Թռիչքի գերբեռնվածություն ՄԹ-ում

Թռիչք իրականացնել Միացյալ Թագավորությունից՝ հա՛, կարող է շա՜տ հաճելի փորձ լինել։ Բայց եթե հանկարծ պարզվի, որ տեղերը գերագնահատված են, կարելի է մի լավ խառնվել։ Այս երևույթը ավիաոլորտում մի բան է, որ շատ հաճախ է լինում․ ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան ինքնաթիռում իրականում տեղ կա։ Սա իրենց օգնում է եկամուտը առավելագույնի հասցնել, բայց եթե բոլոր ուղևորներն ի վերջո ներկայանան, խնդիր է առաջանում։

Ինչի՞ց է գալիս «overbooking»-ը

Հենց սա էլ է overbooking-ը՝ երբ ի սկզբանե հույս ունեն, որ մի քանի հոգի հաստատ չեն գա։ Բայց երբ ամեն մեկն իր ժամանակին ներկայանում է, սկսվում է քաշքշուկը՝ ո՞ւմ ուղարկել, ո՞ւմ չուղարկել։

Ո՞րն են քո իրավունքները որպես ուղևոր

Ըստ Միացյալ Թագավորության օրենքի, որը EU-ի EC261 կարգավորումների նման է, եթե քեզ նստեցնել չեն թողնում միայն ու միայն seat-ի պակասի պատճառով, դու մի շարք իրավունքներ ունես։ Նախ, ավիաընկերությունը պետք է ցանկացողների գտնի, ովքեր կասեն «Լավ, ես չեմ բարձրանա», փոխհատուցման ու այլընտրանքային թռիչք ունենալու դիմաց։ Բայց եթե ոչ ոք չհամաձայնվի, ու քեզ ուղղակի զրկեն թռիչքից, ապա պարտավոր են ապահովել՝

1. Փոխհատուցում․ Կախված թռիչքի հեռավորությունից՝ մոտավորապես £220-ից մինչև £520 կարող ես ստանալ։

2. Նոր տարբերակ․ Կարող ես ընտրել՝ ամենասահմռկեցուցիչ տարբերակով քեզ հասցնեն տեղ կամ սպասես հետագա որևէ թռիչքի, որ քեզ հարմար լինի։

3. Վերադարձ․ Եթե որոշես ընդհանրապես չթռչել, կարող ես պահանջել լիարժեք փոխհատուցում։

4. Ջուր, սնունդ ու հյուրանոց․ Քեզ պետք է տան սնունդ, ըմպելիք ու եթե պետք լինի՝ հյուրանոց՝ տրանսպորտով հանդերձ։

Ինչպե՞ս ճիշտ արձագանքել նման դեպքերում

Եթե հանկարծ բախվեցիր մի վիճակի, երբ քո թռիչքը Լոնդոնում լցված է ուղեւորներով, ապա ահա մի քանի բան, որ կարելի է անել՝ առանց խուճապի ընկնելու։

1. Հանգստացիր ու մոտեցիր ավիաընկերության աշխատակցին: Ասա բարի խոսքով, որ ուզում ես հասկանալ, ինչ տարբերակներ կան։ Շատ հաճախ նրանք առաջարկում են կամավոր դուրս գալ կամ վերագրանցվել։

2. Նայի՛ր մոտակայքում գտնվող այլ օդանավակայանները: Եթե քո թռիչքը Հիթրոուից կամ Գեթվիկից է, նայի՛ր նաեւ Լյուտոնից, Ստանստեդից կամ նույնիսկ Բիրմինգհեմից մեկնող թռիչքները։ Հնարավոր է՝ այնտեղ գտնես տեղ։ Քաղաքային տրանսպորտը՝ գնացքներ, ավտոբուսներ, բավական հարմար են այդ օդանավակայաններ հասնելու համար։

3. Ամեն ինչ գրի առ: Պահիր բոլոր նամակները, վճարման կտրոնները ու փաստաթուղթը, որտեղ նշված է, որ չես կարողացել նստել։ Դրանք հետո կարող են շատ պետք գալ, եթե դիմես փոխհատուցման։

4. Իմացի՛ր քո իրավունքները: Լավ կպատրաստվես՝ իմանալով, որ ունես փոխհատուցում ստանալու, հոգածության եւ վերաուղղորդման իրավունք։ Ամեն ավիաընկերություն հենց սկզբից չի պատմի դրա մասին, այնպես որ պետք է ինքներդ տեղեկացված լինեք։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ․ Խելացի պահեստային պլան

