Թռիչքի գերբեռնվածություն Կառլովի Վարիում – Իմանա՛ քո իրավունքները և ստացի՛ փոխհատուցում

Բացահայտիր Կառլովի Վարին՝ հիասքանչ վայր, բայց սահմանափակ օդային կապերով

Չեխիայի Կառլովի Վարին՝ իր տաք ջրերով ու շքեղ ճարտարապետությամբ, կուրացնող հանգիստի և շլացուցիչ վայելքների սիրահարների սիրելի վայրն ա։ Բայց ահա մի խնդիր կա․ տեղական օդանավակայան՝ Karlovy Vary International Airport-ը (KLV), շատ քիչ ուղղություններ ա սպասարկում։ Արդյունքում հաճախ լինում են ավիատոմսերի գերավաճառքներ, ու ուղևորները կանգնում են boarding gate-ի մոտ՝ առանց թռիչքի հնարավորություն ունենալու։

Ի՞նչու են ավիաընկերությունները գերավաճառում թռիչքները Կառլովի Վարիում

Պարզա՝ փորձում են ապահովել, որ չեկող ուղևորների տեղերը դատարկ չմնան։ Քանի որ Կառլովի Վարիում քիչ ուղղություններ կան, ավիաընկերությունները փորձում են զբաղեցվածության տոկոսը բարձր պահել։ Բայց երբ բոլոր ուղևորները գալիս են, տեղերն արդեն սպառված են լինում, ու մարդիկ մնում են օդանավակայանում։

Եթե քեզ արգելել են նստել օդանավ՝ հենց այս պատճառով, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում պահանջել ըստ EU261/2004 կանոնակարգի։

Ի՞նչ անել, եթե Կառլովի Վարիում քո թռիչքը գերավաճառվել ա

Թռիչքի մերժումը իսկական խառնաշփոթ ա, հատկապես եթե պլաներդ լավ կազմած էին։ Ահա՝ ինչ պետք ա անես անհապաղ․

1. Պահանջիր գրավոր փաստաթուղթ, որտեղ նշված կլինի, որ քեզ մերժել են գերավաճառքի պատճառով։

2. Հապճեպ չընդունես ուղևորական վաուչերներ կամ այլընտրանքներ, առանց հասկանալու՝ ինչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ։

3. Պահանջիր հաջորդ հասանելի թռիչքը դեպի քո նպատակակետը։ Եթե դա չեն ապահովում, նայիր այլ օդանավակայաններ։

4. Պահպանիր բոլոր քո ծախսերի անդորրագրերը՝ թե գիշերակաց, թե ուտելիք, թե նոր տրանսպորտ։

5. Որքան հնարավոր ա՝ արագ դիմիր փոխհատուցման։

Ցանկացած այլ օդանավակայաններ՝ մոտակա Քառլովի Վարիից

Եթե չափից շատ ուղևորներ են գրանցվել ու մնացել ես ճանապարհին, մի մտահոգվիր։ Փորձի՛ր մեկնել Վացլավ Հավելի անվան Պրագայի օդանավակայանից (PRG), որը մոտ 120 կմ հեռու է Քառլովի Վարիից։ Այնտեղ արդեն շատ ավելի մեծ ընտրություն կա՝ թե օդանավերի, թե ավիաընկերությունների առումով։ Շանսերդ էլ ավելանում են՝ առանց ավելորդ ձգձգումների տեղ հասնելու։

Ինչպես հասնել Քառլովի Վարիից Պրագայի օդանավակայան:

• Ավտոբուսով: Ուղղակի ավտոբուսներ կան, ճանապարհը տևում է մոտ 2 ժամ։

• Գնացքով: Նախ գնացքով՝ դեպի Պրագա, հետո օդանավակայանի shuttle-ը օգտվիր։

• Տաքսի կամ վարձով մեքենա: Մոտ 1.5 ժամում կհասնես։

Դրա փոխարեն, որ նստես սպասելու՝ որ Քառլովի Վարիից նոր տոմս կբերեն, միանգամից Պրագայից թռիչք նայիր—հնարավոր է, շատ ժամանակ խնայի։

Ուղևորների փոխհատուցում՝ Քառլովի Վարիում տեղի ունեցած օդանավի գերլցվածության դեպքում — Ի՞նչքանը կարող ես ստանալ

Ըստ ԵՄ կարգավորումների 261/2004, եթե քեզ ստիպել են դուրս մնալ թռիչքից՝ տեղերի պակասի պատճառով, ապա փոխհատուցում կարող ես ստանալ՝ կախված ուղևորության հեռավորությունից.

• Մինչև 1,500 կմ: €250

• 1,500 – 3,500 կմ: €400

• Ավելի քան 3,500 կմ: €600

Քառլովի Վարիի թռիչքները սովորաբար կարճ են, այսինքն՝ ամենայն հավանականությամբ փոխհատուցման չափը կլինի €250–€400։ Բայց եթե քո սկզբնական թռիչքը մի մեծ երթուղու մաս էր՝ օրինակ, փոխելու թռիչքով, ապա կարող ես €600 պահանջել։

Ո՞վ կարող է փոխհատուցում ստանալ

Դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե՝

• Ունեիր հաստատված տոմս ու ժամանակին գրանցվել էիր։

• Ավիաընկերությունն ակամա քեզ թողել է դուրս թռիչքից։

• Թռիչքդ տեղի էր ունենում ԵՄ օդանավակայանից կամ ԵՄ ավիաընկերության կողմից դեպի ԵՄ։

Եթե ավիաընկերությունը առաջարկել է այլընտրանքային թռիչք, որի պատճառով ավելի քան 3 ժամ ուշացումով եք հասել վայրակետին, ապա շանս կա, որ փոխհատուցման իրավունք ունեք։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում՝ թռիչքի գերամրագրումից հետո Կառլովի Վարիում

Փոխհատուցման պահանջելը մի անհնար բան չի։ Ահա քայլերը՝

1. Հավաքիր բոլոր փաստաթղթերը՝ պահիր տոմսդ, նստելու քարտը, ու բոլոր հաղորդագրությունները ավիաընկերությունից։

2. Ներկայացրու պաշտոնական բողոք՝ դիմիր ավիաընկերությանը ու նշիր, որ պահանջում ես փոխհատուցում ըստ EU261/2004 օրենքի։

3. Եթե պետք է՝ դիմիր մասնագետի՝ եթե ընկերությունը մերժի, այն ժամանակ Trouble Flight-ը կարող է օգնել, որ առանց գլխացավի ստանաս հասանելիքդ։

Վերջնական խոսք՝ մի թող որ գերամրագրած թռիչքը փչացնի տունդ

Եթե Կառլովի Վարիում գերամրագրում է եղել, ուրեմն ոչ մի դեպքում մի մտածիր, թե այլ ելք չկա։ Դու իրավունք ունես փոխհատուցման, ու երբ տիրապետես քո իրավունքներին, կարող ես վատ իրավիճակն օգտագործել որպես շանս՝ գումար հետ ստանալու համար։ Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանում ես ու ստացիր մինչև €600!