Túlfoglalt járat Romániában – Így kapod meg a pénzed, ha nem engedtek felszállni

Ha Romániába utazol vagy onnan jössz, egy túlfoglalt járat tényleg tudja borítani a napod. A légitársaságok rendszeresen több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van – abban bíznak, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. Na de mi van akkor, ha mindenki odatalál? Ha emiatt nem engednek felszállni, simán jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján.

Miért fordul elő túlfoglalás Romániában?

A túlfoglalás nem valami összeesküvés – egyszerűen egy trükk, amit a légitársaságok alkalmaznak, hogy minden szék megteljen. Romániában ugyanúgy megesik, mint bárhol máshol Európában, főleg a népszerű útvonalaknál, például a Henri Coandă (OTP), Avram Iancu Cluj (CLJ) vagy Iași (IAS) repterekről induló járatok esetén. Ha aztán minden utas megjelenik, a légitársaságnak döntenie kell, hogy ki marad a reptéren.

Mit mond az EU-s szabályozás?

Románia EU tagként alkalmazza a EC261/2004 szabályozást, ami az utasok jogait védi. Ha azért nem jutottál fel a gépre, mert túlfoglalták, az alábbiakat kérheted:

• 250 és 600 euró közötti kártérítést, a repülési távolságtól függően.

• Visszatérítést vagy átfoglalást a célállomásra.

• Ingyenes ellátást, szállást és közlekedést, ha a várakozás túl sokáig tart.

Mit csinálj, ha a géped túlfoglalt?

1. Ne add fel önként a helyed!

Amikor a légitársaság megkér, hogy ugorj át egy későbbi gépre, az első reakció: "Miért ne?" – de vigyázz! Ha önként elfogadod az ajánlatukat, lehet, hogy ugrott a pénzbeli kártérítés. Jobb várni, hátha hivatalosan megtagadják a beszállást – na, akkor már más a helyzet.

2. Kérj írásos igazolást

Szóval ha nem engedtek fel a gépre, ne hagyd annyiban! Kérj azonnal egy hivatalos dokumentumot a légitársaságtól, amiben leírják, hogy túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállást. Ez lesz a Joker kártyád, ha kártérítést szeretnél.

3. Tartsd meg a beszállókártyád és minden papírt

A foglalásod igazolása, a beszállókártya, és minden blokk vagy számla, amit a késés miatt kellett kiadnod – ezek aranyat érnek, ha reklamálnál.

4. Nézz körül más járatok után

Ha sürgősen el kell jutnod a célállomásodra, érdemes más lehetőségeket is csekkolni. Például:

• Bukarest OTP helyett nézz rá Sibiu (SBZ) vagy Constanța (CND) járataira – vonattal vagy kocsival gyorsan ott vagy.

• Kolozsvár (CLJ) környékén? Timișoara (TSR) is jó opció lehet.

• Iași (IAS) közelében vagy? Akkor Bacău (BCM) vagy akár a moldáviai Chișinău (KIV) is szóba jöhet – csak egy rövid kocsikázás.

Jár kártérítés túlfoglalásért Romániában?

Naná! Ha nem saját akaratodból maradtál le a járatról, akkor jogod van kártérítést kérni. És nem is bonyolult:

1. Nézd meg, jogosult vagy-e (az EU-n belüli indulás/érkezés, és az EU-ban bejegyzett légitársaság).

2. Gyűjtsd össze a bizonyítékokat (beszállókártya, légitársasági igazolás, költségek blokkja).

3. Indítsd a kártérítési igényt – akár magad, vagy használj egy profi szolgáltatást, mint például a Trouble Flight, ami leveszi a terhet a válladról.

Meddig lehet igényelni?

Romániában akár három évvel a járatod után is benyújthatod az igényedet túlfoglalás miatt. De minél előbb lépsz, annál jobb!

Mit szoktak bevetni a légitársaságok, hogy ne kelljen fizetniük?

A légitársaságok sokszor próbálnak kibújni a kártérítés alól az alábbi trükkökkel:

• Útlevélpótló utalványokat ajánlanak pénz helyett.

• „Rendkívüli körülményeket” emlegetnek (ami túlfoglalásnál nem játszik!).

• Rávesznek, hogy írj alá egy lemondó nyilatkozatot—soha ne írj alá semmit anélkül, hogy tudnád, mik a jogaid!

Mi a tanulság?

A túlfoglalás nem a te hibád, hanem a légitársaságé. Ha emiatt ért kellemetlenség, ne hagyd ott a pénzt! Nyújtsd be az igényedet, és zsebeld be akár 600 euró kártérítést. Akár Bukarestből, Kolozsvárról, Iași-ból vagy bármely romániai reptérről indultál, vannak jogaid—használd ki őket!