
Un vol surréservé peut vite transformer ton voyage de rêve en cauchemar. Si ça t’est arrivé à Vigo, t’inquiète, t’es loin d’être le seul ! Beaucoup de passagers ont déjà vécu ça, mais la bonne nouvelle, c’est que tu peux peut-être récupérer jusqu’à 600 € grâce à la réglementation européenne EC261. On t’explique tout sur tes droits, on te file des conseils concrets, et on te donne des plans B si ton vol est overbooké à l’aéroport de Vigo.
Les compagnies aériennes vendent souvent plus de billets que de places, en pariant que certains passagers ne se pointeront pas. Ça les arrange… mais pour les voyageurs, c’est souvent la galère. Surtout à Vigo, cette ville portuaire du nord-ouest de l’Espagne, super animée, connue pour ses fruits de mer, ses plages et les magnifiques îles Cíes. Chaque année, c’est la foule, alors les vols sont vite pleins.
Si t’es refusé à l’embarquement à cause d’une surréservation, t’as des droits, et pas des moindres ! Le règlement EC261/2004 te protège, et prévoit une indemnisation. Reste à savoir comment ça marche et ce que tu dois faire.
Garde ton calme : C’est frustrant, c’est clair, mais reste zen. Va voir le personnel de la compagnie et demande ce qu’ils peuvent faire pour toi.
Réclame ton dû : Avec le règlement EC261, tu peux toucher entre 250 € et 600 €, selon la distance de ton vol et le retard subi.
Demande une autre solution : Essaie d’être rebooké sur le prochain vol. Et si t’es un peu flexible, jette un œil aux départs depuis Saint-Jacques-de-Compostelle ou La Corogne. Ces deux villes sont bien desservies depuis Vigo, que ce soit en train ou en bus.
Garde tout sous la main : Conserve bien tous les papiers liés à ton vol – carte d’embarquement, billets, échanges avec la compagnie… Et si tu vois une affiche ou un panneau utile à l’aéroport, un petit cliché peut sauver la mise !
Si tu galères à trouver une place sur un autre vol depuis l’aéroport de Vigo, tente ta chance ailleurs :
Aéroport de Saint-Jacques-de-Compostelle (SCQ) : À environ 1h30 de route de Vigo, cet aéroport est bien desservi avec pas mal de vols intérieurs et internationaux. Tu peux t’y rendre en train ou en bus, tranquille.
Aéroport de La Corogne (LCG) : Un peu plus loin que Saint-Jacques, mais toujours faisable. Il y a des liaisons directes en train ou en bus depuis Vigo – super pratique !
Ces aéroports ont parfois des dispos, ou bien tu peux checker les compagnies qui y opèrent pour trouver d’autres options.
Oui, carrément ! Les règles européennes sont claires : si ton vol est surbooké, tu peux réclamer une compensation – si tu remplis certaines conditions :
Ton vol décolle d’un aéroport européen ou atterrit en Europe avec une compagnie de l’UE.
Tu avais une réservation confirmée et t’as bien fait ton enregistrement à l’heure.
La compagnie n’a pas pu te proposer un autre vol partant au max 2h plus tôt ou arrivant au max 4h plus tard que ton vol initial.
Si c’est ton cas, tu pourrais toucher jusqu’à 600 € – c’est ton droit, peu importe ce que t’as payé ton billet.
On peut pas toujours l’éviter, mais y’a quelques réflexes à adopter :
Enregistre-toi dès que tu peux : Les retardataires sont souvent les premiers à rester à terre quand y’a trop de monde.
Adhère à un programme de fidélité : Les habitués des compagnies ont souvent la priorité quand les vols sont surbookés.
Réserve direct avec la compagnie : Passer par un site tiers, c’est galère en cas de pépin (genre vol complet).
Garde un œil sur ton vol : Y a plein d’applis pour suivre les horaires en temps réel – super utile si ça commence à sentir le roussi.
Coincé à Vigo à cause d’un surbooking ? Autant profiter à fond de la ville ! Perds-toi dans les ruelles du Casco Vello, régale-toi de fruits de mer tout juste pêchés, ou saute sur un ferry pour découvrir les îles Cíes, qu’on surnomme le « petit paradis galicien ». Ce n’est pas le plan initial, mais ça peut devenir une belle parenthèse.
Un vol surbooké, c’est rageant, mais c’est aussi l’occasion de faire valoir tes droits. En réclamant une indemnisation, tu peux compenser les frais et même te faire plaisir ensuite. Alors non, laisse pas cet imprévu gâcher ton voyage – utilise ce que tu touches pour t’offrir de nouvelles aventures (ou te faire un petit kiff).
Fonce ! Contacte Trouble Flight dès maintenant pour que nos pros s’occupent de tout à ta place. Zéro prise de tête, et jusqu’à 600 € récupérés. Surbooking, retard ou annulation ? On est là pour toi. Lance ta demande et récupère ce qui t’appartient.