Túlfoglalás Hamburgban – Mit tehetsz, és hogyan kapod meg a kártérítést

Mi a helyzet a túlfoglalással Hamburgban?

Ha repültél már a Hamburgi repülőtérről (HAM), lehet, hogy belefutottál a bosszantó jelenségbe: túlfoglalás. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely ténylegesen van a gépen, hogy növeljék a bevételeiket. Igen ám, de amikor mindenki megjelenik, néhány utas hoppon marad. Jó hír viszont, hogy ha emiatt nem engedtek felszállni Hamburgban, akkor az EU EC 261-es rendelete alapján akár 600 euró kártérítés is járhat neked.

Miért fordul elő ilyen gyakran a túlfoglalás Hamburgban?

Hamburg Németország második legnagyobb városa, és a reptere igazi forgalmi gócpont, évente több mint 17 millió utassal. Mivel számos népszerű európai és nemzetközi útvonal indul innen (például London, Párizs, Amszterdam vagy Madrid), a légitársaságok gyakran feltételezik, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. Csakhogy amikor minden utas ott van, akkor jön a probléma: valakinek nem jut hely.

Mit tegyél, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni Hamburgból?

1. Nyugi, először tájékozódj

• Kérdezd meg a légitársaságot, miért nem engednek felszállni.

• Kérj írásos igazolást arról, hogy túlfoglalás miatt történt.

• Fotózd le a beszállókártyádat és az útlevél/vízum/poggyász címkéket.

2. Ismerd a jogaidat

A EC 261-es rendelet alapján járhat neked:

• €250 és €600 közötti kártérítés, a repülés távolságától függően.

• Ingyenes átfoglalás a célállomásodra vagy teljes jegyár visszatérítés, ha inkább nem utazol.

• Étkezés és frissítők, amíg várakozol.

• Szállás, ha csak másnap tudsz elindulni.

3. Nézz körül más reptereken is

Ha a hamburgi járatod túlfoglalt és sürgősen el kéne jutnod az úticélodra, nézd meg a Bremen Airport (BRE) indulásokat – kb. 1 óra 30 perc vonattal, szóval egész gyorsan ott vagy. Néha a légitársaságok más útvonalat is tudnak ajánlani, úgyhogy érdemes megkérdezni, hogy el tudsz-e indulni Brémából, vagy akár Berlinből (BER).

4. Így jutsz el Brémába vagy Berlinbe

• Bremen Airport: Pattanj fel a Hamburg Hbf-ről induló közvetlen vonatra Brémáig, aztán szállj át a 6-os villamosra, ami kivisz a reptérre.

• Berlin Brandenburg Airport: A Hamburg–Berlin közvetlen vonat kevesebb mint 2 óra, és Berlin Hbf-ről egy gyorsvasút visz ki a BER-re kb. 30 perc alatt.

Mennyi kártérítést kaphatsz túlfoglalásért?

A hamburgi túlfoglalt járatoknál a távolságtól függ, mennyit igényelhetsz:

• 250 € – ha az út max. 1500 km

• 400 € – ha 1500 km és 3500 km között van

• 600 € – ha 3500 km felett van, és EU-n kívüli célállomásról van szó

A légitársaságok sokszor próbálnak utalványokat adni készpénz helyett, de nem muszáj elfogadnod! Jogod van a készpénzes kártérítéshez!

Légitársaságok, akik gyakran túlfoglalnak Hamburgban

Bár bármelyik légitársaság túlfoglalhat, ezeknél a hamburgi reptéren gyakoribb, hogy nem engedik felszállni az utasokat túlfoglalás miatt:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Ha veled is megtörtént, hogy nem engedtek felszállni, mindenképp nyújtsd be a kártérítési igényedet a Trouble Flight-nál!

Így kaphatsz kártérítést egy túlfoglalt hamburgi járat miatt

Kártérítést igényelni közvetlenül a légitársaságnál? Na, az egy időrabló és idegőrlő kaland lehet. Gyakran húzzák az időt, vagy simán elutasítják a jogos igényeket. Hagyd, hogy a profik intézzék! Mi kifejezetten a hamburgi reptéren túlfoglalás miatt hoppon maradt utasoknak segítünk, hogy megkapják a teljes összeget, ami jár nekik.

Miért minket válassz?

• Nulla előre fizetés – Csak akkor kérünk díjat, ha megnyertük neked a pénzt.

• Pörgős ügyintézés – Minden nyűgöt elintézünk a légitársasággal.

• Bevált módszer – Már rengeteg utas bízott meg bennünk és kapta meg a neki járó összeget.

Ne hagyd, hogy a túlfoglalás elrontsa az utazást – akár 600 eurót is visszakaphatsz!

Ha nem engedtek felszállni Hamburgban, ne vesződj a reklamációval. Indítsd el most az igényedet, és vedd vissza, ami jár a kellemetlenségekért! Kattints, és mi megoldjuk helyetted!