Ինչպես վարվել Air Europa-ի ավելորդ ամրագրումների դեպքում. Քո վերջնական ուղեցույցը

Air Europa-ն Իսպանիայում հայտնի ավիաընկերություն է, որը կանոնավոր թռիչքներ է իրականացնում Եվրոպայում և դրանից դուրս։ Ինչպես շատ ավիաընկերություններ, այն երբեմն ունենում է գերավաճառքի խնդիրներ։ Այս ուղեցույցում մանրամասն կներկայացնենք, թե ինչ է գերավաճառքը, ինչպես է այն ազդում ուղևորների վրա և ինչ պետք է անել, եթե նման իրավիճակում հայտնվեք Air Europa-ի հետ թռիչքի ժամանակ։ Կպատմենք նաև Trouble Flight-ի մասին՝ ընկերություն, որը զբաղվում է ավիաընկերություններից փոխհատուցում ստանալու հարցերով։

Ի՞նչ է գերավաճառքը և ինչու՞ է այն տեղի ունենում

Գերավաճառքն այն դեպքն է, երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմս է վաճառում, քան կան իրականում հասանելի տեղեր։ Դա արվում է, որպեսզի ապահովվի հնարավորինս լիքը չվերթ՝ հաշվի առնելով, որ որոշ ուղևորներ կարող են չեղարկել կամ պարզապես չհայտնվել։

Բայց երբ ավելի շատ մարդիկ են գալիս, քան տեղ կա, որոշ ուղևորներ կարող են հայտնվել առանց տեղերի և ստիպված լինեն փոխել իրենց ծրագրերը։

Քո իրավունքները, եթե Air Europa-ն գերավաճառք է արել

Եթե քեզ մերժել են չվերթում տեղ զբաղեցնել գերավաճառքի պատճառով, ապա որպես ուղևոր դու պաշտպանված ես Եվրոպական Միության 261/2004 կանոնակարգով։ Այս կանոնակարգի համաձայն, քեզ հասանելի են՝

1. Տոմսի վերադարձ կամ փոխարինող չվերթ

2. Անվճար սնունդ, խմիչք, հյուրանոց և կապ

3. Փոխհատուցում՝ անհարմարության համար

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից՝ սկսած 250-ից մինչև 600 եվրո։

Ինչ անել, եթե հայտնվել ես Air Europa-ի գերավաճառքի իրավիճակում

Եթե Air Europa-ի գերբեռնվածության պատճառով բախվել եք խնդրի, հետևեք այս քայլերին՝ պաշտպանելու ձեր իրավունքները և ստանալու ձեզ հասանելի փոխհատուցումը:

1. Պահպանեք հանգստությունը և եղեք քաղաքավարի։ Ընկերասեր ու հասկացող վերաբերմունքը հաճախ ավելի է հեշտացնում գործընթացը։

2. Պահանջեք գրավոր պարզաբանում, թե ինչու եք մերժվել, և ստուգեք ձեր իրավունքներն ու ավիաընկերության պարտավորությունները՝ համաձայն ԵՄ կարգավորման 261/2004։

3. Պահպանեք բոլոր կարևոր փաստաթղթերը՝ տոմսերը, նստեցման անցաթղթերը, ինչպես նաև ավիաընկերության հետ ձեր նամակագրությունը։

4. Նշեք ձեր չվերթի համարը, օդանավակայանները և նախատեսված ու իրական ժամանման և մեկնման ժամանակները։

5. Պահանջեք անմիջական օգնություն՝ ուտելիք, ըմպելիքներ և անհրաժեշտության դեպքում նաև կացարան։

6. Որոշեք՝ ուզում եք վերաուղղորդվել այլ չվերթով, թե պահանջում եք տոմսի գումարի վերադարձը, և տեղեկացրեք այդ մասին ավիաընկերությանը։

7. Պահպանեք բոլոր հավելյալ ծախսերի փաստաթղթերը, քանի որ հնարավոր է՝ հետագայում կարողանաք պահանջել դրանց փոխհատուցումը։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Air Europa-ի գերբեռնվածության համար

