lufthansa

• Air France

• KLM

• British Airways

Եթե քո թռիչքը եղել է այս ընկերություններից մեկով ու քեզ չեն թողել նստել, արժե ստուգել՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

Ինչպես է Պրահայի օդանավակայանում լինում գերբեռնվածություն

Կարճ ճանապարհով թռիչքներ

Պրահայից շատ բյուջետային թռիչքներ են լինում Լոնդոն, Փարիզ ու Հռոմ։ Պահանջարկն ահագին բարձր է, ու քիչ մարդ է բացակայում, ինչն էլ գերբեռնման ռիսկը մեծացնում է։

Երկար ճանապարհով ու մայրցամաքային թռիչքներ

Նյու Յորք, Դուբայ կամ Բանգկոկ—Պրահայից դեպի այս ուղղությունները թռիչքներ նույնպես հաճախ են գերբեռնվում։ Ու քանի որ այս թռիչքները խիստ ժամանակացույց ունեն, եթե քեզ չթողնեն նստել, ապա վերջնական կետ հասնելը լավ փոշման կանի։

Բիզնես ուղևորություններ ու վերջին պահին գնված տոմսեր

Եթե բիզնեսի համար տոմս ես գնել ամենավերջին պահին, ապա շատ հավանական է՝ քեզ «քշեն»՝ որովհետև ավիաընկերությունները հաճախ նախապատվություն են տալիս հաճախ թռնողներին ու նրանց, ովքեր շուտ են գրանցվել։

Ինչ անել, որ չհայտնվես գերբեռնված թռիչքի զոհը

Չկա 100% վստահ եղանակ՝ ավիաընկերության գերավարձումից խուսափելու, բայց մի քանի խորաթափանց քայլ կա, որով կարող ես նվազեցնել առանց նստատեղ մնալու հավանականությունը՝

• Հնարավորինս շուտ օնլայն գրանցվիր։ Որքան ուշ գրանցվես, այնքան մեծ է ռիսկը, որ «բարև, նստատեղ» չես տեսնի։

• Օդանավակայան早点 գնա։ Դե, օնլայն գրանցվելը լավ է, բայց շուտ ժամանելը մեծացնում է տեղ ապահովելու շանսդ։

• Միացի՛ր ավիաընկերության բոնուսային ծրագրին։ Հաճախակի ուղևորներին միշտ ավելի սիրալիր են վերաբերվում։

• Փորձիր խուսափել «Basic Economy» տոմսերից։ Դրանք ամենասկզբում են դուրս մնում, երբ տեղ չկա։

Ի՞նչ կլինի, եթե օդային ընկերության առաջարկը ընդունես փոխհատուցման փոխարեն

Ոմանք նախընտրում են ընկերության կողմից տրված վաուչեր կամ դասի բարձրացում, քան բուն գումարը։ Բայց քանի դեռ «ձեռք ես սեղմում» առաջարկին՝ հաշվի առ՝

• Վաուչերը հաճախ ունենում են սահմանափակումներ, ու որոշ օրեր չեն գործում։

• Կարող է վավերականությունը անցնի, մինչև հասցնես օգտվել։

• Գումարային փոխհատուցումն օգտագործում ես ինչպես ուզես՝ նույնիսկ նոր թռիչք ամրագրելու համար հենց տեղում։

Եթե արդեն վաուչեր ընդունել ես, բայց զգում ես՝ գումարով պետք է փոխհատուցվեր՝ խորհրդակցիր Trouble Flight-ի հետ, միգուցե դեռ հնարավորություն կա պահանջ ներկայացնելու։

Եզրակացություն՝ Պահանջիր քո փոխհատուցումը այսօր

Ավիատոմսերի գերավարձումը Պրահայում պարզապես անպատեհություն չէ։ Դա ուղևորի իրավունքների խախտում է՝ համաձայն EC261-ի։ Եթե քեզ նստեցնելուց մերժել են գերավարձված թռիչքի պատճառով, հնարավոր է՝ մինչև 600 եվրո փոխհատուցման իրավունք ունես։

Թույլ մի տուր, որ ավիաընկերությունը պահի այն, ինչ քեզ է պատկանում։ Հիմա՛ ներկայացրու քո պահանջը Trouble Flight-ի հետ և ստացի՛ այն, ինչ արժանի ես։