Թռիչքի Չեղարկում Մեծ Բրիտանիայում

Անգլիայում չվերթի չեղարկումը կարող է լիարժեք գլխացավանք դառնալ, հատկապես երբ ամբողջ ճանապարհդ արդեն պլանավորած ես։ Բայց եթե հստակ գիտես քո իրավունքները ու հասկանում ես ինչ անել՝ ամեն ինչ կգնա շատ ավելի հանգիստ։ Էս ուղեցույցը քո կողքին ա՝ ասելու, թե ինչ քայլեր ձեռնարկել, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել ա։ Կփոխանցենք նաև օգտակար խորհուրդներ, այլընտրանքային ճանապարհներ ու այն ամենը, ինչ կօգնի հետ գալ պլանին։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես որպես ուղևոր

EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ եթե Անգլիայից թռչում ես կամ գալիս ես Անգլիա ԵՄ կամ բրիտանական ավիաընկերությամբ, որոշ իրավունքներ ունես։ Դրանցից են՝

• Վերամատուցում կամ վերագրանցում․ Քեզ պետք ա առաջարկեն կամ վերագրանցել հաջորդ հասանելի թռիչքին, կամ ամբողջական փոխհատուցում ստանալ։

• Փոխհատուցում․ Եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել ոչ արտառոց հանգամանքների պատճառով (օրինակ՝ վատ եղանակ կամ դիսպետչերների գործադուլ), կարող ես իրավասու լինել ստանալու £220–£550 փոխհատուցում՝ կախված չվերթի հեռավորությունից։

• Սպասարկում և աջակցություն․ Ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ տրամադրել սնունդ, ըմպելիք, իսկ եթե պետք լինի՝ նաև հյուրանոց՝ մինչ սպասում ես այլընտրանքային չվերթին։

Ի՞նչ անել՝ հենց հիմա

1. Ստուգի չվերթդ․ Հաստատիր չեղարկումը՝ կամ ավիաընկերության ծանուցման միջոցով, կամ օդանավակայանի կայքում։

2. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ․ Խոսա օդանավակայանում անձնակազմի հետ կամ զանգահարիր հաճախորդների սպասարկման համար՝ հասկանալու քո վերագրանցման կամ փոխհատուցման հնարավորությունները։

3. Պահպանիր բոլոր կտրոնները․ Եթե այդ ընթացքում ունես ծախսեր՝ սնունդ, տրանսպորտ կամ հյուրանոց, պահպանիր բոլոր կտրոնները․ հնարավոր ա վերանայվեն ու փոխհատուցվեն։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ ու ճանապարհորդության տարբերակներ

Թռիչքդ չեղարկվել է, ու նորից ամրագրելու տարբերակները շատ սուղ են։ Լավ կլինի նայես մոտակա օդանավակայանները, գուցե այնտեղից դուրս եկող որևէ թռիչք գտնես։ Օրինակ՝

• Heathrow vs. Gatwick՝ Եթե Heathrow-ում թռիչքդ չեղարկվել է, Gatwick-ը ընդամենը ժամվա ճանապարհ է գնացքով։ Շատ ավիաընկերություններ երկու տեղում էլ աշխատում են, ու շատ հնարավոր է՝ ազատ տեղ գտնես։

• Manchester vs. Liverpool՝ Եթե Մանչեսթերից ես թռնում, մոտը կա Liverpool John Lennon օդանավակայանը՝ ընդամենը 45 րոպե հեռավորության վրա, ու շատ հավանական է՝ ճիշտ տարբերակ գտնես։

Հասանելի են և՛ հասարակական տրանսպորտը, և՛ համատեղ երթեւեկության ծառայությունները, այնպես որ սա պահի մտքում՝ որպես պլան Բ։

Ինչպե՞ս պատրաստվել անսպասելիին

Որպեսզի հնարավոր անհարմարությունները մինիմում լինեն՝

• Ճանապարհորդական ապահովագրություն արա՝ Ընտրի մի փաթեթ, որը ներառում է թռիչքների չեղարկման դեպքերը, որ ուշացումների կամ չնախատեսված ծախսերի դեպքում՝ օրինակ հյուրանոց կամ հետագա չվերթներ, գումարով ապահովված լինես։

• Թարմացումների հետևից մնա՝ Միացիր ավիաընկերության ծանուցումներին, իսկ FlightAware կամ նման հավելվածներ ներբեռնի՝ թռիչքդ ուղիղ հսկելու համար։