Եթե ցանկանում եք փոխհատուցում ստանալ Air Europa-ի գերբեռնվածության պատճառով մերժված նստեցման համար, կարող եք դիմել անմիջապես ավիաընկերությանը կամ օգտվել Trouble Flight-ի ծառայություններից։ Եթե որոշեք ինքնուրույն վարել գործը, պատրաստ եղեք ներկայացնել անհրաժեշտ փաստաթղթերն ու տեղեկատվությունը։ Կարևոր է լինել համառ և ճանաչել ձեր իրավունքները՝ համաձայն ԵՄ կարգավորման 261/2004։

Ինչու՞ դիմել Trouble Flight-ին՝ փոխհատուցումը ստանալու համար

Էդ ամբողջ փոխհատուցման պահանջի քաշքշուկը կարող ա էնքան ժամանակատար ու գլխացավոտ լինել, որ պարզապես չես ուզում ինքդ զբաղվել դրանով, հատկապես երբ գործ ունես օտար ավիաընկերության հետ, ինչպիսին Air Europa-ն ա։ Էդտեղ Trouble Flight-ն ա գալիս քեզ օգնելու։ Մեր թիմը մասնագիտացված ա ավիաընկերություններից փոխհատուցում ստանալու հարցում ու հենց դրանով էլ զբաղվում ա՝ ամեն ինչ անելով, որ ամբողջ պրոցեսը լինի պարզ, հեշտ ու առանց ավելորդ խոչընդոտների։ Ահա թե ինչու արժե դիմել Trouble Flight-ին, եթե ուզում ես վերադարձնել քո փոխհատուցումը Air Europa-ի գերբեռնվածության պատճառով:

1. 📌 **Փորձ:** Մեր թիմը լավ գիտի ավիաընկերությունների հետ գործ ունենալու բոլոր նրբությունները ու քաջատեղյակ ա ուղևորների իրավունքներին ու փոխհատուցման կարգերին։

2. 💰 **Կամուրջ առանց ռիսկի:** Trouble Flight-ը գործում ա “ոչ մի հաղթանակ, ոչ մի վճարում” սկզբունքով։ Այսինքն՝ եթե մենք չկարողանանք ստանալ քո փոխհատուցումը, դու ոչինչ չես վճարում։ Մեր սակագներն էլ թափանցիկ են՝ վերցնում ենք միայն ֆիքսված տոկոս փոխհատուցումից՝ առանց գաղտնի կամ թաքնված վճարների։

3. ⏳ **Ժամանակի խնայողություն:** Մենք ենք զբաղվում բոլոր փաստաթղթերով ու բանակցություններով Air Europa-ի հետ, որպեսզի դու չտանջվես ու ժամանակ չծախսես։

4. 🗣 **Բազմալեզու աջակցություն:** Մեր թիմը կարող ա խոսել Air Europa-ի լեզվով, ինչն էլ մեծացնում ա հաջողության հնարավորությունը ու ապահովում, որ ոչինչ չկորչի թարգմանության մեջ։

5. 🔍 **Պահանջիդ հետևումը:** Trouble Flight-ի միջոցով դու հեշտությամբ կարող ես հետևել քո փոխհատուցման պահանջի ընթացքին առցանց՝ միշտ տեղեկացված լինելով, թե ինչ ա կատարվում։

Վերջաբան

Air Europa-ի թռիչքների գերհաստատումը կարող է իսկապես նյարդայնացնել, բայց եթե գիտես քո իրավունքները և ունես պլան, ապա կարող ես հեշտությամբ շրջանցել այս անհարմարությունը։ Պարզելով, թե ինչ է նախատեսում ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ը, ճիշտ քայլեր ձեռնարկելով նման իրավիճակներում և դիմելով Trouble Flight-ին՝ փոխհատուցման հարցը կարգավորելու համար, դու կարող ես վստահ լինել, որ քո իրավունքները պաշտպանված են, և դու կստանաս այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։ Թող Trouble Flight-ը լուծի Air Europa-ի գերհաստատման հարցը, որպեսզի դու պարզապես վայելես քո ճանապարհորդությունը։