Եթե մի մեծ բրիտանական օդանավակայանից քո թռիչքը գերլցված է, մտածիր այլընտրանքների մասին․ շատ ժամանակ դա կարող է փրկել քո ճամփորդությունը։ Օրինակ՝

• Հիթրոուից՝ Համարիր Լոնդոն Սիթի օդանավակայանը՝ տեղական կամ եվրոպական թռիչքների համար։ Իսկ երկարուղայինների համար՝ Գեթվիկ։

• Մանչեսթերից՝ Լիվերպուլի John Lennon օդանավակայանը լավ տարբերակ է, հատկապես ցածրարժեք ավիաընկերությունների համար։

• Էդինբուրգից՝ Գլազգոյի օդանավակայանը ընդամենը մեկ ժամի հեռավորության վրա է, ու հնարավոր է այնտեղ գտնես քեզ անհրաժեշտ ուղղությունը։

Անգլիայում մեծ մասամբ օդանավակայանները կապված են տեղական գնացքների ու ավտոբուսների ցանցով։ Ուղևորությունդ պլանավորելու համար կարաս օգտվես կայքերից, ինչպիսիք են National Rail-ը կամ National Express-ը․ հեշտ, արագ, առանց գլխացավերի։

Ինչպես Պահանջել Ոփմանփոխհատուցում

Եթե չես կարողացել նստել օդանավը, որովհետև լցված է եղել, կարաս հեշտությամբ պահանջ ներկայացնես փոխհատուցման համար։ Դիմիր ավիաընկերությանը՝ կցելով բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը՝ նստեցման տոմսը, հաշվետվությունները ու ապացույց, որ քեզ նստեցման չեն թողել։ Եթե ընկերությունը չպատասխանի կամ մերժի, կարող ես դիմել քաղաքացիական ավիացիայի կազմակերպություններին՝ օրինակ՝ Civil Aviation Authority-ին (CAA) կամ իրավաբանի օգնությամբ կարգավորես հարցը։

Ինչպես Խուսափել Ավելընշանակումից

1. Գրանցվիր Շուտով․ Որքան շուտ գրանցվես, այնքան քիչ է շանսը, որ չես նստի օդանավը։

2. Դարձիր Հավատարիմ Ուղևոր․ Ավիաընկերությունները շատ հաճախ առաջնահերթություն են տալիս հաճախորդներին, ովքեր մշտապես իրենց հետ են ճանապարհվում։

3. Ընտրիր Ավելի Բարձր Տոմսային Կարգեր․ Ինքնաթիռում առաջինը կտուժեն էկոնոմ դասի տոմս ունեցողները։ Եթե հնարավոր է՝ ընտրի՛ր բիզնես դաս կամ պրեմիում էկոնոմի։

4. Հետևիր Թռիչքիդ Վիճակին․ FlightRadar24 նման հավելվածները կօգնեն միշտ տեղեկացված մնալ՝ թռիչքի հետ կապված հնարավոր խնդիրների մասին։

Ինճի՞ Է Մեծ Բրիտանիան Կենտրոնական Թռիչքային Հանգույց

Բրիտանիան համաշխարհային ավիացիայի կենտրոն է․ Heathrow, Gatwick, Manchester՝ ամենամարդաշատ օդանավակայաններից են։ Քանի որ միլիոնավոր մարդիկ են ամեն տարի օգտվում դրանցից, ավելընշանակման հավանականությունը այստեղ ավելի բարձր է։ Բայց դրան զուգահեռ՝ տրանսպորտի զարգացած ենթակառուցվածքն ու այլընտրանքային օդանավակայանների առկայությունը ապահովում են, որ հանգիստ գտնես փոխարինող տարբերակ։

Եզրափակիչ Մտքեր

Անգլիայում չվերթի գերզբաղվածությունը կարող է իսկական գլխացավանք դառնալ, բայց եթե փոքր-ինչ տեղեկացված լինես ու մի քիչ էլ նախաձեռնող լինես, ամեն ինչ հնարավոր է շտկել։ Մոտակա օդանավակայանները ստուգիր, փաստերն արձանագրի ու մի վախեցիր պահանջել քո փոխհատուցումը։ Մի փոքր պլանավորում ու ճկունություն՝ ու հեշտությամբ կշարունակես ճանապարհդ։