• Ձեռքի ուղեբեռում պահիր կարևորը՝ Օրինակ՝ հիգիենայի պարագաներ, դեղեր ու մի քանի փոխազգեստ՝ եթե ուշացում լինի, չընկնես անհարմար իրավիճակի մեջ։

Ինչպե՞ս ավելի լավ անցկացնել ժամանակը Բրիտանիայի օդանավակայաններում

Մեծ Բրիտանիայի օդանավակայանները մի կարգին հագեցած են՝ հանգստի սրահներ, սննդի բազմազանություն, հարմար փոխադրումներ։ Փորձի՛ր այս հնարավորություններից օգտվել, որ նույնիսկ մի քանի ժամ սպասելը չդառնա տանջանք։

• Լաունջները օդանավակայաններում․ Թռիչքդ չեղարկվե՞լ է, ու մի քանի ժամ օդանավակայանում պետք ա մնաս։ Ի՞նչ ասեմ, լաունջը հիանալի տարբերակ է՝ հանգստանալու, մինչեւ հարցերդ կարգավորվեն։ Շատ լաունջներ ուղղակի մուտք են տալիս վճարովի՝ առանց հատուկ անդամակցության։

• Տեղական հետաքրքիր վայրերը․ Եթե ուշացումը երկար կտեւի, մի առիթ ստեղծիր մոտակայքի տեսարժան վայրերը բացահայտելու համար։ Օրինակ՝ Լոնդոնի Հիթրոում թռիչքդ չեղարկվել է՞։ Հիշի՛ր՝ Ուինձորի ամրոցը մի քանի րոպեային տակսու ճանապարհ է։

• Ինտերնետ կապ․ Մեծ Բրիտանիայի գրեթե բոլոր օդանավակայաններում անվճար Wi-Fi կա, ու սրա շնորհիվ կարող ես թռիչք վերապահել, մնալու տեղ փոխել կամ ուղղակի հարազատներիդ պատմել քո արկածների մասին։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Եթե կարծում ես՝ փոխհատուցման իրավունք ունես, հետեւիր այս քայլերին․

1. Ամեն ինչ գրանցի՛ր․ Լուսանկարիր չեղարկված թռիչքիդ ցուցադրման սրահի էկրանը, պահի՛ր ավիաընկերության բոլոր նամակներն ու ծախսերիդ վերաբերյալ անդորրագրերը։

2. Լրացրո՛ւ պահանջի ձևը․ Գնա՛ ավիաընկերության կայք ու լրացրո՛ւ փոխհատուցման դիմումը։ Մի մոռացի՛ կցել անհրաժեշտ փաստաթղթերը։

3. Օգտվիր համապատասխան ծառայություններից․ Եթե ավիաընկերությունն անուշադիր է կամ մերժում է պահանջդ, մտածիր Trouble Flight-ի նման ընկերության միջոցով գործերը առաջ տանելու մասին։

Մի քանի հնարք՝ առանց նյարդերի ճանապարհորդելու համար

• Այլ տրանսպորտային միջոցներ․ Եթե նոր թռիչք ամրագրել չես կարողանում, մտածի՛ր գնացքների, ավտոբուսների կամ վարձով մեքենայի տարբերակի մասին։

• Եղի՛ր հարգալից ու համբերատար․ Ավիաընկերությունների աշխատակիցները նման դեպքերում շատ ծանրաբեռնված են։ Լավ տպավորություն թողնելը երբեմն օգնում է՝ առավել արագ լուծում ստանալու համար։

• Հետևիր եղանակին ու գործադուլներին․ Որոշ չեղարկումներ կարելի է կանխատեսել՝ վատ եղանակի կամ ծրագրավորված գործադուլի պատճառով։ Լավ տեղեկացված լինելը միշտ օգնում է։

Վերջաբանի պես մի բան

Եթե Բրիտանիայում չվերթդ չեղարկվել ա, դա պարտադիր չի, որ քանդի քո ճանապարհորդությունը։ Իմանալով քո իրավունքները, նայելով այլ տարբերակներ ու մի քիչ նախապատրաստվելով՝ կարող ես հանգիստ գլուխ հանել։ Պետք չի մոռանալ՝ Trouble Flight-ը միշտ կողքիդ ա, որ օգնի ստանալ քո փոխհատուցումը ու ճանապարհդ շարունակի առանց լարվածության։ Բարի ճամփա։ ✈️