Túlfoglalt járat Kasselben – Ismerd a jogaid, és ne hagyd veszni a kártérítést!

Mi a helyzet a túlfoglalt járatokkal Kasselben?

A Kassel-Calden repülőtérről (KSF) indulni tényleg kényelmes lehet, de sajnos a túlfoglalás egy olyan bosszantó jelenség, ami világszerte érinti az utasokat. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen, mert arra számítanak, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. Csakhogy ha mindenki megérkezik, akkor valakinek le kell maradnia a gépről. Ha veled is ez történt Kasselben, és emiatt nem engedtek felszállni, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés az EU 261/2004-es rendelete alapján.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Az egész a matekon múlik: a cégek előre kalkulálnak azzal, hogy lesznek, akik nem utaznak el, de ezek a becslések nem mindig jönnek be. Ha túl sokan jelentkeznek be, akkor bizony kiválasztanak néhány utast, akiket „önkéntelenül” levesznek a listáról. Ha te is így jártál, ne aggódj – vannak jogaid, és akár 600 euró kártérítés is ütheti a markodat, attól függően, milyen messzire utaztál volna és mennyit késett az új járat.

Milyen jogaid vannak túlfoglalás esetén az EU261 szerint?

Mivel a Kassel repülőtér Németországban van, az innen induló utasokat védi az EU 261/2004-es rendelet. Íme a legfontosabb tudnivalók:

• Mekkora összeg járhat?

  • 250 € – ha a járat kevesebb mint 1500 km

  • 400 € – ha EU-n belüli járatról van szó, és 1500 km fölött van

  • 600 € – ha EU-n kívüli járatról van szó, és 3500 km-nél hosszabb

• Másik járat vagy pénzvisszatérítés: Kötelesek felajánlani egy alternatív járatot vagy visszafizetni a jegy árát.

• Segítségnyújtás: Amíg vársz az új járatra, jár neked étel, ital, szállás (ha kell), és lehetőség kommunikációra.

• Azonnali kifizetés: Ha elfogadod az új járatot, de az több mint 3 órát késik, akkor is kérhetsz kártérítést.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a kasseli járatodat?

Ha nem engednek felszállni a gépre, mert túl sokan foglaltak, ezekkel a lépésekkel növelheted az esélyed a kártérítésre:

1. Ne add fel önként a helyed! – Ha elfogadsz egy utalványt a légitársaságtól, lehet, hogy lemondasz a pénzbeli kártérítésről.

2. Kérj írásos igazolást! – Mondd a személyzetnek, hogy írják le: a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.

3. Tartsd meg az utazási papírjaidat! – A beszállókártya és a foglalási visszaigazolás kulcsfontosságú a kártérítési igényhez.

4. Jegyezd fel az új indulási időt! – Írd le, mikor indult el ténylegesen a másik járatod.

5. Kérj azonnali segítséget! – A légitársaságnak ételt, italt és szükség esetén szállást kell biztosítania.

6. Nyújtsd be az igényed a Trouble Flightnál! – Mi intézzük a jogi részt, hogy neked ne kelljen bajlódni vele, és megkapd, ami jár.

Alternatív utazási lehetőségek Kasselből

A Kassel-Calden reptér egy kisebb regionális légikikötő, így nem mindig egyszerű másik járatot találni. Ha túlfoglalásba futsz, nézd meg ezeket a közeli reptereket:

1. Paderborn Lippstadt Airport (PAD)

Kasseltől kb. 80 km-re található, és olyan légitársaságok járatai indulnak innen, mint a Lufthansa vagy az Eurowings. A Kassel-Wilhelmshöhe pályaudvarról vonattal vagy bérelt autóval kb. egy óra alatt ott lehetsz.

2. Hannover Airport (HAJ)

Ez már egy nagyobb nemzetközi reptér, kb. 160 km-re Kasseltől, és több nagy légitársaság is használja. Vonattal Kassel-Wilhelmshöhéből kb. 90 perc az út.

3. Frankfurt Airport (FRA)

Ha messzebbre utaznál vagy több légitársaság közül válogatnál, Frankfurt reptere egy igazi központ, ráadásul csak 190 km-re van Kasseltől. Az ICE szupergyors vonattal kb. 90 perc alatt ott is vagy.

Így jutsz el más repterekre Kasselből

• Paderborn (PAD): Pattanj fel az RB89-es vonatra Kasselből Paderborn főpályaudvaráig, onnan pedig busszal mehetsz tovább a reptérre.

• Hannover (HAJ): A ICE vonat Kassel-Wilhelmshöhe állomásról visz Hannover főpályaudvarára, ott pedig csak át kell szállnod az S-Bahnra.

• Frankfurt (FRA): Egyszerű: ICE vonattal közvetlenül Kassel-Wilhelmshöhe-ről a frankfurti reptérre.

Így segít a Trouble Flight, ha kártérítést szeretnél

Ha magad próbálod intézni a légitársasággal, az sok időt és idegeskedést jelenthet. Gyakran elutasítanak jogos igényeket vagy húzzák az időt. A Trouble Flight viszont leveszi ezt a terhet a válladról:

✔ Azonnal megnézzük, jogosult vagy-e ✔ Mi intézzük a jogi részét ✔ Csak akkor fizetsz, ha nyersz ✔ Mindent megteszünk, hogy a lehető legnagyobb összeget kapd meg

Sikertörténetek – Utasok, akik visszakapták a pénzüket

Sokan, akik Kasselből repültek, már sikerrel jártak velünk. Íme néhány friss példa:

• Markus F. Kasselből: Túlfoglalták a Kassel–Frankfurt járatot, 250 eurót kapott 4 héten belül.

• Anna S. Göttingenből: Nem engedték felszállni a Palma de Mallorca-i gépre, 400 eurót igényelt, 6 hét alatt meg is kapta.

• Stefan L. Hannoverből: Át kellett irányítani Frankfurton keresztül egy hosszú távú járatra, 600 eurót kapott 2 hónapon belül.

Gyakori kérdések

Jár kártérítés, ha elfogadtam egy másik járatot?

Persze! Ha az új járatod legalább 3 órás késéssel ért célba, akkor ugyanúgy jogosult vagy kártérítésre.

Meddig nyújthatom be az igényem?

Ha Németországban történt a túlfoglalás, akkor 3 évig van lehetőséged benyújtani a kérelmet.

Bíróságra kell mennem?

Nem kell aggódnod, a jogi ügyeket teljesen átvállalja a Trouble Flight. Neked csak annyi a dolgod, hogy elküldöd a szükséges dokumentumokat, a többit mi intézzük.

Ne hagyd veszni a pénzed – igényeld most!

Ha Kasselben túlfoglalták a járatot, az elég bosszantó tud lenni. De nem kell anyagi veszteséggel is számolnod! Ha nem engedtek felszállni a Kassel-Calden repülőtéren, ne várj tovább – igényeld a kártérítést! A Trouble Flight gyorsan, egyszerűen és kockázatmentesen segít neked.

➡ Nyújtsd be az igényed most, és akár 600 eurót is visszakaphatsz!